吉祥の湯、入ってないから値引きしてくれたら嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事以外は満足しました。特に温泉、肥後の湯は非常に良かったと思います。
ただ、バイキングの夕食は、皿に取った食材が、席に戻って食べると、全て冷めて生温くなっています。非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

見た目は昭和期の大旅館という感じの建物でしたが、水回りや泊まったお部屋はとても綺麗で良かったです。
お風呂のタオルが使い放題なのも嬉しかったです。
食事も美味しかったですが、せっかく熊本に来たので馬刺しが有れば良かったな感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

夏休みに友達親子と利用しました。
プールは、小さいですが小さな子供には、ちょうど良いです♪ホテルのお風呂は、露天風呂は、夏ということもあり、虫が多く入れませんでした。
バイキングは、ポテトなど、子供が好きなメニューが欲しいです。少し、種類が少なか感じました。
朝ご飯は、満足でした。
ただ、バイキング会場にゴキブリが出るという残念な場面をみてしまいたした。お部屋は、綺麗だし、何よりスタッフさんの対応は、ピカイチでした！心地よかったです

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

ホテル自体は綺麗です。
お部屋からは川の流れが見えて、ゆったり過ごすことができました。

ホテル周辺を、お散歩して過ごすのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

５月２日に宿泊しました。感染対策もしっかりされていて安心して宿泊出来ました。気持ちよく宿泊出来るように、色々努力されているのがわかりました。食事、お風呂、スタッフの方の対応、どれもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

コロナの影響でアミューズメントが利用出来なかったのと売店が利用できないのが残念でした。
食事は朝・夕とバイキングできたがとっても美味しかったです。
温泉もとても広く良かったです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

部屋おまかせタイプのプランだったので、期待していませんでしたが期待以上の広い部屋を用意頂きました。部屋のカードを紛失してしまい迷惑かけましたが早急に対応していただきました。従業員のかたの対応は皆さん暖かくかんじました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

1月6日に宿泊しました。
大分館のお風呂はとても良かったのですが、熊本館のお風呂が熱すぎたように思えます。
部屋は広くて良かったです。広すぎてびっくりしました。
食事はバイキング形式でしたが、内容は…。もっと種類を減らしてもいいので、内容を見直してもらうといいのではないかと思います。まぁ、この料金なので、贅沢は言えませんが。
今度は夏に来てみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

今年宿泊した十数件の宿と比較すると、設備やサービスは良いものの夕食のバイキングは残念な結果でした。このバイキングについていた「お酒の飲み放題」は、お酒を飲めない者には不要であり、雰囲気も騒々しいので、例えば、飲酒しない人たちのコーナーを設置するか、そのコスト分（お酒）を料理の追加またはアップグレードする等の改善が必須と考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

熊本市内から仕事終わりに行って一泊利用しました。
以前行った時に子供達が楽しかったとのことで、久しぶりの利用でした。
わざわざ広い部屋を用意していただいて、子供達も部屋には大変満足していました。
夕食もバイキングとしては今まで行ったホテルの中でも種類・質ともに上位になると思います。（確か以前はバイキング形式ではなかったような…）大変満足できました。
ゲームセンターで遊んでいて遅くまで起きていたので、子供達は翌日なかなか起きてくれず、結局食事の時刻(9:00まで)に間に合わずせっかくの朝食も食べれずじまい…子供もまだ小さいので、部屋に置いて親だけ食べるわけにもいかず…
9:30頃やっと起きて、今度はチェックアウトが10:00だからと早く準備させてバタバタでチェックアウトし車に乗った瞬間に「お腹がすいたの大合唱…」
起きない子供達が一番悪いのですが、熊本などから仕事終わって車で行って利用する事を考えると、やはり翌日をゆっくりしたいというのが正直なところです。
リゾートホテルとうたっているいる事を考慮すると、他のリゾートホテルは最近チェックアウト11:00,朝食も10:00までが多いと思いますが…ツアーやご老人で早くからチェックインしている方々は朝早く風呂に行ったり、前日ゆっくりしていたりとされるので良いと思いますが、正直ゆっくりは出来ませんでした。
また、子連れだと可能なら家族風呂に入りたいのが本音だと思いますが、前回も思ったのですが家族湯が宿泊しているにも関わらず、値段が高い。別に露天でなくても良いので宿泊者は安く（良ければ無料で）入れる家族湯が欲しいです。
時代を反映して、朝の時間帯を少しゆっくりできるようにしていただけるとまた是非利用したいと思います。家族湯はその後でも良いので…

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

場所は辺鄙な所にあり、夜に到着したので、着くまで山道が不安になりました。
スタッフの方は丁寧で親切でとても良かったですが、食事はバイキングだった事もあり、とても忙しなく、ゆっくり出来ませんでした。
味は、普通です。売店は品揃えが悪く、商品もすぐに無くなり、欲しい物が欲しい数購入出来ず、とても残念でした。
部屋は広くて良かったです。
私にとっては、いくら繁忙期とはいえ、ちょっと値段に見合わない宿で残念でした。
2度目はありません。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

GW直前の予約が取れてラッキーでした。お風呂がトロトロで気持ちよく、夕食朝食共、美味しかった。直前割のお得だった分で、夕食時に有料のドリンクも楽しめました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

大きな旅館です。大分県と熊本県の境に建っているのでお部屋に行くのに県境をまたいで移動です。お湯はつるつるで良かったです。お部屋はまあまあです。ただ洗面所に置いてあるティッシュが空のままでした。
今回は全国支援のクーポンが付いたのですが日田豆田町で使用出来るかどうか聞いてもスマホで調べてと言われでもインターネットが繋がらない。仕方ないので売店で使いましたがちょっと不親切だなと思いました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2022年11月

以下の場合が考えられるので、後期高齢者、システムに不慣れな者、システムを理解出来ない者にとっては不便だと感じると思われます。
ただし、一般的にはすぐに理解出来るため大半の人にとっては問題ないと思います。
・建屋の構造上、自室から風呂や食堂への移動経路が分かりにくく覚えられない場合。
・食事は、上げ膳据え膳を好み、ビュッフェ方式が苦手な場合。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回、都合上11月の結婚記念日を前倒しで３人の子ども達からのプレゼントでした。宿は３回目の利用でした。２回目から20年程たち、夫婦で来たのは初めてでした。お部屋が思ってたより狭くて古さも感じました。川側だから仕方ないのですが、夫婦ともほとんど眠れませんでした。全体的に悪くはないのですが、お値段からすると残念でした。接客は良かったです。ありがとうございました

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その他

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家族

宿泊年月

2022年09月