最高です！
卓球・ボーリング・ゲームセンター・プールが
敷地内にあって、一部有料ですが色んな施設で遊べました。
温泉も広くて露天風呂あるし、トロトロ感は無いけど
不思議なことに肌がシットリしました！
そして、ビュッフェのクオリティが高い！
ステーキ・お寿司・中華などが全て美味しかったです。
コロナ対策も細かくされていて、スタッフの方々の気遣い、心遣い。
おもてない精神とても勉強になりました。
パワーチャージ完了。是非オススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

コロナ対策が、しっかりされていて安心してホテルを利用する事が出来ました。初めて利用させていただきましたが支配人様、スタッフ様の接客対応がきめ細やかで素晴らしかったです。
コロナ対応や、豪雨被災で大変とは思いますが、頑張って下さい。
また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月15日に宿泊しました。コロナ対策も行き届いて安心して宿泊する事が出来ました。お部屋の作りも素敵で居心地良く、夕食のお弁当も豪華で大満足！ゆっくりとお部屋でお食事出来で良かったです。朝のバイキングも美味しく頂きました。ダイニングも清潔保持に努めてあり安心出来ました。スタッフの方々も丁寧な対応で素晴らしかったです。お風呂も気持ちよく、疲れを癒す事が出来ました。もし可能であれば、クレンジングがお風呂にあると凄く嬉しいです。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月13日に訪れました。リピです。川が眺められるお部屋、食事、なんといってもスタッフさんのきめ細やかなサービス、いつ行っても来てよかったと後味がいいホテルです。１つだけ、夕食のバイキングのラーメンは改良を希望します。とんこつベースなのに塩味がきつく、麺も粉っぽかったです、そこが、残念でしたが、また、スタッフさんの笑顔に会いに伺おうと思ってます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

アミューズメントや温泉が充実していてよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

コロナ対策もしっかりしており、料理も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

建物は歴史のある古い建物だと思いますが、それを感じさせない清潔感があり、とても過ごしやすかったです。
食事もコロナ対策をされていて、使い捨ての手袋や、マスク入れ、専用のトング、お料理もそれぞれ小鉢に取り分けられていました。
コロナ対策で、バイキングどうなるのかな？と思っていましたが、美味しくとても満足な食事になりました。
ただ、それぞれ、陶器の器に入れてあり、おぼんが重たくなります(笑)
子供は大変そうでした。

従業員の方々も、コロナ対策でお仕事も増えていると思いますが、とても親切で、すぐ声をかけてくださり、とても気持ちのいい接客だったと思います。

おふろは三ヵ所あり、一ヶ所はバスに乗っていきます。
子供はバスにのって行くのが楽しかったようです。
お湯もとてもいいお湯でした。
１つだけ、お風呂にクレンジング、洗顔がなかったので、置いてあるといいなと思いました。

家族旅行、いい思い出ができました。また遊びに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

GO TOを利用して、宿泊しました。部屋は川側のモダン和洋室でとても広く、綺麗でとてもよかったです。温泉も3種類楽しむことができ、とても気持ち良かったです。食事はコロナ対策で手袋やトングなど、たくさん用意してくださっているので、安心して楽しむことができました。バイキングでしたが、どれも美味しくて、家族みんな大満足でした。ボーリングも1ゲーム無料がついていて、子どももとても喜んでいました。従業員の方々も優しく対応してくださり、十分なサービスで、またぜひ宿泊したいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

感染対策が徹底されていました。
食事会場の小鉢や手袋、アルコール設置もたくさんあり感動しました！
子供もプールやボウリングで楽しく過ごせたようです。
また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

GOtoを利用して、宿泊しました。
とてもよいホテルでした！
ロビーが五階、レストランは六階で、部屋が三階だったので、脳トレみたいでした
（ロビーよりも上に部屋があるという思い込みのため）
プール目的だったのですが、プールは狭めです。そして、同じ考えの人ばかりか、混んでいました。
しかし、お風呂とレストランは、広いので、全然、混まずに、密ではなかったので、よかったです。
ご飯は、どれもおいしくて、大満足でした。別料金の生ビールも泡までおいしいです！
スタッフの方、みなさん親切で、気持ちよく過ごさせてもらいました。
強いて言うなら、部屋のトイレが引戸だったのですが、閉まりにくかったです。滑りやすくしてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋もお風呂も食事も授業員の方もすべて最高でした。
りっぱな豪華ホテルで部屋が、広くてきれいでビックリ。
２カ所あるお風呂は、広くてきれい露天風呂も最高。
レストランも広くてきれいで食事は、バイキングでしたが
種類が豊富でどれもおいしかったです。
従業員の方も皆さん親切でした。
最高の思い出になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

結婚４周年で宿泊しました。初めての杖立温泉　着いて早々に支配人自らのお出迎え、落ち着いた感じのお部屋、食べきれないくらいのお食事、普段は有料の温泉も無料と贅沢三昧　コロナ対策もしっかりとされており安心して宿泊出来ました。支配人を始めスタッフの方々の丁寧な接客で帰りも最後までお見送り頂き妻共々素敵な４周年になったね。と感謝しております。温泉好きな友人にも勧めました。また来たいと思いますのでよろしくお願いします。ありがとうごうざいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

宿泊料金が変動制の為、キャンセル料が発生する直前に予約を入れた方がお得感に大きな違いが出る。直前割を利用したが、宿泊3日前に更に割引が入り残念な気持ちになった。夕食は時間で2回の入れ替え制とのことで、17時チェックインのプランだと、夕食は19時30分と言われた。子連れでいつも20時頃に寝ているのでと説明したら、途中で入れてもらえる様になったはよかったが、事前に情報がなく困ることが多い印象の宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

衛生面がしっかりしてて、安心して宿泊できました。
お風呂は露天風呂に行きました。
広々してていくつもの種類の湯舟があり、
堪能することができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

温泉施設が館内・館外含め、4つも利用できて温泉を満喫できました。接客も非常に丁寧で気持ちよく過ごせました。時節柄、スタッフの方が入り口で来場者にアルコール除菌をするなどコロナ対策が徹底していました。二人で利用しましたが、お部屋も広く快適でした。

あえて改善点を申し上げるとしたら、夕食のバイキングが、お食事自体はメニュー数も多く、てんぷらやステーキなどおいしくてよかったのですが、バイキング会場の広さに比べて収容人数が多いために、会場は非常に混雑していたのが気になりました。座席数を減らして、バイキングの配膳のスペースを広げてもいいのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

3月28日から一泊しました。
4人で　全員大満足しました。
また、訪れようと話しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

今回、春休みを利用して家族旅行で杖立温泉を利用しました。前日に決めて予約。大丈夫かなとも思いましたが、部屋も綺麗でさらに川側でとても良かった。食事もバイキングでしたが、ラップなど時節柄よく気配りしていた。温泉は文句なしの素晴らしい露天風呂。湯上がりの後も湯冷めしなくて本当に気持ちよかったです。友人たちにも是非オススメしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

とても素敵なロケーションに建つリッチな気分を味わえるホテルでした。
お部屋は広々として清潔、レストランも料理も景色もサービスも素晴らしく、高級感ある演出に子供達も優雅な気分を味わっていたようです。
温泉の質もとてもよかったです。コロナウイルス騒ぎがなければ、普段はこの10倍くらいお客が入っていると聞き、なるほどとうなずけました。
残念だったのは、離れたところにある露天風呂に行きたかったのですが、食後にフロントに連絡したら最終バスがもう出てしまったとのこと。チェックインの時にバス運行時間を教えていただきたかったです。
チェックアウトの際、気になっていた北里柴三郎記念館や滝の場所も丁寧に教えてくださり、ありがたかったです。また、賑わいが戻ってきますように。ずっと続いていってほしいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

昭和の良き情緒を残した満足いく旅館だった。特筆すべきは別館の有料温泉を含め、趣が異なる4種類の温泉。日本庭園の中に有る様な露天風呂や外の清流の流れを醸し出す釜風呂でリラックスした休日を過ごせた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

サービスも行き届いており、ココロ温まる接客と、コロナ対策もしっかりされており安心して楽しめました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月