サービス3
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月08日 20:54:47
-
今回は部屋でゆっくりする予定でしたので、特にコメントのしようがないのですが、いくつか疑問に感じた所がありました。
①通路の照明が暗く感じた②川側（？）ということでしたがベランダに出れるわけではなく川の音しか聞けない③風呂の鏡が曇り過ぎでは？④（調査不足かもしれませんが）すき焼き会食？？？？ちょっとさびしい・・・・・・。
周辺で遊ぶことが目的であればいいのではないかと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- つえたて温泉ひぜんや 2011年01月24日 21:18:25
-
この度はご来館頂きまして誠に有難う御座いました。
①通路の照明は全体的に暗いでしょうが時間帯で切替ております。切替のチェックを致します。②川側のお部屋のベランダは只今大変寒く締め切った部屋もございます。申し訳ございません。③お風呂の鏡は順次取り替えておりますがまだ出来ていないところも御座います。温泉の関係で曇りやすくて行き届かず申し訳ございません。④料理もご期待に副えずこころよりお詫び申し上げます。プランもいろいろ取り揃えておりますので他のプランもご利用下さいませ。
又のご来館をこころよりおまち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 特選和牛すき焼き会席プラン『部屋食』半額券付
- ご利用のお部屋
- 【大分館[和室]１０畳。渓流と原生林が目に美しい【川側向き】】
サービス3
プッぷんぷんさんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- プッぷんぷんさん [30代/女性] 2010年10月12日 20:57:19
-
街全体がとても素敵。温泉街が一体になって、工夫をして観光客を楽しませてくれるのが、ととてもよく伝わってきて、心地いい。また訪れたい場所のひとつです。
ただ、客は九州の人が多いようで、この土地ならではの食事が出るわけではないのが、東京から行った私には少し残念。馬刺しやだご汁は出てくるものかと・・・。
と、少し残念なところはいくつかあるが、トータルは、もう最高です。いいところのほうがいっぱい見えるから、すべてを打ち消しちゃう。いい温泉街でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- つえたて温泉ひぜんや 2011年01月24日 20:42:06
-
この度はご来館頂きまして誠に有難う御座いました。街全体を誉めて頂きまして本当に有難う御座います。少しづつでも前に進んでいるような気がします。今後ともご愛顧をよろしくお願い申上げます。
又のご来館をこころよりおまち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■部屋で選ぶ■ワケあり！だからお得★指定割プラン
- ご利用のお部屋
- 【大分館[和室]1F・８畳。小さめ和室】
サービス3
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月25日 18:06:37
-
正直いうと、私には、宿自体が予想以上に大規模でした。
部屋は、ビジネスホテル仕様なので、落ち着くと云うわけにはいきませんでしたが、
浴場、浴槽の数は多く、入浴自体はかなり楽しめました。
食事も含めて、この料金なら、はずれではありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- つえたて温泉ひぜんや 2010年10月02日 21:58:13
-
この度はご来館頂きまして誠に有難う御座いました。本当に施設が大きくて申し訳ございません。
県境まである大きな施設です。
行き届かない点も多かった事と思いますがどうぞご容赦下さいませ。
秋は吉祥の湯が最高の季節です。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 小さめツイン◆とりあえず温泉目的の方◆レストラン食
- ご利用のお部屋
- 【小さなビジネスツインルーム★バス・トイレ付（ユニット）】
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楽天ファン7090802さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 楽天ファン7090802さん [50代/男性] 2010年09月06日 08:29:29
-
2010.8.12-14で利用しました。家族旅行に両親を一緒に連れて行きました。昔ながらの旅館が多いのですが、夜のトイレなどにも困らないように部屋にトイレつきのホテルで選びよかったです。食事のコースも家族と一緒で予約したのですが、肉よりも魚がいいので変更をしていただき助かりました。
もし、改装の予定があれば、山手にある露天風呂への石段高さがもう少し低くなればと思いました。（年輩の方の昇り降りが楽になります)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- つえたて温泉ひぜんや 2010年09月10日 16:53:07
-
この度はご来館頂きまして誠に有難う御座いました。ご丁寧な投稿有難う御座います。山沿いの玉の樹温泉露天風呂は33段の石段がありご指摘のように1段1段の段差があります。ご年配の方には大変な事だと思います。改装時には参考にさせて頂きます。今のところはゆっくりゆっくりご利用下さいませ。眺めが最高にいい露天風呂です。
又のごらいかんをこころよりお待ち申上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Aプラン】４つの温泉で湯三昧★牛ステーキコース
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【和室または和洋室】】
サービス3
楽天ファン7090802さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 楽天ファン7090802さん [50代/男性] 2010年09月06日 08:16:24
-
2010.8.12-14で行きました。川沿いのホテルでのんびりとした家族旅行を楽しみました。山手で猛暑を感じることもなく、温泉を楽しみました。子供の要望で牛ステーキコースの食事で予約しましたが、お肉の苦手な家内の希望で一人魚コースにしていただき喜んでいました。また利用したいと思います。
大分館側の温泉に比べ、熊本館側の温泉がちょっとさみしい設備でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- つえたて温泉ひぜんや 2010年09月10日 16:46:03
-
この度はご来館頂きまして誠に有難う御座いました。お肉が苦手な方の対応が出来てよかったです。出来る範囲にはなりますが何かございましたらご連絡下さいませ。ご丁寧な投稿に感謝申上げます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Aプラン】４つの温泉で湯三昧★牛ステーキコース
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【和室または和洋室】】
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luciola1965さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- luciola1965さん [40代/男性] 2010年08月16日 20:39:28
-
部屋、食事などいたって普通のホテルでした。
いい点は、お風呂の数がたくさんあり楽しめたこと。
悪い点は、在庫の子供用の浴衣の数が少ないためか、結局、子供用の浴衣は貸してもらえませんでした。温泉が売り物のホテルだと思うのですが、これはいかがなものかと？
夏場なので部屋に飲み水がほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- つえたて温泉ひぜんや 2010年09月03日 00:05:16
-
投稿有難うございました。
お子様用の浴衣が不足してご迷惑をおかけ致しました。せっかくのお楽しみの浴衣が無く温泉情緒が満喫出来なかった事は本当に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起きませんように改善準備して参りたいと思いますのでどうぞご容赦下さいませ。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【熊本館和洋室。ベッド派の方にオススメ。】
サービス3
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 15:02:12
-
お盆の8月13日に宿泊しました。ひぜんやさんは、3回目の利用で、宿泊代最安値で楽しめました。チェックアウトが11時なのでプール＆温泉とゆっくり堪能できました。お部屋は1階で植え込みで景色は見えませんでした。でも広い部屋で静かで良かったです。この値段なら文句は言えません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- つえたて温泉ひぜんや 2010年09月03日 00:00:45
-
投稿いただきまして誠に有難うございました。
３回目のご利用感謝申上げます。
今回残念なお知らせが御座います。
チェックアウト時間が変更になりました。
どうしてもチェックインの時間に準備が間に合わずお客様をお待たせすることがございましたので１０時のチェックアウトに変更させて頂きました。あしからずご了承下さいませ。
今後よりいっそうのサービスに努力致しますのでどうぞご指導宜しくお願い申上げます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★直前！日にち限定宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【和室または和洋室】】
サービス3
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月15日 10:08:53
-
川側向きであるが、窓が小さい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- つえたて温泉ひぜんや 2010年05月15日 22:14:25
-
この度はご来館頂きまして誠に有難う御座いました。メゾネットタイプのご予約ご宿泊を頂きましたがご指摘のように川側ですが窓は小さく眺めはもう一つです。ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
眺めは別のタイプ大分館和室タイプや熊本館和洋室タイプのほうが原生林が一望できます。
次の機会に是非他のタイプをご利用下さい。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Aプラン】２Fがあるよ！人気のメゾネットプラン
- ご利用のお部屋
- 【★メゾネットタイプ★お子様に人気の２階のある部屋【川側向き】】
サービス3
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月15日 14:44:14
-
もう少しお料理が、充実していれば、嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- つえたて温泉ひぜんや 2010年04月22日 21:56:42
-
この度はご来館頂きまして誠に有難う御座いました。お料理の面でご期待に副えず誠に申し訳ございませんでした。今後はもっと充実した内容を目指して頑張ります。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■部屋で選ぶ■ワケあり！だからお得★指定割プラン
- ご利用のお部屋
- 【大分館１F・和室８畳】
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投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月31日 23:07:04
-
大分館と熊本館とありましたが、熊本館がビックリするくらい寒かったです。
部屋が喫煙ＯＫなので、廊下まですごい匂いが充満していて、嫌でした。
受付が終わってから部屋に案内されるまで、結構待たされました。自分たちで行きたいくらいでした。
朝ご飯の種類が多く、よかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
②★４つの温泉で湯三昧★牛ステーキコース
お部屋タイプおまかせ【和室または和洋室】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- つえたて温泉ひぜんや 2010年01月05日 00:29:47
-
この度はご来館頂きまして誠に有難う御座いました。
ご案内が遅くなりまして申し訳ございません。熊本館の寒い部分は再度チェックして対応策を検討いたします。
廊下のタバコのにおいでいやな思いをさせました事申し訳ございません。只今禁煙ルームを指定いただけるようになりましたので次回は是非ご指定くださいませ。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ②★４つの温泉で湯三昧★牛ステーキコース
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【和室または和洋室】】
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まゆかなりさんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- まゆかなりさん [40代/女性] 2009年11月16日 22:55:13
-
チェックインの際、『少々お待ちください』の一言だけで、5分以上待ちました。部屋に案内された時の方の接客は良かったですが、部屋のトイレは換気扇が壊れてたみたいで臭かった。部屋は暗くて、照明はもう少し明るくして欲しい。夕食もかなり待たされました。ただ、夕食、朝食の時のスタッフの笑顔と接客は100点でした。今回私は、結婚20周年と43回目の誕生日の記念として宿泊させて頂きました。子供が赤ちゃんの頃から宿泊させて頂いてるので、もう8回目ぐらいになります。毎回気持ち良く帰る事ができません。残念でたまりません。1度でいいから満足して帰りたいものです。
【ご利用の宿泊プラン】
②★４つの温泉で湯三昧★牛ステーキコース
熊本館和洋室。ベッド派の方にオススメ。- 宿泊年月
- 2009年11月
- つえたて温泉ひぜんや 2009年11月25日 22:22:36
-
この度は杖立観光ホテルひぜんやへご来館頂きまして誠に有難う御座いました。
お部屋のご案内でお待たせし夕食時にもお待たせ致しました。せっかくの記念の日にご期待に応えられず本当に申し訳ございません。毎回気持ちよく帰れないとのお言葉に大変申し訳なく残念でたまりません。しっかりと反省させて頂きまして次回に生かしたいと思います。
杖立温泉ではみちくさ案内人会によります、背戸屋めぐりや杖立プリン伝説など話題の企画もございます。高温の温泉による蒸し場も評判です。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ②★４つの温泉で湯三昧★牛ステーキコース
- ご利用のお部屋
- 【熊本館和洋室。ベッド派の方にオススメ。】
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投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月03日 18:14:22
-
どうされたんですか？
子供の頃にすごく楽しく時間をすごせた記憶があったので大学時代にも利用しました。
今回10年ぶりに利用させていただきましたが、あまりのかわりようにがっかりしました。
建物が老朽化してることはおいといて。。
お風呂の椅子や洗面器、鏡まわりの掃除されてますか？湯垢やヌメリがひどくて触りたくありませんでした。
食事もひどい。
牛ステーキプランから一人三千円アップして和牛ステーキプランに変更してもあのレベルならば、牛ステーキプランだったらどんなものがでてくるのか？
廊下をアロマの香りにされてるのは素敵でしたが、アメニティーももう少し考えられたほうがいいと思います。シャワーキャップだけ浴場に大量に置いてあっても。。
あんなによい立地にあってお風呂もたくさんあるのにすごくもったいないです。。。
とにかく残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
味三昧・湯三昧★和牛ステーキプラン
熊本館和洋室。ベッド派の方にオススメ。- 宿泊年月
- 2009年08月
- つえたて温泉ひぜんや 2009年11月04日 22:26:37
-
ご来館頂きまして誠に有難うございます。投稿も頂きながら返信もせず本当に申し訳けございませんでした。こころよりお詫び申し上げます。10年ぶりのご来館を頂きながら今回ご期待に応えられ無かった事は大変申し訳なく深く反省いたしております。
お料理内容やアメニティーそれから浴場の件と勉強して改善していきます。
このたびの投稿が私どもへの励ましのお言葉と受け止めさせて頂き努力精進致しますのでどうぞご容赦くださいませ。今後ともご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。
秋が深まりすっかり紅葉してきました。ゆけむりもとても綺麗です。
是非とも又のご来館をお待ち申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 味三昧・湯三昧★和牛ステーキプラン
- ご利用のお部屋
- 【熊本館和洋室。ベッド派の方にオススメ。】
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投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月20日 18:01:48
-
温泉は柔らかくていいお湯でした。７月３連休の初日でしたが、４ヶ所入浴できるので 混み合うこともなく ゆっくりのんびり温泉三昧満喫しました。食事はイマイチです。食事さえもう少しよければ 又子供達を連れて行きたいと思います。接客は気持ちよかったです。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- つえたて温泉ひぜんや 2009年11月04日 22:38:36
-
投稿頂きまして誠に有難うございます。返信が遅くなり申し訳ございません。温泉は満喫していただき有難うございます。一番良かったのは吉祥の湯でしょうか？ハイカラ温泉でしょうか？それとも玉の樹温泉露天風呂でしょうか？あるいは熊本館の大浴場でしょうか？皆さんのお好みはいろいろありますので・・・
お食事の件ではご期待に応えられず本当に申し訳ございませんでした。今後勉強させて頂きますのでどうぞご容赦頂きます様お願い申し上げます。
又のご来館こころよりお願い申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ②★４つの温泉で湯三昧★牛ステーキコース
- ご利用のお部屋
- 【熊本館和洋室。ベッド派の方にオススメ。】
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投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 15:48:20
-
赤ちゃん連れでの初めての旅行でした
お部屋が選べないタイプだったので和洋室でベッドが用意されていたのですが
赤ちゃんが落ちるので 和室に布団をひいてもらえないかお願いしたところ
快くうけてくれ大変感謝しています
大浴場にはベビーベッドが置いてあったので赤ちゃんを温泉につからせることもできました。杖立て温泉の中では大きなホテルタイプの宿でした。ベビーカーでレストランなども行けたので満足です- 宿泊年月
- 2009年06月
- つえたて温泉ひぜんや 2009年11月04日 23:10:46
-
投稿頂き誠に有難うございます。赤ちゃん同伴旅行は本当に大変でしょうね、いつも思います。何でもできることはお手伝いしたいと思いますので遠慮なくお尋ね下さいませ。
すっかり秋になりました。紅葉も綺麗ですが着々と冬の準備が進んでいるようで朝晩かなり冷え込んで来ました。風邪など気をつけて下さい。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ここまでやるか！◆牛サイコロステーキ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
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投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 11:25:09
-
2回目の利用でした
大変満足出来る温泉宿です
残念だったのは前回宿泊時時間がなく当日有効チケットで離れの露天風呂に入れなかったのですがフロントの方が次回使って下さいと言われ今回楽しみにしておりました
しかしその旨を伝えても当時のみですからと突破ねられまた料金を払うこととなりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】9時までにチェックアウトでお得！少し早めにお出かけしてお得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和室ツイン】1Fの川側シモンズ製ベッドの客室（10畳）】
サービス2
ウィラメットさんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- ウィラメットさん [50代/女性] 2024年05月24日 12:06:12
-
匂いが厳しい。古い建物にペンキを上から塗った匂いに、早く出たいと思う廊下と部屋。写真が素敵なだけに不思議。食事はいいが、チェックアウト時のフロントスタッフの態度も悪く、次は無い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済】9時チェックアウトでお得！八百万ダイニングプラン※30日前よりキャンセル料発生
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：部屋タイプおまかせ】リバーサイド確約・部屋は当日決定】
サービス2
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 19:16:56
-
自販機がなく、売店の閉まる22時以降、お酒を買うことができなくなります。近くにコンビニもないので、ちょっと部屋のみしたい時にはお酒がない状態に陥りました。それ以外旅館の雰囲気や設備はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1 吉祥の湯入浴券付】今この瞬間を九州最大級露天で満喫♪九州の食を堪能！湯めぐりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙１８畳以上和室】川側広和室（アウトバス）】
サービス2
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 23:46:16
-
大きな旅館です。大分県と熊本県の境に建っているのでお部屋に行くのに県境をまたいで移動です。お湯はつるつるで良かったです。お部屋はまあまあです。ただ洗面所に置いてあるティッシュが空のままでした。
今回は全国支援のクーポンが付いたのですが日田豆田町で使用出来るかどうか聞いてもスマホで調べてと言われでもインターネットが繋がらない。仕方ないので売店で使いましたがちょっと不親切だなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1 吉祥の湯入浴券付】今この瞬間を九州最大級露天で満喫♪九州の食を堪能！湯めぐりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月18日 14:01:18
-
この度は、家族で父親の退職お祝い・お疲れ様でした旅行で利用させて頂きました！
施設・接客・サービス・食事・部屋・全て最高でした。
父親も母親もかなり喜んでました！
次も熊本旅行に行く際は、絶対に利用します！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFFスタンダードプラン■八百万ダイニングでお食事満喫 ■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙１８畳以上和室】川側広和室（アウトバス）】
サービス3
ａｍｅｙａさんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
大きなホテルでした。設備が古かった。
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この度はご来館頂きまして誠に有難う御座いました。大きなホテルで設備が古いとの事ですがご期待に副えず本当に申し訳ございません。
大きな施設で中々行き届かずメンテナンス不足なところがあった事と思います。客室や熊本館大浴場 レストランなどリニューアルも進めておりますのでどうぞご容赦下さいませ。今後共ご愛顧頂きましてご意見ご指導頂けますと幸いで御座います。
又のご来館をこころよりおまち申し上げます。
支配人