お風呂やサービスはとても良かったのですが、部屋のバスルームが古く、少し臭いもあったのが残念でした。(メゾネットの部屋自体は子供うけも良く、満足しましたが)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

お盆休みに家族4人で宿泊しました。食事のバイキングは種類が多く、子供たちも喜んで食べていました。お風呂も種類が多く満足でした。一つ言えば夏場で有りお湯が熱かったです。全体的に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

温泉回りに使うには安く泊まれて食事が朝夕あるのでオススメです。ただ、部屋はビジネスホテルと変わりません。トイレのウォシュレットがない事と、証明が暗いです。スタッフの方は皆さん親切で丁寧に対応されます。外国のスタッフの方々もいらっしゃいますが、皆さん丁寧に対応してくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

部屋は写真と少し違いましたが、料理はとても美味しかったです！風呂は、露天に虫が浮いてるのを除き、いい湯で、マッサージ機があるのも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月

食事は、夜、朝共に種類、量共に満足で子供達も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

大分と熊本の県境になり
部屋も川のせせらぎが心地よく
また5月の鯉のぼりは絶景でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

お世話になりました。
新婚旅行で宿泊させていただきました。
食事は種類豊富ですごく美味しかったです。お風呂も良かったです。
残念なのがスタッフの方々が忙しすぎてサービスがいき届いてないように思えました。
少々話しかけにくかったです。
全体的にはすごく良かったのでまた機会がありましたら利用させていただきたいなと思いました。
忘れ物を郵送してくざさってありがとうございました。心遣いに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

アンチエイジングと銘打った遠赤低温のサウナがありましたが、室内55度と
低すぎたためか、20分入ってても一滴のあせも流せず、かーっと汗を流すことが大好きなので少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

お部屋広く、温泉もとても良かったです。
ただ、お風呂の椅子がヒビが入っていて、ケガしそうになりました。
備品のチェックは、しっかりして欲しいです。
バイキングもよかったですが、鶏料理で、冷めた料理はかたくなってました。
工夫して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

30年振りに懐かしくて宿泊しましたが、世の中を反映してか外国人が半数以上おられて、勝手ながら、不快な思いをしました。エレベーターには割り込む、お礼も言わない、お風呂のマナーも守らない、大声でうるさい、などなどホテルの対応とは関係ないところで不快な思いをしましたが、ホテル内でも湯のみに髪が残っていたり、トイレにペーパーが浮かんでいたり、冷蔵庫にアイスの空き箱が残っていたりと清掃は出来ておらず不快でした。また食事も。。。でした。ただ、お風呂の泉質は抜群でしかも大量に出ているので大変気持ち良かったです。全てのお風呂に入れてお肌がすべすべになり大変満足できました。またお部屋も当日決定だったのですが、どこに行くのにも便利な場所でしかも予想より広かったのでその点も満足です。また大自然からホテルに帰るのにバスが満員で乗れなかったら、すぐに申し訳ないですとおっしゃられて別のバスをすぐに出していただけました。お風呂第一で考えるには私的にはまあまあでした。今度行くなら、素泊まりプランで行くと思います。参考までに、、、韓国人多いです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

昨年に続き利用させて頂きました。海外からの利用者が凄く多くなっていると感じました。
食事の際に割り込んで来られたり、不快な気持ちになりました。その他の点は、満足です。
また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

まず、荷物をカートで長い廊下を行きました。お茶請けが、ありません。がっかりです。温泉はよかったです。夜の岩風呂で入り口に座っていた、外国の方々を避けて奥から入ったため、岩に足をこすり、くるぶしをすりむいてしまいました。温泉の受付で、すぐに、対応していただきました。壺湯は最高でした。かけ流し良いですね１食事の味付けは美味しかったですが、夕食はヘルシーでした。大分と熊本にまたがった山間の温泉。いい感じでした。出来れば、名入りのタオルがほしかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

家族４人で宿泊しましたが、用意していただいたお部屋が思ったよりも広く、とても快適に過ごせました。
夕飯も、追加で豊後牛と肥後牛の鉄板焼きを頂きましたが、元々のメニューも盛り沢山でとても美味しかったです。
温泉もとてもいいお湯でもっと入りたかったので、次回はもっとゆっくり過ごせたらと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

　お部屋がおまかせだったのですが、熊本館3Fの二部屋続きの和洋室で洗面所等も新しく、期待以上でした。少し残念だったのがコットンや綿棒、ボディタオルがアメニティになかったところ。ベットが二つと敷布団もありましたが、敷布団のほうにシーツがなかったのでベットのシーツをはがして使いました。
　一番の魅力は数多くの温泉ですね。吉祥の湯の有料家族風呂に入りました。露天が一つのシンプルな風呂でしたが、雨上がりの雨露に濡れた坪庭がとても良い雰囲気でした。家族風呂までの小路の雰囲気も好きです。一泊ではなかなか回りきれない数の温泉がありました。
　朝夕はバイキングでしたが、お刺身がやわすぎておいしくなかったです。ライブキッチンのお肉も硬くて噛み切りづらいため高齢者は大変だと思います。若い人向けのお酒も少ないですね。ぼちぼちおいしい料理もありましたが、今度は会席をいただきたいです。ただデザートのスイカはさすが熊本というところ。甘くて美味でした。揚げ物が揚げたての提供だったのは嬉しかったです。
　夕食後は卓球かボーリングで悩んで、ボーリングを楽しみました。レーンは多くはないですがさほど込み合ってはいませんでした。浴衣でボーリングができて良い思い出です。靴下を持っていくと良いと思います。また、ロビーでは自家製の杖立プリンも楽しめますよ。
　チェックアウトが10時だったのは少し残念でした。朝はもう少しゆっくりしたかったです。部屋数が多いので清掃が大変だろうとは思いますが。
　温泉とお部屋は大変満足できました。お部屋にいると目の前の川のせせらぎが心地よく聞こえてきます。ぜひこいのぼりの季節にも足を運んでみたいです。
　※ちなみにすぐ近くに観音岩温泉という家族風呂専門の温泉があるのですがここもおすすめです。豊富な種類の家族風呂があります。小さなロープウェイで上階のお食事処に向かえます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

広々としたお部屋でゆっくりと過ごせました。小さな気遣いをして頂いたり、サービス券があったりとてもいいお宿でした。また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

土曜日だったが安く泊まることができた。様々な趣きのお風呂が堪能できて、想像以上に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

当日の朝急遽予約。

途中道が場所によっては凍結していました。
帰りも凍結し、事故していた車もあったので要注意です。

何度かとまったこともあり、
のんびりしようと宿泊。

いつも泊まるときよりは宿泊者が食事、風呂とばらけていたように感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月