この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お子様が、当館の大浴場・食事・餅つきをお気に召されました事、大変嬉しく思っております。余談ですが、わたくしにも子供がおりまして、やはり自分の子供が喜ぶ姿は嬉しいものです。パパ・ママもお子様の笑顔で元気をもらい、リフレッシュ出来たなら幸いでございます。
今後も、みなさまに愛されるホテル創りに努めて参りたい所存でございます。また機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いです。

７月１５日悪天候（台風）の中、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日は、台風の影響でキャンセルを頂いたお客様もいらっしゃいましたが、わざわざホテルニュー塩原へ足を運んで頂き、またお部屋に好感をもって頂き大変光栄な事と思っております。
フロントが混雑時の対応は、今後の課題とさせて頂ければ幸いでございます。

今後ともホテルニュー塩原をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は、３連休の初日をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘頂きました、チェックイン・チェックアウト時かなり待たされたということで、誠に申し訳ございませんでした。私も、待たされるのは非常に嫌な方でございまして、お客様のお気持ちが十二分にわかります。当方と致しましても、夏休みに入りますと個人のお客様が増えて参りますので、その前に何か良い対策（お客様のご意見も参考にさせて頂きます。）を講じたいと思っております。

各大浴場の時間に関しましても、お昼等の営業の兼ね合いがございまして、今現状変更する予定はございませんので、ご了承くださいませ。

当館の和洋室で快適にお時間を過ごせた事、大変光栄でございます。今後も、時期等見計らってお客様が足を運びやすい宿泊ぷらんをご提供できれば・・とは思っております。また機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いです。

この度は、２度目のご利用誠にありがとうございます。

当館には、室内プール・ボウリング場・卓球・ゲームコーナーと本当にお子様が飽きない施設が在る事を、お客様のご感想で再認識致しました。誠にありがとうございます。また、「満足です。また利用したいと思います。」とのお言葉誠にありがとうございます。
今後とも、お客様に愛されるホテル創りに努めて参りたい所存でございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、ホテルニュー塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

翌日、うまく予定通りいかれましたでしょうか？少しでも、お客様のお力になれていれば幸いでございます。

お客様よりお褒めのお言葉頂ましたお風呂の件、誠にありがとうございます。当館と致しても「大浴場」はうりの１つでございます。今後もみなさまに喜ばれる施設であるよう努めて参りたい所存です。

今後ともホテルニュー塩原をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は、６月２３日土曜日ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場が混み合っている時に、温泉に浸かってもなかなかリラックスはできないものです。この度は、大きな混雑も無く当館の大浴場（温泉）を満喫して頂いたようで、大変嬉しく思っております。また、ご夕食のバイキング会場でも不自由なく過ごせようで、当館と致しましては嬉しいかぎりです。

今後ともホテルニュー塩原をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

当館には、西館Ｂ１Ｆに男女別大浴場・Ｂ＆Ｈ館２Ｆ女性風呂　１Ｆ男性風呂・貸切露天風呂　温浴施設「湯仙峡」と大浴場がございます。
お客様の感想拝見させて頂きました。当館の大浴場を十分に満喫できたようで、大変嬉しく思っております。当館は、日帰り入浴の営業も行っておりますので、また機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いです。

この度は、ホテルニュー塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘頂戴致しました、応接セットの椅子の破れでございますが、今現在は補修を致しました。本来であればお客様よりご指摘を頂戴する前にホテル側で事前に把握していなければならなかったのですが、誠に申し訳ございませんでした。

至らぬ点があったにもかかわらず、「接客態度等には云うことはありません。」とのお言葉、誠にありがとうございます。当館としては、今の現状に満足せずに今以上にレベルアップ出来るよう努めて参りたい所存です。
今後ともホテルニュー塩原をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は、７月７日土曜日ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご主人様が、お部屋に設置してございます「マッサージチェアー」を十分にご堪能頂いたようで大変光栄に思っております。余談ではございますが、わたくしもマッサージチェアーを利用したことがございまして、わたくしは、足のマッサージが特にお気に入りです。ご主人様が、当館のマッサージチェアーで少しでも、日頃の疲れをほぐせたなら幸いでございます。

毎朝８：３０より開催致しております「お餅つき」担当は２名程いまして、２名共に接客が大好きで盛り上げ上手な方です。お客様の感想を、お伝えした所、大変喜んでおり今後も、お客様に満足して頂けるよう「がんばります！」との事でした。ありがとうございます。

最後に、当館アンケートには最後のまた来たいですか？でＮＯとの文字を見た時に、一瞬ドキッ！と致しましたが、【旅行して泊まる機会が多いなら利用したいと思います。】 とつけたしのお言葉がありましたので、ホッと致しました。今後ともホテルニュー塩原をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルニュー塩原をご利用いただき誠にありがとうございます。

実は塩原温泉はその昔、天下を手中とし、関白に任命されていた豊臣秀吉が、入湯したという伝説が残っている【名湯】でございます。お客様が塩原温泉をお気に召されました事、大変嬉しく思っております。当館は、日帰り入浴も営業致しておりまので、塩原温泉が恋しくなりましたら、また足を運んで頂けますと幸いでございます。

最後に、当スタッフの対応に好感をもって頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の感想を拝見した、スタッフがとても喜んでおりました。スタッフの励みになるお言葉、誠にありがとうございました。

この度は、設備・温泉・お部屋の好評価、誠にありがとうございます。

お客様が、唯一残念とコメント頂きましたご朝食の件。やはりお食事は、朝・昼・夜ともにゆっくりと食べたいものです。この度は、ご朝食を団体様と一緒になってしまい、ゆっくりとしたご朝食をご提供できなかった事、深くお詫び申し上げます。

今後ともホテルニュー塩原をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルニュー塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

西館の大浴場に設置してございます、サウナが故障中でご利用が出来なかった事、誠に申し訳ございませんでした。今現在は、修理致しましてご利用いただいております。次回お越し頂いた際は、西館のサウナをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様より好評でした〔コンビニ〕・〔自動販売機〕でございますが、飲物に関しては通常料金（缶ジュース１２０円・５００ｍｌペット１５０円）にてご用意させて頂いております。今後もこちらの料金形態で販売していく予定になっております。
また、お部屋が渓谷側ではなく山側でもお部屋からの眺めを十分に楽しめた事、大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いです。

この度は、ホテルニュー塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お仕事が忙しく、息抜きに当ホテルをご指名頂いたようですが、如何だったでしょうか？塩原温泉に浸かって、日頃のストレスなど多少でも発散されていれば嬉しいのですが・・・。また、お話はそれますが、今の時期塩原の自然（緑）がとても綺麗でございまして、塩原の自然を体感されただけでも、多少は息抜きができたのでは？と思っております。

今後も、時期を見計らってリーズナブルな価格でご用意できるお日にちがあれば、ご提供して参りたい所存でございます。今後ともホテルニュー塩原をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルニュー塩原を３回もご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊なされたお部屋はあまりお気に召されなかったのは残念に思いましたが、次回は本館（西館）に泊まろうとのご感想を拝見した際は、正直ホッと致しました。確かに、温浴施設”湯仙峡”に行かれる際の導線は、西館の方が便利でございます。
また当館と致しましても、今後の土曜日等でリーズナブルな価格で設定ができる日があれば、ご用意致したい所存でございます。今後ともホテルニュー塩原をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は、【６月３０日の土曜日は１万円ぷらん】でのご利用誠にありがとうございます。

皆様が、当マッサージ師の技量に驚き、またお褒めのお言葉誠にありがとうございます。お客様のお言葉をマッサージ師にお伝え致しました。本人は、とても喜んでおりました。これからも、お客様に満足して頂けるよう「がんばります」とのことでした。

また、何十年かぶりについたお餅のお味は如何だったでしょうか？やはり、自分でついたお餅は、美味しく召し上がれたのでは？と思っております。

本当にホテル側としては、お客様の良い思い出創りを微力ながらお手伝いできた事、大変光栄に思っております。また機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いです。

この度は、【６月３０日の土曜日は１万円ぷらん】でのご利用誠にありがとうございます。

お客様のご感想拝見させていただきました。お子様がとても喜ばれたようで、大変嬉しく思っております。余談ですが、わたくしにも子供が二人いまして、子供の喜ぶ姿を見ますと仕事で嫌な事があったりしても、子供の為にまたがんばろうと親も子供から元気を貰ったりして、子供の喜ぶ姿は家族の元気の源かな？と思っております。
また、当館の温泉に浸かっていただき肌がスベスベになったという事で、本当に嬉しいかぎりでございます。

お部屋のお手洗いに関しましては、直ちに確認致しまして消臭の方法を考えて参りたい所存でございます。

この度は、お客様の良い思い出創りのお役になれました事大変光栄に思っております。また機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いです。

この度は、ホテルニュー塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋とお食事を、お気に召されたようで大変嬉しく思っております。また、お部屋にご用意致しております１６ローラのマッサージ器具こちらもだいぶお気に召されたようですね。こちらの正式名称は【Ｂｏｄｙ　美人】でございます。当館の売店コーナーにて販売致しておりまして、販売金額は２１００円でございます。お客様の方で宜しければ、商品の代金を振込して頂ければ発送も可能でございますのでご連絡頂ければ幸いでございます。

今後ともホテルニュー塩原をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルニュー塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食のバイキングは和洋中、合わせて３０種類以上をご提供させて頂いておりまして、春・夏・秋・冬と季節毎に変更しております。当館のバイキングをお気に召されました事、大変嬉しく思っております。
また、当館の売りともいえる「湯仙峡」こちらは２００５年１０月にオープン致しました、温浴施設でございます。日帰り入浴としても営業致しておりますので、また機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いです。
この度は、ご利用誠にありがとうざいました。

この度は、二度目のご利用誠にありがとうございます。

以前ご利用頂きました温泉が、とても気分が良くこの度も、塩原温泉をゆくっりと楽しむことができました事、大変嬉しくおもっております。当館の”湯仙峡”には、立ち湯や源泉掛けながし・ジェットバス等、お客様がゆっくりとお時間を過ごせる温泉施設だと思っております。ぜひまたご来館された時は、時間のゆるすかぎりご利用頂ければと思っております。

ご夕食に関しましても、お気に召されたようで嬉しく思っております。ご夕食のバイキングに関しましては、厳しいご意見も頂く場合もございます。その度に早急に改善できる部分は改善しております。今後も、より良いお食事をご提供できるように努めて参りたい所存でございます。

最後に、当スタッフの対応に好感を持って頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、現在の接客対応に満足せずより上を目指し、お客様をお迎えできますように努めて参りたいと思っております。
今後ともホテルニュー塩原をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は、Ｂ＆Ｈ館のご利用誠にありがとうございます。

当館のサービスの１つ、客室ご案内あとのお茶入れに感動して頂きました事、大変嬉しく思っております。これからも、お客様に喜ばれるサービスは継続して参りたい所存でございます。

当館は、温浴施設”湯仙峡”・宿泊施設「西館」・「Ｂ＆Ｈ館」と建物が３つございます。お客様の感想にもございました、迷子になりそうな事もたびたび。。。確かに、私も入社当時は今自分が何処にいるのか分からなくなった事がありました。ホテル側の対応策は、西館のエレベーターの中に館内案内図や客室の中にも館内案内図をご用意致しておりますので、ご了承していただければ幸いでございます。また、迷子になりそうになりながらも、当館の大浴場を全てご利用頂けました事、大変嬉しく思っております。
また、「お金を貯めて、宿泊させて頂きます。」とのお言葉、大変ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。