子供の時依頼の
両親と姉妹で旅行で利用させてもらいました。
宿の周りにはこれといった
ものが無いのですが
当日は雨、館内で
ショーをやっていたり
卓球台あったり
勿論
お風呂の種類も多数あり、
たのしめました。

お部屋に
お茶だけでなく
コーヒーも有れば良かったです。
部屋の風呂とトイレの床
浴衣等、
大分年期を感じます

リニューアルするらしい？ので期待してます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

喫煙室が有るのと部屋にウオーターサーバーが備わって居るのが有り難いです。
後は膝が痛いのですが、坂を登った第三駐車場に行かされましたのでもう少し
考えて貰えないでしょうか！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

以前泊まったときは劇場が休みでしたが、今回は芝居に歌に存分に楽しめました。風呂も2時間も入っていました。サウナも何度も水風呂と往復して整いました。お願いですが、サウナの入り口にメガネを置けるケースなりがあると助かります。夕食も存分に食べ、この旅行の為に減量して来たかいがありました。家族皆がまた行きたいと言ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月19日にママ友3人で宿泊しました。予約時は喫煙の部屋しか空いていなかったので仕方なく喫煙の部屋にしました。当日本当は禁煙の部屋希望なのですがと話した所、キャンセルがあった為急遽禁煙の部屋に移して頂きました。スタッフの方のご厚意に感謝しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

4月19日に宿泊しました。温泉が、広いので、良かったです。夕食朝食共に美味しく沢山ありました。カラオケボックスも楽しかったです。すごく美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月19日に宿泊しました。30年以上前に宿泊してからの訪問でしたが、館内は分り難い構造です。駐車スペースが少し遠いのですが頻繁にマイクロバスが循環しているので全く不便はありません。夕朝食共にバイキングですが種類も多くお勧めできます。但し、飲み放題が追加2,500円程度かかるので高いと感じました。1杯500円程度のハイボールを5杯以上飲む方にはメリットがあります。最後に宿泊プラン名に「B＆H館新館に泊まる」とありますが、建てられた順番は新館ですが、築30年以上なので普通に「B＆H館」だけでいいのではと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

昔から５回以上のリピですが、今回は久しぶりの利用でした。今回は平日でしたのでそんなに混雑していませんでした。夕飯の席も沢山空席がありました。それなのに、通された席は、四人席と四人席の間の向かい合わせでしか座れない２名席で、両側の四人席を「すみません」と言って椅子を引いてもらわないと通れない。バイキングですが、取りに行くのも申し訳なくて遠慮してしまいます。空席があんなに沢山あるのに、なぜここ？？？全くわかりません。居間まで、こんなことは一度もなかったので、方法を変えたのでしょうか？お部屋の清掃も行き届いておらず、ホコリが目立ち…もうリピートしないと思います。
人手不足は分かりますが、宿泊人数を絞ってでも、清掃をしっかりやって、お食事もゆったり素敵な時間になるよう配慮していかないとお客様離れて行く気がします。ワタシ達のすぐ後ろの席の御夫婦も同じ状況で、なぜ、こんなにあいてるのにここなのかしら？落ち着かないわ。もう早く食べ出ましょう…と残念そうにして、会話もほとんどせずに出ていかれました。私達も出入りするのが申し訳ないだけではなく、両側におられる人が賑やかだったので、お互いの声も聞こえづらく、会話もしませんでした。私、誕生日だったのですが、乾杯もする気になれず、出ました。こんな誕生日になるとは思ってもみませんでした。今までここでの思い出(子供が小さな頃から家族十人以上で来たことも沢山ありました。)が沢山あるだけに…本当に残念でした。子供達も結婚し独立していますが、今回のことを話すと、え、じゃぁもう行かない、と言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族で宿泊しました。食事もお風呂も値段以上によかったです。ただ、食事の席の間隔が少しせまいかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事の蟹にはがっかり
みずぽいし、中身すかすかでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

温泉も食事の内容も満足でした。
ただ食事の際、隣との距離が近すぎることが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

何度か利用させて頂いております。
部屋の古さは感じられますが、スタッフさんの対応がとても良いと思います。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

幼馴染の友人夫妻と初めての栃木旅行で7日に宿泊させてもらいました。
ホテルの外観は年季を感じる物でしたが、中はキレイにメンテナンスされており、今回宿泊
したBH館の部屋も中々に広く十分キレイでした。
館内は驚くほど広く、久しぶりの温泉だったので3回入りましたがお風呂が複数あって広々していたのも良かったです。

夕食や朝食のバイキングも非常に品数多く、味も美味しいしお腹一杯で大満足でした。
夕食後に卓球やカラオケコーナーも利用でき近くに遊ぶ施設が無かったけど十分楽しめたのも
良かったです。※カラオケは6室くらいありますが、夕食後の時間は大人気で埋まってるので
早めの予約が必須かと思います。

スタッフの方々も皆さん通りすがりでも挨拶してくださり、特に混雑していた食事会場の
オペレーションがスムーズで待つことなく利用できて良かったです。
少し気になったのが、夕食時のアルコール飲み放題が地味に高いのと、そのコーナーにいる
方がコミュニケーション苦手なのか辿々しく、友人も私も何度か確認したいことを
質問しているのに見当違いな返答でした。
あと山の中だからか携帯の電波が微妙で今どき部屋にWi-Fiが飛んでないのは少し不便でした。

かなりリーズナブルな価格でしたが、それを踏まえても満足度の高い旅行になったので
またリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

お芝居をつきで最高の温泉です、

娘、孫から両親まで大満足。
普段は旅行にきたら、

まず温泉、食事のあとに温泉、朝早く温泉

温泉を中心にしますが、
ホテルニュー塩原さんは
お芝居。夜は歌謡ショー。
両親が楽しみ満載と、
大のお気に入り。

また、今月中にいきたくて、いきたくて仕方ない家族であります。

劇団最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

値段に見合ってますが、前回はカニ食べ放題がありましたが今回は特別感はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

カニ食べに釣られて泊まりました。食事はバイキングなので混雑してます。温泉は立ち湯があり、寒い日でしたので、ゆっくり入れました。
建物が大きく、風呂までの移動が容易ではありませんが、それなりに満足です。
チェックインもスムーズでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ホテル自体の古さを感じます、部屋にＷＩＦＩが無かったり蜘蛛の巣など多少古さやメンテ不足を感じます
バイキングの食事ですがこちらもハズレが無いですがおおっていう美味しい物も無く当たりはずれがない感じです、スタッフの対応は皆さん笑顔で対応しているところがよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

子供の春休み期間に合わせて宿泊しました。
今時、部屋にwifiが繋がらないのも不便ですね。

古いとは思っていたけど、もう少し掃除をしっかりされた方がいいと思います。
部屋の角やトイレにはワタ埃もあり、清潔感はありません。
また、途中からトイレの水が流れなくなり、フロントに電話すると
トイレタンクの水がなくなっていたとのこと。
普通こんなことないですよ。。
温泉も清掃回数を増やした方がいいかと。
脱衣室も髪の毛だらけで正直素足で歩くのも鳥肌が立ちました。
お料理はおいしいのに色々荒の方が目立って残念です。
残念ですが、もう利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スーパーセールのプランで宿泊しました。

古い施設という口コミは見てから利用したので想定の範囲以内でした。

フロントの方の対応がすごく親切でチェックインの時に気持ちが良かったのでずっと楽しく過ごせました。担当してくださった方はメガネの中年の男性でした。複数あるお風呂の中でどっちがおすすめかなどよく教えてくださってありがとうございました。

小さい子どもも食事もたくさん食べておいしいね、お風呂も良かったよととっても良い思い出が作れました。

食事処の飲み放題について何も持ってない方にスタッフの方が対応しなければならなく、トラブルも見てとれたのでリストバンドなどを検討された方が良いのでは？と思いました。（受付スタッフの方がトラブルがうんチャラ結構大きめの声でインカムでお話しされてたのはちょっと気になりましたね）

また泊まりに行きたいですし、人におすすめしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋食事は値段相当としても、温泉を楽しみに行ったのに、とにかく温泉が汚くて…藻なのか、綿ゴミの塊みたいなものが浮いてたり…安心して入れなかったです。夜の歌謡ショーが楽しかったので、それだけでもよかったですが、温泉を楽しみたいなら正直ないな…ってとこです。あまり批判はしたくないのですが、日頃の疲れをリフレッシュしたかったのに、全く出来ずすごく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

春休みに宿泊
旅館は古かったですが、
温泉は肌がスベスベになってすごく良かったです。
食事のバイキングに至っては、大満足です。
どの料理も美味しかったです。
フルーツに関しては、他のホテルのバイキングでは甘くない期待していなかったのに、オレンジは甘くて、パイナップルに関しては食べやすいようにカットされていて、すごく良かったです。
母と娘２人の、４名で宿泊しましたが、この価格で2食付き、布団も清潔感があり綺麗なシーツでふかふかでした。
次回も宿泊したいなとおもいました。温泉と食事を満足したい方には良いホテルです。
頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月