立地2
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月08日 20:54:47
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今回は部屋でゆっくりする予定でしたので、特にコメントのしようがないのですが、いくつか疑問に感じた所がありました。
①通路の照明が暗く感じた②川側（？）ということでしたがベランダに出れるわけではなく川の音しか聞けない③風呂の鏡が曇り過ぎでは？④（調査不足かもしれませんが）すき焼き会食？？？？ちょっとさびしい・・・・・・。
周辺で遊ぶことが目的であればいいのではないかと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- つえたて温泉ひぜんや 2011年01月24日 21:18:25
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この度はご来館頂きまして誠に有難う御座いました。
①通路の照明は全体的に暗いでしょうが時間帯で切替ております。切替のチェックを致します。②川側のお部屋のベランダは只今大変寒く締め切った部屋もございます。申し訳ございません。③お風呂の鏡は順次取り替えておりますがまだ出来ていないところも御座います。温泉の関係で曇りやすくて行き届かず申し訳ございません。④料理もご期待に副えずこころよりお詫び申し上げます。プランもいろいろ取り揃えておりますので他のプランもご利用下さいませ。
又のご来館をこころよりおまち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 特選和牛すき焼き会席プラン『部屋食』半額券付
- ご利用のお部屋
- 【大分館[和室]１０畳。渓流と原生林が目に美しい【川側向き】】
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月04日 20:25:36
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景色とお風呂は最高に良かったです。
ただ、部屋が空調を調節しても寒かったのと
夕飯時に料理の説明をすると言われていたのにされなくていつ箸をつけて良いのか解らずぼんやり待ちぼうけを喰らったり飲み物が別料金なのを説明されずに注文を取りに来たり、俯いたまま接客されたりしたので何かあったのだろうかと心配になりました。
あと沢山のお風呂を楽しみたかったので有料で構わないのでもう一組タオルを借りれないだろうかとフロントで女性に頼んだら同じところにいた男性が何かブツブツ言い、最終的に「出しといて」と素っ気なく女性に言い放ち、女性が申し訳なさそうにタオルを渡してくれました。
忙しいのは解りますし、こっちの都合でお願いした事だからと思いましたが従業員さんたちの仲も悪いのだろうかとちょっと悲しくなりました。
【ご利用の宿泊プラン】
①★４つの温泉で湯三昧★阿蘇自然豚しゃぶしゃぶコース
大分館１０畳和室。渓流と原生林が目に美しい
- つえたて温泉ひぜんや 2009年11月04日 23:37:07
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投稿をいただきまして誠に有難うございました。お部屋の空調の件やお食事の件ではご期待に応えられず本当に申し訳ございませんでした。フロントでのタオルの件に付きましては社員教育不足で、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事本当に申し訳なく深く反省を致しました。
紅葉も進み秋が深まりました。冬の温泉もいいところがたくさんあります。是非とも又のご来館をお待ち申し上げます。 支配人
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月03日 00:29:55
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11月23日に宿泊しましたが、とてもサービスが良く大変気に入りました。
また、機会があれば是非利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
牛しゃぶ黒豚しゃぶコース
和室
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月03日 23:21:40
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一泊泊まってみて温泉もご飯もすごくよかったです。ホテルの人の対応も大変よかったです。ただ一つ気になることを言えば、部屋の端やエアコンの下の蜘蛛の巣が気になりました。
また機会があればお世話になります。
【ご利用の宿泊プラン】
和洋室
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2005年01月06日 15:24:39
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この度家族４人で利用させていただきましたが、総合的に大変満足できました。家族４人で¥25000位で食事の内容、部屋にバス、トイレ付き、清潔さなどを考慮致しましたら、非常に安いと思います。それだけでなく、従業員さんの細かな配慮（車の移動、非常に気持ちの良い応対）などです。露天風呂はもちろんですが
お子様連れのご家族の方には１１時のチェックアウトは非常に楽です。（旅行の時位、息抜きしたいですよね。）また是非利用させて頂きます。その時を楽しみにしております。
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2005年01月05日 10:38:31
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総合的にはお風呂・アメニティなど満足でしたが、食事で夕食にあと天麩羅がつくと・・・朝食に牛乳がつくと・・・満足でした。
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2004年03月22日 23:05:43
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残念ながら良いイメージはありません。
１ 夕食の生ビールは，一切泡がありませんでした。２杯とも同じでした。瓶ビールにすべきでした。
２ 特色がない夕食で，特にデザートがお粗末でした。
３ 浴衣にはシミがあり，羽織には前の人のレシートが入っていました。クリーニングや取替えはないのでしょうか。
４ 部屋は陰気くさく，値段の割りにお粗末でした。
５ 従業員同士で口げんかされていました。
６ 部屋のお菓子は割れたせんべいで失礼なホテルと思いました。
以上，辛口になりましたが改善をお願いしたいと思います。
立地2
miopu-さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
妻・子供（１０ヶ月）・私、の一家３人で一泊しました。
阿蘇を観光した後に宿泊したのですが、熊本と大分の県境に位置していることもあり、想像していたより遠かったです。
ただ、温泉や食事は素晴らしく、苦労して行った甲斐がありました。
従業員の方も細かい気配りが行き届いており、気持ちよく宿泊することができました。
ボウリング場などのアミューズメント施設もあったようですが、時間が無く利用できませんでした。残念！
また機会があれば宿泊したいと思います。
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この度は当館へご来館頂きましてこころより御礼申し上げます。ご丁寧な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
小さなお子様連れで山の中の温泉までお運びいただき本当に嬉しいです。
ボウリングやゲームコーナーは次回のお楽しみですね。
只今の杖立名物は杖立プリン・蒸し場体験・背戸屋めぐり・当館の温泉めぐり・
小国町の名物は鍋が滝・北里柴三郎生家・鏡が池からの３福めぐり・そば街道・などなど・・・ご案内致します。（フロントで地図を差し上げます）
またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。 支配人