大浴場の浴槽に入る手摺りの所に蜘蛛の巣があってマイナスポイント。
晩ご飯の赤牛のハンバーグがとても美味しかった。
おかわりをしに行きたいが、行きにくい雰囲気だった。
天ぷらも揚げたてで美味しかったが選べなかったのが残念。
朝ごはんのメニューでコーンフレーク、ベーコンや筑前煮などあったら嬉しかった。
スタッフの皆さまの対応はすごく丁寧で良かったので次回もまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

9月13日に家族３人で宿泊しました。
入館から食事などコロナ対策も万全にされており安心して過ごせました。スタッフの皆様どの方も親切で感じが良かったです。温泉でゆっくり過ごすことを楽しみに行きましたが３ヶ所どこも清潔で気持ちよく入れました。マッサージチェアが無料だったのには感激しました。堪能しました。数十年ぶりのボーリングや卓球も楽しめました。夕食朝食とも美味しくてお腹一杯になりました。朝の果物がグレープフルーツでしたが、血圧の薬を内服しているとグレープフルーツが食べられないのでせめてもう一種類有れば良かったと思いました。売店がもう少し充実していると嬉しいです。また是非行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

大人４人子供１人で宿泊しました。
思っていたより、とても広く快適でした。
到着時、一時間遅れてしまい、電話をした際にも快く大丈夫ですといってくださり、帰る際には、写真撮影しましょうかと声をかけていただき、より一層楽しめました。ありがとうございました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

結婚記念日でした。
お部屋の内装はとても素敵でした。が、せっかく「川側」にしたのに部屋の目の前の木が茂っていて全く川は見えませんでした。「眺め良し」とは書いていませんが川側と書いていれば当然見えると思っていましたのでショックでした。早くチェックインしたのに…
温泉は最高でしたし、スタッフの方の対応も良くバイキングも楽しかったです。
あの、木だけが物凄く心残りです。川を眺めたかった…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

部屋が綺麗、お風呂も沢山あってしっかり入りごたえがある。これまで全国の温泉入ったけどトップクラスだった。部屋や露天風呂から見る風景も抜群。絵画のようだった。食事は多くの宿泊客に対応するためだろう、仕方ない部分もあるけど今ひとつ...朝食は十分満足できる内容だった。総合的に見れば温泉地に来た満足感に満たされる旅館だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

2家族で1部屋利用しました。
ちょうど子供の誕生日と重なり、電話にて相談したところ前日にも関わらず、色々と準備をしてくださいました。娘も大喜びでした。
お部屋も綺麗で、廊下も色々と飾り付けしてあって綺麗でした。
お風呂も色々と入ることができて堪能できました。
食事も朝夕ともにバイキングでも大満足なボリュームだし品数でした。レストランも広くて、フロントにて空いてる時間を薦めてくださり、並ぶことなく利用できました。
ただ部屋ではwi-fiが繋がりにくい時があったので、星4にしました。
それ以外は、もう大大満足です。

日常を忘れたい時には、施設内の設備でかなり有意義に過ごせると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年11月

値段の割には総合的に良いと思いました。食事は朝晩共にバイキングでしたがリニューアルされたばかりのバイキング会場はキレイでした。料理の種類は多くて味はまぁこんなもんか、という感じです。サービスでボーリング券を頂いたので2ゲーム楽しみました。温泉の種類は特に豊富でかなり楽しめました。お部屋はキレイでテレビが50型ぐらいの大きいもので、宿泊日に見たい番組があったのでとても嬉しかったです。ただ駐車場の案内がちょっと分かりにくいのと公式HPにはバイクでの来館お断りと書かれているのに実際にはバイクでも大丈夫とのことだったのでその辺は混乱するので訂正した方が良いかと思います。このホテルの杖立プリンはめちゃくちゃ美味しいので宿泊される方には是非食べて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

家族旅行で利用しました。最初から最後までスタッフの方も笑顔で、食事も種類も豊富で美味しかったです。部屋もリニューアルされており綺麗でした。ただ、館内が広いのでもう少し分かりやすい案内が欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

夫婦二人で利用しました。
お部屋もとても綺麗に掃除してあり、お風呂も大満足でした。
食事も美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

夏休みは子供の希望でいつもお世話になっています。
いつ来ても楽しいし、ごはんもおいしいし、友達にも薦めています。
女子会もやりたいなぁと思いながら過ごしました。
お腹いっぱいたべているはずなのに、夜食のチキンラーメンは別腹のようで子供らはこれをとても楽しみにしていました。
自分が子供の時子供会で来ていましたが、我が子と一緒に来られて嬉しいです。
ありがとうございました。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お部屋も広くて、綺麗でした
ウエルカムプリンもすごく美味しかったです
お風呂も、館内に二つと、バス送迎付きのお風呂もあり、すごい満足でまた行きたくなりました
ただ、お部屋から、男性の露天風呂が丸見えで外を眺めることが出来なかったのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

館内が広くて部屋、レストラン、お風呂とエレベーターを色々乗りついで迷子になったりしたけど従業員の方が優しく教えてくれました。
ただ1つ、アミューズメントの所で従業員さんが返還されたボーリングのシューズを殺菌等せずそのまま、また利用BOXに戻してるのを見て残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

杖立は、寒いイメージがありましたが、館内や部屋はぽかぽかでとても快適でした。お部屋の露天風呂は、ジャグジーもあり最高でした。温泉は、お湯がぬるぬるしてとてもいい感じです。
清掃かかりの方がばっちり掃除してくれていたので、きれいでいい臭いもしました。
バイキング会場は、雰囲気がよく料理人の方に職人の気迫を感じました。何よりスタッフのみなさんのやる気が感じられて良い気持ちになりました。
たしかに杖立は、夏が過ごしやすいと思いますが、冬の杖立もなかなか良いなと感じました。町全体で何かイベント的なことができれば楽しそうです。無料サービスのチキンラーメン、子どもが喜んでいました。ボーリングもできて、良い思い出になりました。
最後に気づきとして、子ども向けとしては、本を読むコーナーがどこかにあるといいなと思います。お年寄り向けとしては、廊下やエレベーターにちよっと腰かけられる椅子があると良いなと思いました。
また、ビンゴ大会？とか何かイベントをスタッフで協力すると楽しそうです。客としては、スタッフの方が楽しく生き生きとお仕事をする姿を見るのも良い刺激となると思います。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

お部屋、アメニティ、お風呂は最高に良かったです！食事がバイキングでしたが、量より質を上げて欲しい。
食事の後はボーリング・カラオケ・ゲームセンターなどもあり、アミューズメント好きなファミリーにはおすすすめかと思います！

お泊りの際は、朝ぶろはぜひ玉の樹温泉のひのき風呂へどうぞ！朝霧の山間と川のせせらぎを聞きながら入る朝風呂は最高です！

朝食バイキングも美味しかったですよ。これからもリニューアルオープンする施設もあるようで日々改善されている観光ホテルという感じでした。外国人旅行者が多いので、夕食の時間やお風呂の時間はずらした方がいいかもですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

子供が小さい頃、よく来ていました。今では、その子達も30歳になり懐かしさで一杯でした。又お正月旅行は初めてでしたがバイキングで立派なおせち、お屠蘇が頂けるなんて感動致しました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

お風呂にもフェイスタオルが宿泊者は一枚使えるようになっていたので色んなお風呂に行っても部屋置きタオルを持っていって足らなくなる心配はなかったです。ただ館内が広くお風呂に行くのに迷っている方がいました。
食事はバイキングの補充もされていてよかったですが、アルコールは別だったので飲み放題などがあったら良かったなと思いました。
従業員の方々はとても親切で各所でお声かけも頂き助かりました。
到着が遅くなったり子供がいたので全てのお風呂に行くことが出来なかったですが行けたお風呂は脱衣場もお風呂もきれいに掃除が行き届いていて気持ちよく入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

従業員の方々の対応が良くてお食事も朝夕ともバイキングでしたが子供達も満足していました。
お部屋も選べないプランだったんですが、広く綺麗な部屋で満足しました。
ただ、プールに入れチェックインが遅いプランだから次の日に入れば良いかと思っていたら、次の日、雨が降っていて気温も低くプールに水を溜めていないということだったので、プールには入れなくて残念でした。
子供達もまた行きたいと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋は、和洋室でとてもよかった。川側の部屋だったので、最初はいいと思ったが、一日中川の流れの音が気になり、夜中は、耳障りだった。お風呂や食事は、とてもよく満足できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

家族４人で28畳広和室に宿泊しました。部屋の写真が掲載されておらず、どんな感じか少し不安でしたが、思ったより清潔感があり、実感としたら20畳くらいの部屋に感じました。
お風呂は5つの湯巡りで大変楽しみにしており、その日の内に全て入りました。各温泉にフェイスタオルが常備してあり、手ぶらで入ることができ、大変有り難かったです。しかし、宿泊者のほとんどが韓国や中国の団体客で、脱衣場には使用済みのタオルを入れる箇所もあるのですが、洗面台には使用済みタオルや綿棒、クシが散乱しており、年配の清掃のスタッフさんがいらしたのですが、これを一人で片付けるのは大変だと思い、一緒に片付けを手伝いました。温泉施設使用注意事項として、上記の事柄は付け加えて頂きたいと思います。
本当に綺麗で素敵な温泉なので、いつでもきれいな状態で使用できたら、もっと良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

年末バタバタでなかなか友人との予定が立てられなくて、大晦日前日にようやくオンラインで一泊予約しました。
当日予約にもかかわらず大当たりです。イメージ通りのサービスも設備もよく、二人とも温泉と食事を満喫していて、良い年納めができました。ありがとうございました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月