この度は、『【４得　４月１１日～１８日期間限定！１万円プラン！！】ショーを見ながらバイキングを食べよう♪』をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、期間限定にてご用意致しました、ショー付バイキングをお楽しみ頂いたようで大変嬉しく思っております。

今後も、沢山のイベントをご用意して参りますので、ホテルニュー塩原をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は、『ポイント10倍】ポイント還元ばんざい♪宿泊をして１割分ポイントをもらっちゃおう！』をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の大浴場を、お気に召された事大変嬉しく思っております。今後も皆様に喜んでもらえるよう、しっかりメンテナンスをして参りたいと思っております。
また、コンビニに関しましても喜んで頂いたようで、嬉しく思っております。飲物に関しましては、通常価格で販売させて頂いております。

また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。

この度は、『和・洋・中　全３０種類を楽しめる♪バイキングプラン』をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋とスタッフに好感をもって頂き、誠にありがとうございます。

塩原温泉にはいろんな泉質がございまして、当館は塩化物泉炭酸水素塩泉でございます。皮膚の脂肪や分泌物を清浄化し、肌を滑らかにする効果があると言われております。お風呂も楽しんで頂いてようで、大変嬉しく思っております。

ステーキが鶏肉に変更させて頂いた件、誠に申し訳ございませんでした。当日は、予想以上の売れゆきで在庫がなくなった為、鶏肉に変更させて頂きました。誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じような事がないように注意して参ります。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。今後ともホテルニュー塩原をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

春休みにご家族様で、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋に設置してあります、マッサージチェアーで日頃の疲れを癒して頂けたようで、大変嬉しく思っております。
ご夕食のバイキングに関しましても、お気に召されたようで大変光栄でございます。また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。

お客様のご感想を拝見させて頂きました。

お部屋の件でございますが、西館の場合川側と山側がございます。結論からいいますと、お部屋のご指定は基本的に承っておりません。あくまで希望という形で伺っております。ご理解の程、宜しくお願い致します。

お部屋に設置しております、お風呂の件でございますが、当館にはシャワーが設置してあるお部屋と設置されていないお部屋がございます。この度は、大変ご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。今後ともホテルニュー塩原をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は、『なかがわ水遊園入園券付♪魚とふれあう、ふるさと体験！』をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご感想を拝見させて頂きました。
とても、満足して頂いたようで大変光栄に思っております。
お客様のご感想に、『川沿いで景色もよく』というお言葉とおり、塩原の川はとても綺麗だと私も思っております。新緑の時期ですと、その綺麗さに尚、一層綺麗さが増しますので、６月頃の塩原もおすすめです。

体調を崩された後は、何事もなく元気で翌日を迎えられたようで、何よりでございます。

最後になりますが、『塩原に行く際はまたぜひホテルニュー塩原さんに寄らせていただきたいと思います。』とのお言葉、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

当館のお風呂をお気に召された事、大変嬉しく思っております。
また、『今度は一人ではなく、家族で是非利用させて欲しいです。』とのお言葉、誠にありがとうございます。ぜひ次回は、ご家族様でお越し頂ければ幸いでございます。

この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、『☆お部屋にこだわらない１人旅♪１泊２食プラン』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事での宿泊でご利用との事ですが、十分に楽しんで頂けたようで、大変嬉しく思っております。
当館では、ビジネスプランと題致しまして、クオカード５００円付や楽天ポイント５倍付の宿泊プランもご提供させて頂いておりますので、また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。

毎度・毎度・ホテルニュー塩原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

こちらのプランは、まさしくビジネスマン向けのぷらんでございます。
クオカード５００円はホテルより、日々がんばっていらっしゃる仕事人にプレゼントという意味合いもございます。

夕食がなぜ和食かといいますと、実はバイキングですと通常１８：００～２０：００迄の営業になっております。和食の場合ですと到着時間が遅くても、お食事処は２４時迄営業をしており、お食事をお召し上がれるようにしております。

塩原温泉は、泉質がとてもいいです。
また、仕事のついでにお立ち寄り頂き、日々の疲れを癒して頂きまして、また明日からの仕事をがんばって頂ければ、幸いでございます。

この度は、良い点と悪い点を明確にして頂き誠にありがとうございます。

悪い点にございました、お手洗い・洗面所の件でございますが、予算上の兼ね合いがございますのですぐには改善はできませんが、清掃等をしっかりして参り、古くても気持ちよくご利用頂けるよう努めて参ります。
一番印象の悪かった、暖房の件。
誠に申し訳ございませんでした。こちらもすぐには変更はできませんが、何か対応策を考えまして、ご対応をさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。また、『サービスも良く個人的には満足しています。』とのお言葉、誠にありがとうございます。今後も、お客様の声を大事に致しまして、改善できる箇所は改善して参りますので、今後とも、ホテルニュー塩原をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、『那須ハイランドパーク１ＤＡＹパスポート付♪休日はおもいっきり遊ぼうよ！』をご利用頂き、誠にありがとうございます。

まず初めに、那須ハイランドパークのチケットが当方の不手際により発送が遅れ、お客様に不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、確認を徹底して参ります。

お食事とお風呂に関しましては、満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。
また、那須ハイランドパークでも、休日を満喫できたのなら幸いでございます。
ぜひまた機会がありましたら、お越し頂ければ幸いでございます。

この度は、『２名様限定でごめんなさい♪ツインルームぷらん』をご利用頂き誠にありがとうございます。

バイキングの種類が多く楽しんで頂いたようで、大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。また、温浴施設の『湯仙峡』に関しましても、満喫して頂いたようで大変嬉しく思っております。今後もメンテナンスをしっかりし、皆様に喜ばれる施設創りに努めて参ります。

最後になりますが、『機会があればまた宿泊してみたいです。』とのお言葉誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、『【３月１５日～１９日期間限定 訳ありプラン】春休み直前！訳あって安くなってます♪』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館では、お日にち限定でサプライズ的なプランをご用意させて頂いております。満足して頂けたようで嬉しく思っております。

宿泊特典のミス、誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフには、宿泊プランの特典関係を再度、確認し認識するよう指導致しました。

最後になりますが、『また遊びに行きたいと思います。』とのお言葉、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

お客様のご感想を、拝見させて頂きました。

従業員の勤務態度のご指摘、誠にありがとうございます。私が、お客様の立場でしたら、やはりいい気持ちではないです。今一度、社員の教育を徹底せて頂きます。

お部屋にティッシュが無く、ご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。単純なセットミスでございます。清掃の責任者に今一度、部屋のセットを確認するよう指導致しました。誠に申し訳ございませんでした。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。ぜひまた機会がありましたら、お越し頂ければ幸いでございます。

この度は、『☆お部屋にこだわらない１人旅♪１泊２食プラン』をご利用いただき誠にありがとうございました。

館内が複雑で、お客様にご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご来館頂きました、お客様に満足して頂けるにお客様の声を大事に致しまして、改善して参りますので、今後とも、ホテルニュー塩原をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、『和・洋・中　全３０種類を楽しめる♪バイキングプラン』をご利用いただき誠にありがとうざいます。

塩原温泉の泉質をお気に召された事、大変嬉しく思っております。塩原温泉は、大網・福渡・塩釜・塩の湯・畑下・門前・古町・中塩原・上塩原・元湯・新湯と合計１１地区にわかれて温泉が存在しており、その地区全てが塩原温泉でございます。次回お越しの際は、他の温泉も楽しんで頂ければ、幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。

お客様の声を拝見させて頂きました。

お客様の期待を、裏切るような結果になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後も、お客様の声を大事に致しまして、改善できる所からしっかりと改善して参ります。

今後とも、ホテルニュー塩原をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、『☆お部屋にこだわらない１人旅♪１泊２食プラン』をご利用頂き誠にありがとうございます。

２日間、満足して頂いたようで大変嬉しく思っております。そして、何より『また日帰りか宿泊で行きたいと思います。』とのお言葉、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、「☆お部屋にこだわらない１人旅♪１泊朝食プラン」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊代に関しましては、好感をもって頂いたので大変嬉しく思っております
飲食代金に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後、改善をする際の貴重な資料とさせて頂きますので、今後とも、ホテルニュー塩原をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、『【１万円プラン！】３月の土曜日は、リーズナブルに泊まろう♪』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お出迎えのベルボーイの対応が改善され、気持ちよくチェックインができたようで、嬉しく思っております。

当館には、大浴場が３ヶ所＋岩盤浴等、温泉を満喫できる施設があります。お客様のご感想を拝見するかぎり温泉を満喫できたようで大変嬉しく思っております。

お食事に関しましては、お気に召されたようで大変嬉しく思っております。今後も、皆様に喜ばれるよう日々、お客様の声を大事にして参ります。
お食事の『生演奏』の件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。また、生演奏が始まりましたら、トップページにてご案内をさせて頂きます。

１万プランで入湯税１５０円がご請求させた件でございますが、当プランは、消費税５％込みで１００００円でございまして、宿泊プランの方にも入湯税１５０円別にかかります。という表記をさせて頂いております。多少判りずらい部分があった事は、当館と致しましても反省を致しております。誠に申し訳ございませんでした。

林檎庵さんの件に関しましては、お客様の声をお伝え致しまして、改善してもらうように致します。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。当館では、お客様の声を大事に致しております。今後も、何かお気づきの際には口コミなど頂けますと幸いでございます。ぜひまた機会がありましたら、お越し頂ければ幸いでございます。