10月に泊まった時と比較すると部屋もきれいになってましたし、食事の味もよかったです。ただ、部屋にドライヤーがないのはとても不便でした。今後はドライヤーを置いてください。

【ご利用の宿泊プラン】
一番人気！【ドリンクバー付】和・洋・中　全４５種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
西館 和洋室又和室 バイキングコース

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

気になった点を列記しますが、格安プランの中ではお釣りが来過ぎるほど満喫させて頂いた事を最初に断っておきます。

・「滝見茶屋」は自分が利用した時間帯ではスタッフの数が足りてなかった。
・ＶＩＰルームの前の人感センサ照明点灯は一宿泊者である通行人からすると不快。（ホテル内では過剰設備と思う）
・室内ＴＶは地デジの視聴初期設定がなされていなく、自分でやる羽目になった。
・同じく室内に館内着浴衣が設置漏れだった。
・朝食バイキングの時、ライスを盛るのもセルフだと認識してよそい、ジャーの蓋を閉めかけたら、係員が目の前に現れ、手で阻止され（蓋を押さえられ）た。（ラグビーで例えれば不意にチャージをされた格好）。先に、咄嗟の気の利いた一言が出せないなら、こういう事はしないで（させないで）頂きたく思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

宿泊代も安く、楽しく過ごすことが出来ました。
食事は、バイキングでしたので食べすぎでした。
お風呂も沢山あり満足でした。この時期（１２月２６日宿泊）、風呂に行く間がやや寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

建物は古いですが、掃除がいきとどいていて、きれいでした。
料理は種類も豊富で、とてもおいしかったです。
また泊らせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

食事もとってもおいしくて、お腹がぱんぱんになってしまいました。
お風呂も３ヶ所もあり、どのお風呂から行こうか迷ってしまうほどでした。
私は湯仙峡のお風呂がよかったです。
また、是非行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

丁度１年ぶり、そして丁度10回目の宿泊です。
このホテルの素晴らしさは私の2009年12月12日のコメントを参照していただきたく思います。

今回はリピーターとしての意見を。

日帰り入浴も含め今回１年ぶりの滞在になりましたが、昨年に比べ活気が無くなった感じが受けられました。この部分は「食事」にからむ部分です。
確かに繁忙期で丁度忙しい時期も重なったと思いますが、正直今後に不安を感じております。

今回は繁忙期だったせいか、ドアマンの人員不足で私がチェックインした時は駐車場が満車で回送すべく車両が玄関先が大渋滞でした。完全に回っていなかったです。

次に、新たに取り入れた６分割されたソーサーは他の食材と味が混ざらず、女性には好評だったようです。しかし、それとは別に平皿の準備が欲しい所です。他のお客様もカニなどの大型の食材や、量を必要とする時には６分割の皿ではかなり無理がありました。
また、昨年に比べ「ライブキッチン」が残っていたのはステーキとさしみの２ヶ所というのは寂しい限りです。もっと、その部分で盛り上げてほしいですね（聚楽はそれで成功しています）
さらに、アンドレさんのバイオリンとピアノが無くなっていたのも非常に残念です。

日帰りプランの値上げも残念です（私は値上げ以来、使用しておりません）

私は日帰りプランを含めると３０回近く利用しております。それは、ニュー塩原が岡部グループの中でも一番くつろげる宿だからです。もちろん今後も宿泊しますが、日本を代表する大規模温泉のパイオニアとして時代に流されず君臨していただきたいと切に願っております。

「純昭和」を感じたい方は、是非宿泊してください。ここは、湯仙峡以外は見事に昭和を満喫できる味のある宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

お世話になりました。
お部屋は広く十分満足致しました。
若干建物自体が老朽化しており、致し方ないのですが３S（整理整頓清掃）
が行きとどいておい満足できました。
また季節の良い季節に利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

２食付きで8,000円以内で泊まれる。絶対にお得。夕食はバイキング式で、大勢で行くと楽しい。料理もとても美味しかった。ついつい食べ過ぎてしまう。館内に温泉浴場も３つもあり、館内温泉めぐりも面白いと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月

総合的にとても楽しく、いい旅行が出来ました。
ただ、残念だったのがチェックインの時のカウンターのスタッフさんが
寝癖ばっちりの髪型で対応していたこと。
サービス業としては失格だと思います。
その他食事はバリエーションが豊富なバイキングで、料理は常時揃っていたし、
味も充分美味しかったです。（かなり食べ過ぎました・・）
お風呂はもう少し景色が見れたらいいな、と思いました。
せせらぎの音でちょっと寝付きが悪かったですが、これも都会では経験出来ないことなので旅行の醍醐味だと思います。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

さすが、有名なホテルでした。規模がでかいです。満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

部屋は汚いし換気扇が壊れていたかどうかはわからないがうるさすぎ。

【ご利用の宿泊プラン】
【タイムセール】お一人さまリーズナブルプラン♪１泊朝食バイキング付
Ｂ＆Ｈ館 シングルルーム　朝付

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

部屋に関しては決して満足出来るような設備ではない。

【ご利用の宿泊プラン】
【タイムセール】お一人さまリーズナブルプラン♪１泊朝食バイキング付
Ｂ＆Ｈ館 シングルルーム　朝付

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

お風呂・部屋は、価格に比べ良いと思いますが、目玉のバイキングの味付けが、お年寄りが多い為か？５０歳台の夫婦には、薄味でした。また、目の前で調理して頂いているにもかかわらず、肉料理が冷めていたのは、ガッカリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

11月27日に宿泊しました。大通りに面していて駐車場も近くて大きく、館内設備も充実していて満足のいく宿泊でした。比較的近場なのでこれからは何度でも利用したいです。
夕食のバイキングは安く腹いっぱいにするには良いのですが一つ一つの料理が手の込んでいないシンプルなものが多く、ご馳走を期待していましたが期待外れでした。
手ぶらで入浴に行って失敗したのでバスタオル、フェイスタオルが浴場に設置して有るか無いかを案内に明記して頂ければ初めてのお客には良いかと思います。
部屋の空調の音がうるさくて眠れませんでした。エアコンと換気扇を切っても音が気になりました。部屋の時計が壊れているのも気になりました。
一人旅でも私のようにで豪華な旅行がしたい人もいるので広くて眺めの良い部屋に一人からでも泊めさせて頂けるプランが有ればもっと良いかと思います。よその温泉リゾートホテルならそういうプランのある所も結構ありますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

部屋は広くて快適であった。網戸はかなり汚れていたが、この季節では窓を開けないので気にならない程度。食事は以前に比べ相当落ちました。どこかの年間共通料金の食事と変わらない内容でガッカリした。西館の風呂はとても広くのびのび出来たが、お湯が汚い、シャワーの温度は低い、東館の風呂に比べシャンプー類の品質が落ちる。手を抜いている感じが伝わった。立派なホテルなので多少料金を上げて食事内容・全ての風呂の整備が今後必要事項と思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

京都から東京へ、そして東北新幹線で那須塩原へと新幹線の交通費は大変高いですが、
有難いことにホテルーニュー塩原から無料のバスで送迎してくださることは大変助かります。運転手の伊藤さまには色々とご案内いただきありがとうございました。
11月26日はすでに紅葉の季節が終わりに近付いていましたが、なんとか少し紅葉の美しさに魅せられました。次のような点でホテルーニュー塩原に滞在できてほんとうに良かったです。
1つめには、他のホテルでは泊めてくれないが、一人旅でも宿泊可能であるということ。
２つめには、楽天さんのおかげもありますが、安い合理的な値段で夕食と朝食があり、いずれもバイキングで十分な食事を楽しませていただきました。
３つめには、いくつもの温泉風呂を楽しむことができてよかったです。
ありがとうございました。
　最後に、ちょっぴり残念なことは、チェックのときに朝食に飲んでもいないビール代と入浴料¥１５０を請求されたことです。朝食を取る時間がわずか10分ほどしかなかったことやアルコールが飲めないのになぜ朝から飲んだとされたのか、驚いてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

価格の割に、食事は豪華
もう少し料金が高くてもいいので、広い部屋のプランが欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

子供が、火傷した時に迅速な対応がすごくうれしかったです。
ありがとうございました。

ちなみに意見を言わしてもらうとバイキングプランにしたが
あまり一つ一つの料理が満足出来るものではなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

確かに誰かも言っていましたが、朝のバイキングはご飯向けの料理が多いですね。もっとパン食派にも手厚いメニューがあったらとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

安価だったこともあり、それなりの部屋と食事の内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月