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つえたて温泉ひぜんや クチコミ・感想・情報

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つえたて温泉ひぜんやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.17
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.58
  • 食事4.62
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設備・アメニティ1

投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 16:23:17

受付の方の対応が残念でした、昼食がまだの状態での到着でしたので館内で軽く食事をしようとおもったのですが、持ち込み食事が出来ず、暑い屋外で食べることになり、小さい子供がいたので、もう少しどうにか出来なかったのかと思いました、受付の女性も丁寧な感じで対応しているつもりだったのでしょうが、こちらが求めている回答が的確ではなく、時間をとってしまい、早めの到着でしたが、結果的に時間を無駄にしました、
設備のドライヤーが壊れており、対応、言葉遣いにも不満、
施設に不満はありませんでしたが、子連れの部屋どりや、社員教育、臨機応変な対応を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【大人同数の子ども料金無料】レジャー&温泉旅行♪家族の夏旅行応援プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

設備・アメニティ1

投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2013年10月02日 22:31:19

川沿いのホテルなので川の流れの音がきになりました。部屋の清掃も前の客が使ったタオルが置きっぱなしで不快な思いをしました。料理は特にこれが美味しいというものはありませんでした。揚げ物は油が古かったのか、少し臭みがありました。お風呂は「ハイカラ館」は、塩素臭がしていて長く入れる湯船では有りませんでした。熊本館の1階の浴場の露店風呂は、塩素臭も少なく入れました。
総合的に、金額の8800円とリーズナブルでしたので、特に文句はありません。
今度は大自然に宿泊を検討しています。
ホテルの従業員の方はとても感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
つえたて温泉ひぜんや 2013年10月03日 10:19:03

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

今後お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご意見ご感想を頂き有難うございました。

又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。     支配人  大塚隆秀

ご利用の宿泊プラン
【早得】湯三昧!牛ステーキコース
ご利用のお部屋
【【支配人お任せ】和室又は和洋室又はメゾネット】

62件中 61~62件表示

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