大分県と熊本県の県境にある珍しいホテルで、熊本県側に8月10日家族4人で宿泊させていただきました。
夕食、朝食ともにバイキング形式で、注文して焼いてもらえるステーキやその場で揚げてもらえる天麩羅、フレンチトーストはとても美味しかったです。温泉もとても良かったです。また行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

福岡から近くて、プールのある宿、ホテルを探して、こちらにたどり着きました。杖立温泉は昔から知っていましたが、実は泊ったことがなかったので、ちょうどいいきっかけに。
まず結論から言うと、とてもよかったです！！ひぜんやさんは子供、大人両方が満足できるお宿だと思います。子供はプールや部屋で動画配信サービスも楽しめましたし、親は温泉、景色、お料理を堪能できました。特にお料理は美味しくてバイキングの一品、一品どれも手を抜いてないのが伝わるお味でした。私が今まで宿泊したホテル旅館ののバイキングの中では上位に入ります。川側にしたので、自然豊かな川の景色を部屋から眺めることができました。お風呂は少しとろみのあるお湯で、すごく気持ちよかったです。お風呂自体がすごく大きいので、ゆったりと入れました。プールは大きすぎず、小さすぎず親の目の届きやすいサイズで、スライダーもあって子供はとても楽しかったようです。また行きたい！と言っていました。また家族で訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お部屋おまかせのタイプで予約しました　大人4人子ども1人でしたが広さは充分で眼下に川が流れ、素敵な眺望でした
出迎えから食事処、お風呂に至るまでどこに行っても丁寧に接客してくださり、とても居心地が良かったです
食事の種類も豊富で無くなれば直ぐに新しい物を用意してくれました
特に良かったのは温泉です
弱アルカリ性で肌がツルツルになり、癒やされました
今度は両親も一緒に伺いたいです
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お部屋は広すぎるくらい広くてプールにボーリングに子ども達も楽しみました。お土産がもう少したくさん種類があるといいなぁーっと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

チェックイン後、すぐにプールで遊び、お腹をすかせて夕御飯のバイキングへ。好き嫌いが多い息子も満足でした。
感染対策もしっかりなさっていらしたので、安心して過ごせました。

吉祥の湯まで、ぶらりと散策した時間もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夕食と朝食のバイキングは種類も多く、どれもとても美味しく、みんな大満足でした。スタッフの方々の対応もすばらしく、とても気持ち良い時間を過ごす事ができました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

県民割を使って泊まらせて頂きました。直前だったので破格の金額で泊まれました。ご飯もとても美味しく、温泉もツルツルになりました。ただ、お部屋に少しゴミが落ちていたのと、廊下の匂いが気になりました。スタッフの方はフロントの方もご親切で、散歩に出かけてきますとお伝えした時に、小雨が降っていて、後から走って追いかけて来られて傘は大丈夫ですか？とお声かけして頂きました。お食事するところのスタッフの方が、下げれるお皿がないかの確認をされていたのだと思うのですが、しばらくじーっと見て目も合ったのに何も言わず、他のところに行かれたので、何か下げれる食器はありませんか？と一声かけて頂くといいかなと思いました。少し不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋はおまかせプランでしたが、川が眺望できるきれいな部屋でした。
豊後の湯の露天風呂からも川が眺望でき爽快でした。
食事はバイキング形式で地元の名物料理が多数楽しめました。
高齢の父母と同伴だったのですが、スタッフの方々が荷物運びや食事の配膳のフォローをしてくださったおかげで快適に過ごせました。
また杖立温泉に来る際は利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ずっと行ってみたいと思っていて、今回県民割でお得に宿泊できて良かったです！
お部屋お任せプランだったのですが、乳幼児２人がいたためか気を利かせてくださり、すごく広いお部屋で上の子供は大喜びではしゃいでいました(*´∀`)♪
バイキングのお料理は、今まで宿泊したバイキング旅館のなかで一番と言ってもよいほど大変美味しく、品数も多かったです！
嵐のようなどしゃ降りだったのが唯一残念な旅行となりましたが、是非また泊まりにいきたいと思います！(*´∀｀*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事も美味しくて温泉も綺麗でした！
山の中なのでお部屋に虫が少し入ってきてしまうのが気になりました。
虫が苦手なので…
でも、何よりスタッフさんが皆さん優しく声かけてくれるので嬉しかったしまた行きたいなぁと思いました！！！
コスパも最強なので次は冬にまた来たいです♪

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

前々から評価が高く、子供の日のシーズンには鯉のぼりがあげられていたので、今回は宿泊することにしました。お料理と接遇マナー、温泉などは特に良かったです。お風呂などにいくときなどに関してはちょっと説明うけてもわかりにくいなーと思いましたが、高齢者いますと記載したら、えれべーターから１番近い場所を宿泊箇所に用意していただけましたし、車椅子も貸し出してもらえました。まあ、車椅子あれば、たしかに広かったり、段差もあったりしましたが、うちは困ることがほとんどありませんでした。良いところに宿泊できたなあと思いました。ありがとうございました。また時間あれば行きますので、コロナ禍で大変なことも多いかと思いますが、乗り切っていただけたらと願っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

チェックイン前突然の大雨でしたが　雨に濡れないように丁寧に対応してくださいました。また、館内の広々としており迷いそうでしたが、場所をしっかり教えてくださるので食事処や温泉などに迷わずいつくことができました。ご飯も美味しくレパートリー豊富でした。ただ、食事処の通路が少し狭く感じました。子連れにも配慮がしっかりされており、ソファー席へ案内していただき、普段よりもゆっくり食事を取ることができました。ありがとうございました。また機会がありましたら、またよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

部屋指定なし、17時チェックインでお得に泊まれました。スタッフの方の接客がすごく丁寧で温かかったです。料理もとても美味しくて満足です！温泉も種類豊富で楽しかったです！また泊まり行きます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めてこちらの旅館に宿泊。
到着したときに雨だったのですが、従業員さんたちが傘をさして、宿泊客が濡れないようにお出迎え。受付の方の説明も上手くスムーズにチェックインできました。
お任せタイプの部屋はとても広くのびのび過ごせました。旅館の隣にすぐ大きな川があるので、景色も良いし、川の流れる音が聞こえてリラックスできます。部屋のアメニティにクレンジングオイルがあるのも便利です。
吉祥の湯までバスで約10分移動。家族湯（別料金）に入りましたが、温泉の質がよくお肌がつるつるになりました。その他の温泉もとても良かったです。
夕食のバイキングは種類が豊富で美味しい！ステーキ、天ぷらは目の前で調理。お団子もブリュレも目の前で仕上げてもらえます。熊本ラーメンもだんご汁もあり郷土料理を楽しめます。夫は日本酒の飲み比べ（別料金）や熊本の焼酎を注文し、お酒を楽しんでいました。
料理のあとはアミューズメント施設へ。卓球もできて楽しかった。部屋に大きなテレビがありましたが、テレビを見ないでも良いくらい楽しい時間を夫と過ごせました。
夜は川の流れる音を聞きながらぐっすり寝れました。
朝食のバイキングも良かった！パンケーキを注文したら目の前で仕上げてもらえました。他の料理ももちろん良かったです。
帰りに売店でお土産やお酒を購入。売店の従業員の方も親切で商品の説明もしてくれます。
まとめて言うと、こんなに良い旅館に宿泊できてよかった！夫婦２人とも満足です！またこちらの旅館へ宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

大人６人で宿泊しましたが、お部屋も十分な広さでゆっくりできました。
雨で残念でしたけど楽しい１日を送ることができました。帰り際にホテルの方々に手を振ってお見送りいただき嬉しく思いました。
また違う季節に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月11日に夫婦で宿泊。
お客さんの多さにまず驚きました。
館内がとにかくメチャ広く、迷子になりそうでした。
サービスも行き届いており最高！
ボーリングのワンゲーム無料券　嬉しいですね！
ただ、フェイスタオルがケバケバしてて顔にタオルの屑がくっついたのが唯一の残念！
トータル的にかなり満足で、またお世話になりたい宿泊施設です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

6月12日に宿泊しました。気配りの行き届いた素晴らしいお宿でした。日曜日の宿泊でしたので込み合いもなく、お風呂も貸し切り状態でした。吉祥の湯の露天風呂はとても素晴らしくまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事、温泉、従業員すべてにおいて行き届いたサービスに感謝します。
しかしながら、利用歴など個人情報には触れてほしくない場合もあり、配慮をお願いしたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

とにかく食事が美味しく、バイキング方式で妻も私もおなかいっぱいになるまで食べました！食事メニューも子供から年齢の高い方までどの年代の方でも選べるように種類も豊富でした。部屋も
ゆったりでのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

家族4人でお世話になりました。
建物も清潔感があり、夜も朝も食事（バイキング）もとても美味しくいただきました。
温泉もとても広く、気持ちよく入らせていただきました。
ただ一点だけ、熊本館の廊下の芳香剤の香りが少しキツく感じましたので、総合評価は4点とさせていただきました。
機会があればまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月