受付の方（台湾の方）がとても親切で解り安い説明をしてくれて大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

老舗旅館で、古いかなと覚悟していましたが、部屋はきれいでした。温泉は何箇所もあり、空いていて、とても楽しめました。食事は最高でした。ライブキッチンがあって、出来立てが食べれて、種類も豊富し、味も美味しかったです。レストランは個別に仕切りがあって、安心して食事できました。雰囲気も落ち着いて良かったです。フロントの台湾人の方は親切で、対応が良かったですし、外はとても寒かったのに、最後は外まで送って、写真を撮ってくださいました。さすが老舗旅館です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

スタッフの方々の接客は素晴らしいと思いましたが、ゲーム施設や客室以外のトイレの鍵がおかしかったりトイレが水漏れ？してたり大浴場の排水が悪かったり、老朽化でしょうがないのかな？
と感じて帰ってきました。食事は非常に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

コロナ対策もしっかりしており、従業員の方の丁寧な接客がとてもいい印象でした。
お食事もとても美味しく、いろんな方から温かい声かけを頂き、安心して過ごせました。
また機会があれば、利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋はとてもよかったが、部屋に上がるところに段差がありとても危険です。
食事はとてもよかった。特に夕食はすごくよくまた、行きたいと思えました。
お風呂も良かったです。コロナ時期ですごく対応が大変でしょうが、頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月初めに宿泊しました。目の前の山が紅葉を始めた頃で綺麗ではありましたがもう少しあとであれば素晴らしい眺めだったろうなと思います！
コロナ対策は万全でした。
とても広い施設で館内にレジャー施設もあったので、部屋からレジャー施設や食事会場まで行くのにエレベーターを何度も乗り換えなくてはならず、乗り物酔いが激しい私はフラフラしてしまう程でした。そのため、全て階段移動にして運動と割り切って歩き回りました。
食事もおいしく、部屋も申し分なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

9月13日に家族３人で宿泊しました。
入館から食事などコロナ対策も万全にされており安心して過ごせました。スタッフの皆様どの方も親切で感じが良かったです。温泉でゆっくり過ごすことを楽しみに行きましたが３ヶ所どこも清潔で気持ちよく入れました。マッサージチェアが無料だったのには感激しました。堪能しました。数十年ぶりのボーリングや卓球も楽しめました。夕食朝食とも美味しくてお腹一杯になりました。朝の果物がグレープフルーツでしたが、血圧の薬を内服しているとグレープフルーツが食べられないのでせめてもう一種類有れば良かったと思いました。売店がもう少し充実していると嬉しいです。また是非行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

大人４人子供１人で宿泊しました。
思っていたより、とても広く快適でした。
到着時、一時間遅れてしまい、電話をした際にも快く大丈夫ですといってくださり、帰る際には、写真撮影しましょうかと声をかけていただき、より一層楽しめました。ありがとうございました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

年始の家族旅行で利用しました。高速のインターから20分ほどで到着。部屋は清潔感があり、静かでゆっくり過ごす事ができました。久しぶりに揃った家族でボーリングやカラオケ、卓球をするつもりで来たのですが、すべて有料とのこと。ボーリングのシューズひとつにもそれぞれお金がかかる。今まで宿泊した旅館では、無料で利用できたため手ぶらで良かったのですが少し残念な気持ちになりました。その他は満足できました。特に食事がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

バスで移動するお風呂やボーリング券は利用しませんでしたが
館内にある2か所のお風呂は良かったです。

夕食、朝食は共にバイキング形式で種類も多く美味しかったです。

お部屋の見えない場所の清掃とかは色々と改善の余地はあるかと思いますが
全体的には満足（料金的に）しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

初めて泊まりました。ご飯が美味しかったです。ボーリングも出来て子供も大満足でした。また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

2家族で1部屋利用しました。
ちょうど子供の誕生日と重なり、電話にて相談したところ前日にも関わらず、色々と準備をしてくださいました。娘も大喜びでした。
お部屋も綺麗で、廊下も色々と飾り付けしてあって綺麗でした。
お風呂も色々と入ることができて堪能できました。
食事も朝夕ともにバイキングでも大満足なボリュームだし品数でした。レストランも広くて、フロントにて空いてる時間を薦めてくださり、並ぶことなく利用できました。
ただ部屋ではwi-fiが繋がりにくい時があったので、星4にしました。
それ以外は、もう大大満足です。

日常を忘れたい時には、施設内の設備でかなり有意義に過ごせると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年11月

10月中旬に妻と3歳の息子と４ヶ月の娘と一緒に宿泊しました。受付のサービスと、レストランでのサービスは大変よく、色々とこちらからの要望も聞いて頂き助かりました。
食事は地元の食材を使っており、種類もあり、味もおいしかったのでまた泊まりきたいです。
ただ、一つだけ、冷蔵庫の中に前泊者の飲みかけと、風呂の浴槽に髪がついていたのが、残念でした。飲みかけのことにたいしてはフロントに言ったらすぐ迅速な対応をしていただきました。そのことがありましたが、家族としては大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

家族旅行で利用しました。最初から最後までスタッフの方も笑顔で、食事も種類も豊富で美味しかったです。部屋もリニューアルされており綺麗でした。ただ、館内が広いのでもう少し分かりやすい案内が欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

９/２３に宿泊してます。
食事、サービスとも大変満足です。
色んな場所に行くまでが、慣れるまで解りづらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

夏休みは子供の希望でいつもお世話になっています。
いつ来ても楽しいし、ごはんもおいしいし、友達にも薦めています。
女子会もやりたいなぁと思いながら過ごしました。
お腹いっぱいたべているはずなのに、夜食のチキンラーメンは別腹のようで子供らはこれをとても楽しみにしていました。
自分が子供の時子供会で来ていましたが、我が子と一緒に来られて嬉しいです。
ありがとうございました。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お部屋も広くて、綺麗でした
ウエルカムプリンもすごく美味しかったです
お風呂も、館内に二つと、バス送迎付きのお風呂もあり、すごい満足でまた行きたくなりました
ただ、お部屋から、男性の露天風呂が丸見えで外を眺めることが出来なかったのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

温泉、食事、部屋ほとんど満足でき、家族で楽しく過ごせました。
朝風呂で、豊前の湯の内湯がかなりぬるかったです。いつもこうなんでしょうか？そこだけマイナスでした。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

お部屋からの景色もよく、バイキングも目の前でお肉を焼いてもらったり、とても美味しかったです。
お風呂も何種類もあり、気持ちよかったです。
接客も丁寧で、気持ちよく泊まることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

杖立は、寒いイメージがありましたが、館内や部屋はぽかぽかでとても快適でした。お部屋の露天風呂は、ジャグジーもあり最高でした。温泉は、お湯がぬるぬるしてとてもいい感じです。
清掃かかりの方がばっちり掃除してくれていたので、きれいでいい臭いもしました。
バイキング会場は、雰囲気がよく料理人の方に職人の気迫を感じました。何よりスタッフのみなさんのやる気が感じられて良い気持ちになりました。
たしかに杖立は、夏が過ごしやすいと思いますが、冬の杖立もなかなか良いなと感じました。町全体で何かイベント的なことができれば楽しそうです。無料サービスのチキンラーメン、子どもが喜んでいました。ボーリングもできて、良い思い出になりました。
最後に気づきとして、子ども向けとしては、本を読むコーナーがどこかにあるといいなと思います。お年寄り向けとしては、廊下やエレベーターにちよっと腰かけられる椅子があると良いなと思いました。
また、ビンゴ大会？とか何かイベントをスタッフで協力すると楽しそうです。客としては、スタッフの方が楽しく生き生きとお仕事をする姿を見るのも良い刺激となると思います。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月