設備・アメニティ2
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月17日 20:37:29
-
初の杖立温泉でした。
０歳と３歳の子供連れ計4人での宿泊。
ホテルの立地は川沿いで部屋は熊本館の和洋室（川側）。
川の音とかが苦手な人は少しつらいかもしれないが、
自分たちはむしろ心地よかった。
アメニティに髭剃りがあったら助かったかも。
（あ、それは別サービスだったのかも？）
チェックインから、食事、温泉ととても満足しました。
宿泊中は従業員の方とすれ違う時は挨拶をしてくれてとても
感じがよくて快適でした。
ただチェックアウト後の帰り際は、もう無関係者のようで少し寂しかった
かも…。
総合的にみて、小さな子供連れでもとてものびのびと過ごせて楽しかった。
機会があったらまた利用させてもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- つえたて温泉ひぜんや 2013年08月17日 21:10:14
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご丁寧な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足をいただけますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を有難うございました。
杖立観光ホテルひぜんや 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【8/11～18限定】サマーバイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【熊本館（５～７Ｆ）寛ぎの和洋室(ＴＷ+和室6畳)[禁煙室]】
設備・アメニティ2
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月19日 22:39:28
-
急遽決まった温泉旅行で利用しました。
着いてすぐに館内の温泉を利用したのですが
誰もいなくて貸し切り状態で
心からリラックス出来ました。
お食事はまあまあでしょうか笑
けれど個室みたいな部屋だったので
落ち着いて食事が出来ました♪（支配人さんもいらっしゃいました）
ただ一つ気になったのは
部屋のポットのお湯を飲んだ時に
カルキ臭がすごかったんですが
翌朝ポットの中を見ると
カルキの花が浮かんでました・・
定期的にお掃除をお勧めします^-^:
次の日の朝ごはんはバイキングで
とても美味しかったです！
全体的にとってもゆっくり出来て
満足度の高い旅行でした。
同じ熊本人として
杖立温泉が発展するのを
心から願ってます☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- つえたて温泉ひぜんや 2013年01月20日 15:42:39
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご丁寧な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
ポットの件ではご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。注意させて頂きます。
同県人の温かいメッセージを熱く受け止めさせて頂きます。
今後も変わらぬご愛顧宜しくお願い申し上げます。
又ゆっくりとお寛ぎにお越し下さいませ。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★今からでも大丈夫！観光も温泉も楽しもう♪直前プラン
- ご利用のお部屋
- 【清流と渓谷美の大分館--１０畳和室[リバーサイド]】
設備・アメニティ2
ヨッ４ーさんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- ヨッ４ーさん [40代/男性] 2010年10月11日 23:21:48
-
料理には、大満足です。温泉は、写真とかなりちがっていたかな？窓に、くもの巣が多かったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- つえたて温泉ひぜんや 2011年01月24日 20:38:26
-
この度はご来館頂きまして誠に有難う御座いました。浴場の清掃が行き届かず大変申し訳ございませんでした。清潔な施設でお迎えできますように社員教育に努めます。今後共ご指導宜しくお願い致します。 又のご来館をこころよりおまち申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Aプラン】４つの温泉で湯三昧★牛ステーキコース
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【和室または和洋室】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月01日 16:52:28
-
客室及びお部屋の接客係の方の対応がすごく良かったです。温泉のお湯も大変気に入りました。
アメニティのくしはブラシにして欲しいです。女性は、くしでは髪がとけません。
また、是非ひぜんやさんに宿泊したいと思います。
フロント・お土産やさんの心温まる笑顔素敵でした。
【ご利用の宿泊プラン】
★料理で選ぶ★特選和牛すき焼き会席プラン『部屋食』
寛ぎの12.5畳 数奇屋丸客室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- つえたて温泉ひぜんや 2010年01月05日 00:34:34
-
この度はご来館頂きまして誠に有難う御座いました。
客室や係りの対応が良かったとお褒め頂きまして大変恐縮です。
今後とも社員一同お客様の声を大切にさせて頂き努力精進させて頂きます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★料理で選ぶ★特選和牛すき焼き会席プラン『部屋食』
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの12.5畳 数奇屋丸客室】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 17:29:02
-
立地は温泉地で雰囲気のある所で、部屋からの風景も良かった。お部屋はお任せでしたが、ツインベッドのある畳のお部屋で広くて良かった。
お部屋に時計があるともっと良かったとおもう。
残念だった点は、
子供も料金を払っているのに浴衣含めアメニティ(スリッパ、歯ブラシ、タオル)が子供の分は全く置いてなかった。フロントに問い合わせたら浴衣はすぐ借りれたが、110サイズからあるとの事。ならなぜ準備してなかったのかなおさら疑問でした。
予約時に子供の年齢も記入したので、部屋に準備して頂けていたらうれしかった。
歯ブラシ等の他のアメニティも言えばあげます…的なシステムなんでしょうか？
大人用の浴衣も、Mサイズが2枚置いてあり、主人には小さく、私には大きいし…笑
宿泊人数分の、浴衣のサイズを予約時に聞くようにしたらいかがですか？「不満な時は問い合わせを…」と言われてしまえばおしまいですが、客はサービスに対して料金を払っているので…質の高いサービスを期待してしまうものです。
とはいえ、夜の会席料理は個室だったしサービスも満足でした、温泉もたくさん入れて子供も大喜びでした(^^)
また次回に期待しますので、是非よろしくお願いします(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時以降チェックインでお得】3500匹の鯉のぼり祭り×会席料理を楽しむ！GWスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 08:57:35
-
当日は中国人、韓国人等が多く、文化の違いとにより一部不満がありました。
今後、食事等に工夫が必要と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時以降チェックインでお得】八百万ダイニングプラン！伝統工芸と九州の恵み盛り沢山のバイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和室】川側 渓流美のリニューアル和室10畳（36平米）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
１月12日に宿泊しました。大分県と熊本県の県境に建つホテルです。
４つの温泉に入浴できるプランでしたが、3つだけの入浴でしたが、どれも良かったです。
食事も値段の割には、おいしかったです。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご意見ご感想を頂き有難うございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。 支配人 大塚隆秀