スタッフ皆さんがとても丁寧であたたかい接客をしてくださり、いい時間が過ごせました。お食事もバラエティーにとんでいて大変美味しく、お風呂もお部屋も全て大満足で、楽しい旅となりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

夕飯も、朝食も本当においさかったです。
部屋も、温泉も最高。スタッフの方々は本当に親切で助かりました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

小雨降る中車の誘導、そして高齢者はの心遣い。料理も部屋も最高でした。何より温泉のおかげで親の体調も良くなり本当に感謝です。
ありがとうございました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4/15.16の一泊二日旅。
先日の日帰り旅の帰りに見つけて泊まってみたくて奮発。
9時チェックアウトで鯉のぼりが人少なくてよかったです。昨年見に来たときは混みまくってたので…(笑)
バイキングも温泉もよかったです！
接客もお部屋も満足でした！
また行きたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

宿に到着しての女性フロントさんの気遣いに感謝感謝です。
年に一度の家族旅行。
宿目的でしたが、初めの良い印象のまま、チェックアウトまで過ごせたこと、改装されたお部屋、夕朝バイキングの満足度、熊本館での温泉、ゆっくり過ごすことができました。
4月1日から川沿いの鯉のぼりの多さは、アッパレでした。
また行きたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

友人と泊まらせて頂いたのですが、スタッフさんの気配りや配慮が行き届いており、帰り際も見えなくなるまで手を振ってくださる等、とても気持ちの良い接客で心温まりました。また伺いたいと思える旅館でした。有り難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

初めて利用させてもらいました。
天井の高い立派なフロントでチェックインしてからベッドと和室のあるお部屋に案内されました。
すべてリニューアルされてるようで綺麗で掃除も行き届いており気持ちよかったです。
スタッフの方が皆さん親切で気持ちの良い笑顔で応対して頂きました。娘の誕生日でもあったのでお祝いの言葉をいただき嬉しかったです。
機会があればまた弱拍したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

リピーターです！とにかくコスパの良い温泉宿です。
ここの家族風呂は、プラス料金を支払う価値が十分にあるので、ほぼ毎回利用しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

母の還暦祝いとして今回は利用させて頂きました。チェックイン時間より1時間早く到着してしまいましたが早めにチェックイン出来、有難かったです。スタッフさんが色々と館内の説明、丁寧に教えて頂き分かりやすかったです。クーポン券も頂き旅館内のお土産屋さんにてお土産も買えました。売店のスタッフさんも色々おすすめやら教えて貰って色々買わせて頂きました。笑 お風呂はオススメの吉祥の湯に早速入浴しに行きましたが早い時間だっため人も居なくて貸切状態。とても雰囲気の良い露天風呂で肌がトゥルトゥルになり母も感激してました。朝、夜のご飯、家族皆それぞれ好きな物食べてて美味しい美味しいって喜びながら食べてました。ご飯の途中、スタッフさんが写真を撮影しますよって声掛けして頂き写真撮影して貰って嬉しかったです。サプライズで赤いちゃんちゃんこ貸出して頂いたりケーキ持参して頂き感謝です。ボーリング、卓球、ゲームセンターでも遊んで家族で楽しみ唯一カラオケ出来なかったのが残念でした。笑 最後までスタッフさん達皆お優しくてまた次回お金貯めて絶対行きたいと思いました。素敵な還暦旅行となり母にも良い思い出が出来て私ら夫婦もひぜんやさん選んで良かったーってなり皆が楽しめた旅館でした。ほんとにありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

県境の宿という事で、テンション上がりました。各階の県境は各々工夫されていました
いくつもあるお風呂は、どこも広々していい温泉でした。特に吉祥の湯は風情がありおすすめです
レストラン、お部屋も素敵な造り。もちろんバイキングもライブキッチンあり、地の物がありで美味しく頂きました
遠方ですが、九州に来ることができたら、また立ち寄りたい温泉です。スタッフの皆さんに感謝!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

1月16日に家族の誕生日旅行で宿泊しました。2回目の宿泊でしたが子供を連れてのはじめての旅行だったので荷物を運んでいただいたりとてもありがたかったです。
ただ1回目のときが年末だったためごはんも若干豪華だったように感じました、、でも今回もとってもおいしかったです！外国人スタッフの方だと思いますがとても親切にしてくださり温かい気持ちになりました。
お部屋は景色があまり見えずちょっぴり残念でしたが綺麗で広いお部屋で全体的に大満足でした。
毎年利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

とても広いホテルですが、チェックイン時にスタッフさんが丁寧に場所を説明していただき安心して過ごすことができました。部屋は広くきれいで、窓から見える景色もよくリラックスして過ごせました。食事もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

全国旅行支援と日田payを利用して宿泊しました。お部屋はキレイで窓から見る景色も素晴らしく、温泉もトロトロの美人湯で良かったです。なによりもよかったのが接客で延長コードを貸して快く頂けたりとありがたかったです。嫁もとても気に入りまた泊まりたいねと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月に宿泊しました。

熊本と大分にまたがる広い宿でしたので、16時ごろにチェックインを済まして、温泉を満喫しました。
ホテルの中には県境があり、初めての経験で盛り上がりました(笑)

宿から少し離れた吉祥の湯も、館内にある温泉も空いていて、快適に利用することができました。

朝夜バイキングでしたが、夜はステーキを目の前で焼いていただき、その他の食事もとても美味しく、グループ全員が満足していました。

チェックアウトの際には、スタップの方が宿の前で写真を撮ってくださったり、売店の店員さんが親切だったりと、とても良い旅館でした。また熊本、大分に行く機会があれば伺いたいなと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

授業員の方が子供に話しかけて下さったり、皆さん親切に対応して下さり、サービス精神が素晴らしかったです！
また泊まりたいと思える宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

食事もバイキング形式で大変満足できる旅行となりました！

ベッドについては、硬めが好きな方は良いかもしれません！(個人差があるので、柔らかいベッドが好みの方には硬く感じる程度です)。

総合的には、サービス含めて最高の宿でした！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

年末の宿泊でしたが、お出迎え・チェックイン・食事・お見送り、スタッフさんの対応はどなたもとても感じの良い方ばかりでした。

こういった大きめのホテルは、接客の良い方と、そうでない方の差が結構出るのを今までにも経験してきましたが、外国人のスタッフさんも本当に良かったです。

一つ気になったのが豊後の湯の入り口です。女湯と男湯の表示がわかりにくくて、柱に書いてはあったのですが、家族は間違った方の階段を途中まで降りてしまったそう。下の方に着替えてる方がいなくてよかったです。
私自身も入り口のところで、どっちだろう…と迷ってしまったので、のれんか何か大きな表示があるとわかりやすいな、と思います。

食事会場はコンパクトでしたが、入場制限があるのか？大した混雑もせず、食事を取ることができましたし、細かなところにホテルのお客様へのおもてなしが感じられました。
またプールの時期に宿泊しにいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

旅行支援で親と一緒に行きました。
県境にあるということで、そのアピールが館内に見られて面白かったです。
熊本側に泊まったのですが、建物自体は古そうでしたがお部屋やトイレなどリノベーションされてて古臭さは全く感じませんでした。むしろ綺麗！
お風呂は大分側が広くて露天からの景色も素晴らしかったです。
食事は朝食のみ付けましたが品数も多
くスタッフさんも愛想よく満足いくものでした。ただビニール手袋が無かったので取った都度アルコール消毒したのは若干気になりました。（手袋の設置忘れたんですかね？）
お風呂、食事、お部屋とも満足でした。リピート検討したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

母娘旅で利用させていただきました。
18時以降チェックインでお得な料金ということで老舗旅館に宿泊でき、お部屋やサービスに満足の旅でした。

川側のお部屋で景色も最高でした。
次回は早めのチェックインで夕食もお世話になりお部屋でゆっくりしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

結婚記念の宿泊に利用させて頂きました。
部屋にはメッセージカードと花が置いてあり、お心遣いありがとうございました。
大浴場が2か所もあり、とても気持ちよかったです。
食事もビッフェで味や質も良く大満足！ライブキッチンだとより美味しく感じます。
ボーリングやゲームセンター、卓球台があり、食後の運動にピッタリです。
従業員の方も親切でホスピタリティーを感じます。
また、訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月