部屋の空調の音がうるさく、寝る時に気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

1月８，９でスキーの際に利用しました。口コミではバイキングの評価がいまいちでしたので覚悟してましたが、思ったより種類があり良かったです。でもやはり物によってはいまいちな物もありましたが、値段を考えると許せます。翌朝入った露天風呂の一つがかなり熱く子供は無理でした。（そういう温泉かもしれませんが）浴場にはありましたが、部屋の備品にもドライヤーやくしがあったら良かったです。
スキーの際にはまた利用させて頂くと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

今回で2度目の利用ですが、チェックインの混雑と対応に、少々不満がありますが、他は普通と感じました。
部屋に一人分しか、全ての物が準備されて居らず、フロントに連絡後、係の方が用意してくれましたが、不足している物もあり、改めて言うのも面倒なので我慢しましたが、二人で予約しているので、キチンとしてもらいたいもんです。


【ご利用の宿泊プラン】
【大奉仕】週末でも２人で8400円！しかも朝食付き♪【タイムセール】
Ｂ＆Ｈ館 シングルルーム２名利用 朝付

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

風呂は数も多く、時間制限も少なく、大満足です。
食事もバイキングの割にはレベルも量も多く、大満足です。
部屋は良い部屋でしたが、夕食中に布団が敷いてなかったのは残念でした。
また、浴衣のサイズが無い場合の対応は、問い合わせたら廊下中央に置いてありますとのことでした。過去のような至れり尽くせりは期待しておらず、省力化も納得しますが、セルフなら、それらしくきちっとした説明書が部屋に置いてあったら満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

　値段から言って、あまり期待していなかったのですが、バイキングの食事ではカニ、寿司、そして、目の前で焼いてくれるステ－キなど美味しくいただきました。
　シングルのベットと言うことから、ビジネスホテル並みを想像していましたが、結構スペースのある部屋で、くつろがせていただきました。
　お風呂もいくつもあって、スキーの後たっぷりと利用させていただきました。
　ハンターマウンテンやエーデルワイスでスキーをする時は、また、利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

４，５年前に来たことがあり、今度は義理両親も来たのだが、料理（バイキング）はレイアウトも味も雑で種類も減。正月なのにイベントも無く。前は獅子舞が出てたかなあ。風呂場や部屋は１００円ショップやカインズホームのグッズばかり（家にあるものといっしょだったので、、、）部屋のトイレは水漏れ、換気無し。最近のホテルロビーでは子供用縁日など時間つぶしもあるのが多いがそれも無し。印象が無い正月でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

主人と元旦に一泊してきました。お正月特に予定が無かったので近場で温泉にでも行きたいなぁ～と思った時に、このプランを見付けました。
とにかく値段が激安だったので驚きましたが、全体的に満足です！！
お部屋は、普通のビジネスホテルのシングルでしたがこの値段だしそこまで欲張ってはいけないと思います。その他、温泉大浴場は種類も豊富で大満足！宿泊費で節約出来たので、別途2000円で貸切露天（50分）を申し込みました。充分な広さもあり、この貸切露天はまた利用したいと思いました！
私たちは電車でしたが、那須塩原駅から無料のシャトルバス（要予約）もあり便利でした。チェックアウトは10時でしたが、帰りのシャトルバスが13：30予約だったので少し時間が空きましたが、それまではお風呂の利用も無料でしたし、カラオケや卓球の無料貸し出しもあり最後まで充分遊べました。お正月にこのお値段とは、本当に満足でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

食事が美味しい。利用はしなかったが近くにコンビニがある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

バイキングは、美味しく種類も豊富でした。
お陰で、娘が食べ過ぎで、フロントに胃薬をもらいに行くほど。
お風呂もたくさんあって、楽しめました。

部屋の洋服タンス？の上に結構な綿埃があり、
部屋の掃除は行き届いているのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

今回で2回目、家族で利用しました。混雑時期なので、駐車場について問い合わせしたら 丁寧な対応を頂きました。大きなホテルだけあり 到着時は車の移動もお任せ 帰りには離れた駐車場でしたが送迎バスがあり便利です。お風呂は3箇所にあるので 人の流れも分散され混雑のストレス無く気持ち良く入れました。
食事はバイキング、種類も豊富で 今回はマグロの解体ショーも開催されて 息子は何度もおかわりしていました。ただ食事をゆっくり食べたい方には不向きかな…違うプランをお薦めします。
全体的にみれば この値段での宿泊なら満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
【年末年始プラン】大人気！全４５種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
西館 和洋室又和室 バイキングコース

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

10月に泊まった時と比較すると部屋もきれいになってましたし、食事の味もよかったです。ただ、部屋にドライヤーがないのはとても不便でした。今後はドライヤーを置いてください。

【ご利用の宿泊プラン】
一番人気！【ドリンクバー付】和・洋・中　全４５種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
西館 和洋室又和室 バイキングコース

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

気になった点を列記しますが、格安プランの中ではお釣りが来過ぎるほど満喫させて頂いた事を最初に断っておきます。

・「滝見茶屋」は自分が利用した時間帯ではスタッフの数が足りてなかった。
・ＶＩＰルームの前の人感センサ照明点灯は一宿泊者である通行人からすると不快。（ホテル内では過剰設備と思う）
・室内ＴＶは地デジの視聴初期設定がなされていなく、自分でやる羽目になった。
・同じく室内に館内着浴衣が設置漏れだった。
・朝食バイキングの時、ライスを盛るのもセルフだと認識してよそい、ジャーの蓋を閉めかけたら、係員が目の前に現れ、手で阻止され（蓋を押さえられ）た。（ラグビーで例えれば不意にチャージをされた格好）。先に、咄嗟の気の利いた一言が出せないなら、こういう事はしないで（させないで）頂きたく思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

宿泊代も安く、楽しく過ごすことが出来ました。
食事は、バイキングでしたので食べすぎでした。
お風呂も沢山あり満足でした。この時期（１２月２６日宿泊）、風呂に行く間がやや寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

建物は古いですが、掃除がいきとどいていて、きれいでした。
料理は種類も豊富で、とてもおいしかったです。
また泊らせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

食事もとってもおいしくて、お腹がぱんぱんになってしまいました。
お風呂も３ヶ所もあり、どのお風呂から行こうか迷ってしまうほどでした。
私は湯仙峡のお風呂がよかったです。
また、是非行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

丁度１年ぶり、そして丁度10回目の宿泊です。
このホテルの素晴らしさは私の2009年12月12日のコメントを参照していただきたく思います。

今回はリピーターとしての意見を。

日帰り入浴も含め今回１年ぶりの滞在になりましたが、昨年に比べ活気が無くなった感じが受けられました。この部分は「食事」にからむ部分です。
確かに繁忙期で丁度忙しい時期も重なったと思いますが、正直今後に不安を感じております。

今回は繁忙期だったせいか、ドアマンの人員不足で私がチェックインした時は駐車場が満車で回送すべく車両が玄関先が大渋滞でした。完全に回っていなかったです。

次に、新たに取り入れた６分割されたソーサーは他の食材と味が混ざらず、女性には好評だったようです。しかし、それとは別に平皿の準備が欲しい所です。他のお客様もカニなどの大型の食材や、量を必要とする時には６分割の皿ではかなり無理がありました。
また、昨年に比べ「ライブキッチン」が残っていたのはステーキとさしみの２ヶ所というのは寂しい限りです。もっと、その部分で盛り上げてほしいですね（聚楽はそれで成功しています）
さらに、アンドレさんのバイオリンとピアノが無くなっていたのも非常に残念です。

日帰りプランの値上げも残念です（私は値上げ以来、使用しておりません）

私は日帰りプランを含めると３０回近く利用しております。それは、ニュー塩原が岡部グループの中でも一番くつろげる宿だからです。もちろん今後も宿泊しますが、日本を代表する大規模温泉のパイオニアとして時代に流されず君臨していただきたいと切に願っております。

「純昭和」を感じたい方は、是非宿泊してください。ここは、湯仙峡以外は見事に昭和を満喫できる味のある宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

お世話になりました。
お部屋は広く十分満足致しました。
若干建物自体が老朽化しており、致し方ないのですが３S（整理整頓清掃）
が行きとどいておい満足できました。
また季節の良い季節に利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

２食付きで8,000円以内で泊まれる。絶対にお得。夕食はバイキング式で、大勢で行くと楽しい。料理もとても美味しかった。ついつい食べ過ぎてしまう。館内に温泉浴場も３つもあり、館内温泉めぐりも面白いと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月

総合的にとても楽しく、いい旅行が出来ました。
ただ、残念だったのがチェックインの時のカウンターのスタッフさんが
寝癖ばっちりの髪型で対応していたこと。
サービス業としては失格だと思います。
その他食事はバリエーションが豊富なバイキングで、料理は常時揃っていたし、
味も充分美味しかったです。（かなり食べ過ぎました・・）
お風呂はもう少し景色が見れたらいいな、と思いました。
せせらぎの音でちょっと寝付きが悪かったですが、これも都会では経験出来ないことなので旅行の醍醐味だと思います。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

さすが、有名なホテルでした。規模がでかいです。満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月