ホテルニュー塩原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
　春休み期間ということも有り、混雑により館内各所にてご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
　また機会がございましたら、当ホテルへのお立ち寄りをご検討頂ければ幸いでございます。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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ホテルニュー塩原

この度は、当ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
　混雑により、館内各所にてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
　お食事のメニューに関しましては、調理担当にお伝えし、品質向上を目指して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き有難うございました。

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ホテルニュー塩原

　この度は当ホテルニュー塩原にご来館頂き、誠に有難うございます。
　大変お待たせしてしまったこと、お詫び申し上げます。お食事に関してはご存知の通り、時間制でご案内させて頂いており、お時間によってはどうしてもお待ち頂くことがございます。
その点はご了承頂けたらと存じます。食事の内容に関しましては調理担当にお伝えさせて頂き、改善・工夫に努めさせて頂きます。
　まだまだ寒い日が続いて参ります。お体にはどうかご自愛下さい。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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ホテルニュー塩原

　この度は当ホテルニュー塩原にご来館頂き、誠に有難うございます。
　お部屋が煙草の臭いがしたとのことでございますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、消臭対応という形でお客様にご案内させて頂いております。次回ご利用の際にご参考になれば幸いでございます。
　また機会がございましたら、当ホテルにお越し頂けたら幸いでございます。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ホテルニュー塩原

　ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
　湯仙峡のお風呂をお楽しみ頂けた様で安心致しました。
　しかしながら、化粧台周辺の冊子が汚れていたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
脱衣室の空調の埃等々、特別清掃に入るなどして清掃を徹底して参ります。
貴重な数々のご意見有難うございました。
　誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
　またのご来訪を心よりお待ちしております。

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ホテルニュー塩原

　ホテルニュー塩原をご愛顧頂き有難うございます。
　忘年会シーズンの混雑により、お不便とご迷惑をお掛け致しました。
館内各所の混雑解消対策をスタッフ一同で今一度考えて参ります。
　誠に勝手ながら、また機会がございます時当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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ホテルニュー塩原

　ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
　この度は、車輌誘導スタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見は車輌担当へ報告し、早急に改善させて頂きます。
　誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、当ホテルへのお立ち寄りをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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ホテルニュー塩原

　ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
　当ホテルスタッフの接客対応へお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
　しかしながら、客室のドアノブが壊れてしまい、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
フロントにお問合せ頂いたにもかかわらず、すぐにご対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
客室担当へ報告し、清掃の際にお部屋内の備品やドアノブ類の確認をするよう徹底して参ります。
　この度賜りました数々のご意見をスタッフ一同で共有し、今後のサービス向上を目指して参ります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

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ホテルニュー塩原

　この度は、ホテルニュー塩原にご宿泊頂き誠に有難うございます。
　お食事バイキングの際に大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご案内方法を再考し、スムーズにご案内出来ますよう改善していく所存でございます。
　貴重なご意見を頂き有難うございました。

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ホテルニュー塩原

　ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
　チェックアウトの際に、次回ご利用できる「いいふろ手形」のご説明が無かったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
　頂戴致しましたご意見はフロントスタッフへ共有し、今後この様なことが無いように、ご説明を徹底して参ります。
　もしまた当館へお泊り頂く機会がございましたら、「前回の宿泊よりも良かった」というお言葉を頂戴出来ますよう、スタッフ一同精進致します。
　またのご来館を心よりお待ちしております。
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ホテルニュー塩原

　ホテルニュー塩原にお越し頂き誠に有難うございます。
　ご家族皆様で楽しくご滞在頂けたとの事で、嬉しい限りでございます。
　お部屋に関しましてのご指摘でございますが、施設担当と共に早急に確認させて頂きます。
　次回ご来館の際には、今回ご利用頂きました西館の他、新館BH館やリニューアル館湯仙峡でのご滞在もご検討頂ければ幸いでございます。
　またのご利用をお待ちしております。

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ホテルニュー塩原

　ホテルニュー塩原にお越し頂き誠に有難うございます。
　ご提供のお食事がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を調理担当へ報告し、今後の参考にさせて頂きます。
　貴重なご意見を頂戴し有難うございます。

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ホテルニュー塩原

　ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
　当フロントスタッフの対応に関しましては、不手際があり大変申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフ一同で再発防止に努めて参ります。
　ご案内のお部屋でございますが、「ホテルおまかせ」でのご予約の為、当日ご宿泊になるご人数によってお部屋を割り当てさせて頂いております。
何卒ご了承下さいませ。
　また機会がございましたら、当ホテルへのお立ち寄りをご検討頂ければ幸いでございます。
　ご来館をお待ちしております。

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　ホテルニュー塩原をご愛顧頂き誠に有難うございます。
　今回のご滞在がご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をレストラン担当・調理担当の報告し、改善への参考にさせて頂きます。
また当ホテルにご宿泊の機会がございましたら、「前回より良くなった」と思って頂ける様スタッフ一同で努めて参りますので、ご検討頂ければ幸いでございます。
　皆様のご利用をお待ちしております。

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ホテルニュー塩原

　この度はホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
　ご案内させて頂きましたお部屋の水道でございますが、配管の老朽化によりご迷惑をお掛け致しました。
施設担当に報告し、早急に状況確認をさせて頂きます。
ドライヤーに関しましては、フロントにてお部屋へ貸出用のドライヤーをご用意しております。
ご希望の際はフロントまでお申し付け下さいませ。
　また機会がございましたら、当ホテルのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
　ご来館をお待ちしております。

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ホテルニュー塩原

　この度はホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
　お預かり致しました「旅のしおり」の件に関しまして、お客様の大事な想い出を綴った品に傷をつけてしまったにも関らず担当スタッフからの謝罪が無かったとの事で、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び致します。
フロントスタッフ一同で頂戴しましたご意見を共有し、今後このような事が無い様スタッフの再教育に努め、お客様からお預かりしましたお品物の正しい取り扱い方法の周知・徹底をさせて頂きます。
　今後はスタッフ一丸となり、お客様に「また利用してみたい」と思って頂ける宿を目指し、日々精進して参ります。
そして次回は楽しい想い出を当ホテルにて増やして頂ける様おもてなしさせて頂きますので、旅のしおりをお持ちになって当ホテルへのご来館をご検討頂ければ幸いでございます。
　この度は大変申し訳ございませんでした。

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ホテルニュー塩原

　この度はホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
　当ホテルでのご滞在がご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を参考に、快適なご滞在環境のご提供に努めて参ります。
　貴重なご意見を頂き有難うございます。

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ホテルニュー塩原

　この度はホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
　当ホテルでのご滞在がご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
ご案内させて頂きましたお部屋に関しましてのご意見はスタッフ一同で共有し、ご指摘の点を早急に改善させて頂きます。
そしてお部屋清掃時の確認を今一度徹底し、最終確認方法を再考させて頂き、快適なお部屋のご提供に努めて参ります。
　貴重なご意見を頂戴し有難うございます。

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ホテルニュー塩原

　ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
　お子様のお休み期間中という事もあり、お食事会場が混雑しておりご迷惑をおかけ致しました。
会場ご入場の際のスムーズなご案内と、会場内のお客様の誘導等をスタッフ一同で工夫し、皆様が楽しくお食事お召し上がり頂ける環境作りに努めます。
　またのお越しをお待ちしております。

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