温泉にバイキングにボウリングにゲームに こいのぼり祭りに 全て満喫 しました♪ ひぜんやさん 最高!!

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年05月

4月27日、28日に宿泊しました。夕食のバイキングもとてもおいしかったです。貸切風呂　吉祥の湯を利用しました。気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

二度目の利用ですが、今回も楽しませていただきました。
どの従業員も親切で笑顔の素敵な方達ばかりでした。
料理は、朝、夜ともにバイキングでしたが、種類も多く飽きませんでした。
また来年も利用させてもらうつもりです。

宿泊年月

2013年04月

3月11日に宿泊しました。行く前までは、3人一部屋でこの値段は高いかな、と思いましたが施設や食事、サービス、どれも満足でした。よくクチコミに、広すぎて迷うだの、わかりずらいだのと、書かれていますが、最初に把握しておけば、迷う事もなく、広さもぜんぜん問題なく、むしろいろんなお風呂が入れて、私にはぴったり、また行ってみたいと思わせるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

昨夏に続いてのリピートです。
スタッフの対応も非常に良いと思います。今回、駐車場から部屋まで案内して下さった張さんの一生懸命さと笑顔が一番のサービスだったかもしれません。
そして、なんと言っても泉質が好みです。妻も非常に気に入ってくれていて、どこの温泉よりも気持ち良いと言っています。また時間を作れたならばお世話になりたいと思っています。
ただ、ひとつだけ苦言というか、チェックアウトを済ませ、ロビーで待つ家人と合流して一緒に玄関から外に出る際、フロント前を通り過ぎても声掛けも無し。
あれって、どうなんでしょう。お気に入りの宿なだけにちょっと残念というか…
玄関で見送りまでして欲しいとは言いませんが、せめて「行ってらっしゃいませ」があったほうが良いと思いますよ。
次に期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

大人２名子供２名（一人は食事のみ）で利用しました。
クチコミの評判の高さで選ばせてもらいましたが、
このお値段でこのクオリティ…大変満足です。
大きなホテルでありながら、きめ細かいサービスでした。
スタッフがどなたも感じの良い対応で、きもちよく利用できたと思います。

夕食も味、ボリューム、サービスなど、このお値段では十分すぎるほど…
お風呂は泉質はツルツルしてほんとによいお湯でしたが、
ちょっと熱すぎて浸かれない湯船があったり、
一部泡がでてないところがあったりしたので、ちょっとだけ残念でした。
また、あさ一番にハイカラ温泉に行きましたが、早すぎて泡風呂や打たせ湯が
動いてなかった＞＜
打たせ湯は前日かなり打たれて、肩こりがスッキリしたので
朝も打たれたかったなぁ～＾＾

子供が夕食＆朝食のバイキングに大喜びだったので、また利用したいと思っています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

12月15日の結婚記念日に宿泊しました。部屋もいい部屋を用意していただきました。風呂もいろんな風呂があり十分に楽しめました。食事も個室ではないですが仕切りのあるところを用意していただきゆっくりくつろぐことができました。ボーリングのサービス券がついていましたので、本当に30年ぶりぐらいに夫婦でしました。朝の露天風呂も貸切で気持ちがよかったです。山に囲まれた温泉街ですがホテルがとても大きくて立派でした。また行きたいと思います。いい結婚記念日になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

子供用の浴衣やスリッパなど、細かく対応してくれました。
食事中も、ストローやふきん、ご飯など嫌な顔せずに持ってきて下さり
子連れでも気兼ねなく過ごすことが出来ました。
お風呂はどれも広くてゆったり。
いろいろと移動しながらなので、ちょっと大変なところもありますが
子供にとっては楽しそうでした。
少し館内のお風呂の場所がわかりにくいかな…

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

１０月６日に宿泊しました。食事もおいしく、温泉も気持ち良かったです。立地上、ホテルの中を歩くだけで運動になります。これも良い点だと思います。＾・＾
朝食のバイキングの食材の中に絵のような食材があり感動しました。是非味わいに行って貰いたいです。
ひとつ残念だったのが、朝からクレオパトラの湯に入ったのですが、ジェット等の電源が入っていなかったのが残念でした＞・＜

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友達

宿泊年月

2012年10月

とにかく社員教育がされておりとても気持ちよくすごすことが出来ました。
お風呂もいろいろな種類がありお湯もやわらかく子供も楽しんではいっていました
夕食バイキングではありましたが、種類も多くその際支配人の方がじきじきにお礼の挨拶にいらっしゃってすごく好感が持てました。
毎年バイキングが売りのホテルに行っていましたが、ここまで気持ちよくすごせ、料金もお得なところはないかと思います。これからは温泉とバイキングといったらひぜんやさんに行きます。
本当にありがとうございました

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年09月

従業員皆さんの接客姿勢がとても素晴らしく、大変気持ち良く滞在出来た。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

前日予約をしましたが、スムーズに宿泊出来ました。またチェックインの時間が予定よ早くなったんですがフロント係の方の対応もよく待たずにチェックイン出来ました。お風呂も大満足でした。部屋はタバコの臭いが気になりましたが広さなどは満足でした。食事はバイキングで、子どもが楽しんでいたので良かったです。スタッフの方、支配人などとても優しかったのでまた利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2012年08月

フロント＝５階、５階＝フロントということを強く認識して泊まらないとあらゆるところで苦労する（特に低層階に泊まった場合）。外出するのに１階（実質地下）へ下ってしまったり。

「レストランタマノキ」は夕食時客室側の入り口がふさがっていた。もう一つの食事処へのお客さんを誘導させないためだとは思うが、宿泊時に何も説明が無く夕食前に無駄な遠回りを強いられた。他のお客さんも道に迷っていた。

食事、温泉は最高でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

大自然を感じるすばらしいところでした。
一番感動したのは吉祥の湯の露天風呂です。閑静で草木に囲まれた自然の中でのんびりでき心身ともに癒されました。人が少ない時間帯（19:30ごろ)だったのかもしれません。ライトアップも幻想的でした。もう少しいろいろな色があってもよいかなと思いました。
その他の細かい感想は下記に。
・すれ違う従業員皆さんが挨拶してくれます。とても心地よいです。
・部屋や廊下に空気清浄機が配備されています。少し近代さを感じますが、
　実用さの配慮を感じました。
・５種の温泉すべてに入りました。ハイカラ温泉はさびれた感がありましたが寝湯は
　よくあるスパと違って体が落ち着く構造で気持ちよすぎて本当に寝てしまいそうです。
・夕食はボリュームたっぷりでどれも美味しかった。支配人さんが各テーブルを回って
　挨拶してくださいました。これも思い出にのこる食事になります。
・客室で無線ＬＡＮが使えるのがうれしいですね。
・朝食が６：３０～なので早出する人には助かります。
・プリン伝説体験し忘れました・・
・大分、熊本にまたがっていることをもっと利用したイベントやサービスや
　グッズ販売やＰＲをしてもよいのではないでしょうか。

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一人

宿泊年月

2012年05月

ＧＷに利用しました
鯉のぼり祭りに合わせて予約しました
退院して間もない父が同行する事や部屋から鯉のぼりが見える事などいろいろな要望をお願いしたところ快く引き受けて下さり本当に嬉しかったです。
食事、温泉共に良かったです。
もし来年も父が元気でいられたら、ひぜんやさんを利用しようと思います。
家族の良い思い出が１つ増えました。

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家族

宿泊年月

2012年04月

一昨日は大変お世話になりました。　　予約時のチェックインを１６：００と設定していたのですが、観光が長引き１８：００になってしまいました。　ですが、こちらの無理に柔軟に対応頂き、また当初予約の部屋よりもかなり大きなものをご用意いただいた配慮にまず感激いたしました。　　　部屋には加湿器もあり、過去のお客様からのご要望に応えようとされている誠意が感じられました。　　食事から入浴までバタバタでしたが、料理も豪華でおなか一杯になりましたし、サービスにおいても大変満足のいくものでした。
約１０年ぶりの家族旅行で、娘たちの成長もあり今後いつ行けるかわかりませんが、またコツコツお金を貯めて先々お伺いできたらと思っています。　　自然に囲まれ、疲れを癒すにはもってこいの立地、また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。

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家族

宿泊年月

2012年03月

一人当たり一万円以内で利用できる温泉ホテルとしては、食事、温泉、客室、接客など、全ての面で非の打ちどころのない最高ランクの温泉ホテルだと思います。
友達にも自信を持っておススメできるし、また必ず利用させていただきます。

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家族

宿泊年月

2012年03月

宿でゆっくりしたかったので早めにチェックインして、すぐに吉祥の湯の家族湯へ。
ゆるやかな長い階段を下りていくのですが、寒さ対策に大きいストーブが途中に2箇所あったり、
心遣いが嬉しかったです。
お風呂はお湯がとってもよく、なんと手のかさつきが治りました。
今回添い寝の幼児を連れての宿泊でしたが、夕食には白ごはんをサービスしていただけ、感謝です。お料理もおいしかったです。
翌朝はホテルから歩いて1分の露天にも行きました。
玄関前の温度計で零下4度…。寒さはありましたが、凍って白い木々を眺めながらの入浴は格別でした。
面倒くさがりの夫も4箇所お風呂をめぐっていてビックリ。
チェックアウト時には蒸し場用に卵とおイモをいただきました。
ホテルに車を置かせてもらって、蒸し場経由で杖立てを散策もできました。
もみじ橋では、魚の形の絵馬？が橋に奉納できました。お勧めスポットだと思います。

とってもステキな旅になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

夫婦と3歳児の家族でお世話になりました。
1万円弱で部屋、料理、温泉とても満足できます。
部屋は綺麗で、確かに川向きでしたが、1階の部屋からは川が見えませんでした。まあ、安いプランだからしょうがないですが。
料理は、質、料ともに値段以上の物だったと思います。ただ、ちょっとお肉が筋張っていたかな…これは要求しすぎかな（；^ω^）
温泉は、ホテル内の温泉は昭和の匂いがする『ハイカラ温泉』ですが、温泉内は綺麗ですし、今となっては中々風情があるのかも？良かったですよ～ホテルの外にも温泉があって色々入れます。シャトルバスで5分位の所にあった露天風呂はデザインも温泉の質、湯加減も大変素晴らしかったです!!もっと近ければよかった～！
そして、接客も親切丁寧で、うちの子どもにも優しく接してくれてありがとうございました。
今度はもっと高いプランで行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

11月７日に宿泊しました。平日料金なので、とても安く泊まることができました。渓流沿いにお部屋があり、静かでのんびりしました。ホテルの従業員の方たちの、サービスぶりに、家族一同、感激しました。食事はおいしいし、今度は友達を誘っていきたいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月