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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月23日 10:51:37
-
何回か宿泊しているけど、以前と比較してもサービスの向上が悪い。食事もバイキングなのに席は強制だしユックリと食事が出来ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2011年09月25日 13:01:01
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、お客様の貴重なご意見を参考にしながら
改善できるところは改善して参ります。
今後とも、ホテルニュー塩原をご愛顧の程
よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】グッとお得なシングルステイ♪バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【B&H館 シングルルーム 朝付】
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つばmamaさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- つばmamaさん [50代/女性] 2011年09月07日 20:08:09
-
夏休み駆け込みで、行ってきました。
う~ん正直、まあまあです。
でもこのお値段なので、合格!!
震災後なので、色々ご苦労の後も数々見えます。
メインのバイキングは、二重丸です。
特に、ステーキはとっても美味しかったです。
夜のゲーム大会やビンゴがんばってます。
那須も近いので、車で散策するには、好立地です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2011年09月10日 19:30:11
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事バイキングでございますが、季節に合わせた食材を用いてご提供させて頂いておりまして、ご好評を頂いております。
1日の思い出をお食事を楽しみながらお過ごし頂ければ幸いでございます。
またイベントなども随時ご案内できますよう務めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み限定プラン①】和・洋・中 全50種類を楽しめる♪バイキングプラン 【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月04日 14:29:51
-
お風呂はたくさんあって子供も凄く喜んでいました。雨でしたが楽しめました!ご飯は期待してたより微妙な感じ。
唐揚げの肉が赤くて怖いから食べませんでした…
宿泊しててもタオルを部屋まで取りに行かなければお風呂に入れなくて全部お風呂が遠いかったから不便でした。
他は楽しかったからまた機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2011年09月07日 15:26:08
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見・ご感想を大切に受け止め、タオル・バスタオルの件も改善に工夫して参ります。
次回ご利用頂ける際には、同じことのないようより一層の注意を払い務めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 9月平日♪一番人気!【ドリンクバー付】和洋中 全50種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月26日 14:34:05
-
エアコンが 臭い 古い建物で部屋が汚い カーテンが黄色く黄ばんでいた 残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2011年08月30日 17:35:28
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様か頂きました貴重なご意見を基にこれからの清掃・設備の確認・備品の点検により一層力を入れて参る次第でございます。
建物の古さもまた愛着をだいて頂けるよう、またお客様へご不快な思いをさせないよう、快適にお過ごし頂けるホテル作りをして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み限定プラン①】和・洋・中 全50種類を楽しめる♪バイキングプラン 【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
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三國志楼さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 三國志楼さん [40代/男性] 2011年08月24日 19:54:57
-
建物が三棟あり、それぞれにお風呂があるのは良かった。できればバスタオルやフェイスタオルは、部屋に置くよりも、浴場入り口に置いて、入浴後はタオルを返却する方法にして欲しいです。お風呂に複数回入りたい、三ヶ所全て入りたい、そういうお客さんは、湿ったタオルを複数回使うか、入浴のたびにフロントへ連絡しなければならず、客の立場で考えていないホテルだなぁ…と感じました。また泊まるかと言われれば、もう結構と言わざるを得ないホテルでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2011年08月26日 12:05:04
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、感謝を申し上げると共に少しでも快適にお過ごし頂けますよう改善して参ります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】お一人さまリーズナブルプラン♪1泊朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【B&H館 シングルルーム 朝付】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月13日 23:06:19
-
チェックイン受付の対応はぶっきらぼうで初日早々がっがりでした、表情悪く、従業員同士では笑顔でしたけど。清掃係の方々の対応は良かった。
口コミで古いと分かってたけど想像以上でしたが問題なしだが寝るだけの為なので、もう少し安く泊まりたかったな。バルコニーにはクモの巣がたくさんありました。ベットもある部屋で布団、タオルの数きっちり、ケチケチ?されてて他のホテルではこうじゃなかったと思いました、みんなで布団で寝たかった。食事は2日間同じでしたがまた食べたいと思うものがあったし、飲み放題、子供の好む物もあり十分満足、チョコレートのケーキだったかな?美味しかった。駐車場まで自分で駐車して歩いて戻ることには不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2011年08月23日 11:08:19
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食のバイキングに関しましては、お気に召された事、大変光栄でございます。今後もお客様に満足して頂けるお食事をご提供して参ります。
スタッフおよび清掃に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
フロントは、ホテルの顔ですので今後同様な事がないよう指導して参ります。
この度は、ホテルを思っての貴重なご意見誠にありがとうございます。今後ともホテルニュー塩原をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気!【ドリンクバー付】和・洋・中 全50種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月06日 15:21:05
-
夜食バイキング・
品数は豊富だったが味の方が少しまずかった。
岩風呂温泉・
温泉の泉質が薄く感じた。
湯の汚れが気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2011年06月11日 21:55:20
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、これからの改善への参考とさせて頂きます。
お食事の味の方も見直し、掃除に関しましては、随時確認を定期的に行って参ります。
ご利用頂きましたお客様にご快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気!【ドリンクバー付】和・洋・中 全50種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
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Tom Bradryさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- Tom Bradryさん [50代/男性] 2011年05月06日 15:18:26
-
値段以上だと思いますが、夕食のレストランに入るのに並ぶのにはまいりました。時間指定になっているのですが、前の時間に入った人達が出て行かないと、次の時間の人がスムーズに入れないみたいです。並ぶのがいやなので、ロビーで30分ほど時間潰してから入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2011年05月09日 17:28:40
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事の際にはお待たせをさせてしまい、大変ご迷惑をおかけ致しました。
お客様から頂きましたご意見、ご感想を大切に受け止めお待たせさせることのないよう改善できますよう工夫して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気!【ドリンクバー付】和・洋・中 全50種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 15:08:31
-
観光客の集客で1泊2食8000円以上の利用者に3000円キャッシュバックされるというキャンペーンをメディアで見たので、当日食事付に変更できるかを確認したところ、変更はできるが当日変更はキャンペーン対象外とのこと。いまいち理解できませんでした。
変更できないのならまだしも、変更できるのに適用されないという理由はなんなのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2011年05月11日 15:20:54
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
キャッシュバックの件、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおりキャッシュバックの
対象に当たりますが、当日バイキング会場が
満席でございまして、バイキングのお食事を
ご提供できなかったので、お断りするかたちに
なりました。お客様に、うまく伝わらず誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じような事がないよう指導して参ります。
また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大奉仕】週末でも2人で8400円!しかも朝食付き♪【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【B&H館 シングルルーム2名利用 朝付】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月01日 11:05:33
-
家族4人で、宿泊させていただきました。
入館してそうそうトイレが壊れていたのでフロントに連絡したところ10分ほどで修理に着てくださいました。温泉とレストランが部屋からが遠かったので何往復もしなくてはならなかったことと温泉のお湯の温度が低く感じられたことが残念でした
バイキングは種類豊富で子供たちも大変満足していました。
お部屋がベッドと布団の和洋室に宿泊したのですが
子供が一緒なので布団に4人で寝たかったです。
GWなので混雑していましたし、お願いできませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2011年05月01日 16:36:39
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご到着時トイレの故障、温泉の温度、何往復もさせてしまったとのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様から頂きましたご意見、ご感想を真摯に受け止め今後、同じことのないよう、館内のメンテナンスなど細心の注意をはらい改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気!【ドリンクバー付】和・洋・中 全50種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月02日 20:33:34
-
ビジネスプランの部屋が工事中で綺麗な部屋にして戴き部屋は大変満足です。何回も利用していますがバイキングのおかずが毎回同じなので工夫してもらいたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【タイムセール】グッとお得なシングルステイ♪バイキング2食付プラン
B&H館 シングルルーム 朝付- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2011年02月08日 18:18:55
-
この度は、楽天トラベルを通して12回目のホテルニュー塩原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
12.1月の夕食バイキングに、カニ食べ放題とマグロまたはブリの解体ショーを新たにご用意させて頂きました。今後も、マンネリのバイキングにならないように料理長を中心に、おいしいお食事をご用意できるよう心かけて参ります。
お客様、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】グッとお得なシングルステイ♪バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【B&H館 シングルルーム 朝付】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 09:26:44
-
クチコミのとおり館内は迷路のようでした。
お風呂はいろいろあり楽しみました。特にB&H館にある貸切露天風呂が早朝開放されていたのは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2011年01月17日 15:51:41
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見、ご感想を基に館内のご案内や、サービスの向上など改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】お一人さまリーズナブルプラン♪1泊朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【B&H館 シングルルーム 朝付】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月11日 15:32:21
-
一昨年も、ホテルニュー塩原に泊まり、その時と今回を比べて、部屋は西館だったので、食事場所・浴場には便が良かったのですが、バイキングの内容が『ちょっと質が落ちたな』と思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
一番人気!【ドリンクバー付】和・洋・中 全45種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
西館 和洋室又和室 バイキングコース- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2011年01月11日 17:15:21
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回ご利用頂ける際には今回以上のおもてなしができますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
ご来館頂きましたお客様にご満足してお過ごし頂けるよう改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気!【ドリンクバー付】和・洋・中 全45種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月31日 15:25:55
-
10月に泊まった時と比較すると部屋もきれいになってましたし、食事の味もよかったです。ただ、部屋にドライヤーがないのはとても不便でした。今後はドライヤーを置いてください。
【ご利用の宿泊プラン】
一番人気!【ドリンクバー付】和・洋・中 全45種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
西館 和洋室又和室 バイキングコース- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年12月31日 18:07:46
-
貴重なお時間を当ホテルでお過ごし頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
次回もまたご利用して頂けますよう努めて
参ります。
ドライヤーの件でございますが、フロントにて貸し出しをしておりますのでご迷惑をおかけ致しますが何卒宜しくお願い致します。
改善できますよう工夫して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気!【ドリンクバー付】和・洋・中 全45種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月08日 14:26:37
-
部屋は汚いし換気扇が壊れていたかどうかはわからないがうるさすぎ。
【ご利用の宿泊プラン】
【タイムセール】お一人さまリーズナブルプラン♪1泊朝食バイキング付
B&H館 シングルルーム 朝付- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年12月12日 13:18:00
-
貴重なお時間を当ホテルでお過ごし頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯的に受け止め、館内のメンテナンスにも力を入れて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】お一人さまリーズナブルプラン♪1泊朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【B&H館 シングルルーム 朝付】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月08日 14:23:49
-
部屋に関しては決して満足出来るような設備ではない。
【ご利用の宿泊プラン】
【タイムセール】お一人さまリーズナブルプラン♪1泊朝食バイキング付
B&H館 シングルルーム 朝付- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年12月12日 13:11:14
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見、ご感想を大切に受け止めて、次回ご利用頂ける際にはご満足頂けますよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】お一人さまリーズナブルプラン♪1泊朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【B&H館 シングルルーム 朝付】
総合3
武ちゃん8632さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 武ちゃん8632さん [50代/男性] 2010年11月28日 19:11:30
-
部屋は広くて快適であった。網戸はかなり汚れていたが、この季節では窓を開けないので気にならない程度。食事は以前に比べ相当落ちました。どこかの年間共通料金の食事と変わらない内容でガッカリした。西館の風呂はとても広くのびのび出来たが、お湯が汚い、シャワーの温度は低い、東館の風呂に比べシャンプー類の品質が落ちる。手を抜いている感じが伝わった。立派なホテルなので多少料金を上げて食事内容・全ての風呂の整備が今後必要事項と思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年12月01日 13:04:18
-
貴重なお時間を当ホテルでお過ごし頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見、ご感想を真摯的に受け止め、改善して参る所存でございます。
清掃も徹底して行い今後快適にご利用して頂けるよう努めて参ります。
近隣へお越しの際にはお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気!【ドリンクバー付】和・洋・中 全45種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
総合3
popin0814さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- popin0814さん [30代/男性] 2010年11月26日 22:48:20
-
子供が、火傷した時に迅速な対応がすごくうれしかったです。
ありがとうございました。
ちなみに意見を言わしてもらうとバイキングプランにしたが
あまり一つ一つの料理が満足出来るものではなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年12月01日 09:26:52
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見、ご感想を基にお料理のメニューの見直しなど改善に工夫して参ります。
ご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
またのご利用
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気!【ドリンクバー付】和・洋・中 全45種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月15日 16:44:08
-
部屋はちょっと古かったけど、広々としてゆっくりできました。建物が複雑で風呂にたどり着くのが大変でしたが無料の足裏マッサージ機があり、ちょっと嬉しかったです。バイキングは休日だったせいかすごい混みようで落ち着きませんでした。メニューはお安いプランだったのでお値段なりの内容でしたが、従業員が親切だったのと観光が満足できたので、楽しい旅行ができました。
全員がマッサージコーナーでサービス20分、2100円と書いてあった足裏マッサージをして来ましたが、チェックアウトの明細は2500円の計算でした。私の勘違いだったでしょうか??- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年11月20日 13:30:35
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂け大変嬉しく思います。次回も思い出に残るご旅行のお手伝いができればと思い今回以上のおもてなしができますよう努めて参ります。
ご利用頂きましたマッサージの件でございますが
フェイシャルの料金が2100円 足裏の料金が2500円となります。ご説明不足の為大変ご迷惑をおかけ致しました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気!【ドリンクバー付】和・洋・中 全45種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
貸し切り温泉使えず…残念。
フロントの電話対応…男性でした。温泉の営業時間を聞いたら、紙に書いてあります。と言われました。分からないから電話してるのにな~
朝食は過去の評価ほど待ち時間は有りませんでした。
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この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル従業員が失礼を致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後同じことのないよう社員教育に努め、また台風の影響によりまして、貸切風呂のご利用ができませんでしたが、そちらもご案内不足によりご迷惑をおかけ致しました。
早急に改善に取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。