母の還暦祝いとして今回は利用させて頂きました。チェックイン時間より1時間早く到着してしまいましたが早めにチェックイン出来、有難かったです。スタッフさんが色々と館内の説明、丁寧に教えて頂き分かりやすかったです。クーポン券も頂き旅館内のお土産屋さんにてお土産も買えました。売店のスタッフさんも色々おすすめやら教えて貰って色々買わせて頂きました。笑 お風呂はオススメの吉祥の湯に早速入浴しに行きましたが早い時間だっため人も居なくて貸切状態。とても雰囲気の良い露天風呂で肌がトゥルトゥルになり母も感激してました。朝、夜のご飯、家族皆それぞれ好きな物食べてて美味しい美味しいって喜びながら食べてました。ご飯の途中、スタッフさんが写真を撮影しますよって声掛けして頂き写真撮影して貰って嬉しかったです。サプライズで赤いちゃんちゃんこ貸出して頂いたりケーキ持参して頂き感謝です。ボーリング、卓球、ゲームセンターでも遊んで家族で楽しみ唯一カラオケ出来なかったのが残念でした。笑 最後までスタッフさん達皆お優しくてまた次回お金貯めて絶対行きたいと思いました。素敵な還暦旅行となり母にも良い思い出が出来て私ら夫婦もひぜんやさん選んで良かったーってなり皆が楽しめた旅館でした。ほんとにありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

県境の宿という事で、テンション上がりました。各階の県境は各々工夫されていました
いくつもあるお風呂は、どこも広々していい温泉でした。特に吉祥の湯は風情がありおすすめです
レストラン、お部屋も素敵な造り。もちろんバイキングもライブキッチンあり、地の物がありで美味しく頂きました
遠方ですが、九州に来ることができたら、また立ち寄りたい温泉です。スタッフの皆さんに感謝!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

とても広いホテルですが、チェックイン時にスタッフさんが丁寧に場所を説明していただき安心して過ごすことができました。部屋は広くきれいで、窓から見える景色もよくリラックスして過ごせました。食事もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

2月に宿泊しました。

熊本と大分にまたがる広い宿でしたので、16時ごろにチェックインを済まして、温泉を満喫しました。
ホテルの中には県境があり、初めての経験で盛り上がりました(笑)

宿から少し離れた吉祥の湯も、館内にある温泉も空いていて、快適に利用することができました。

朝夜バイキングでしたが、夜はステーキを目の前で焼いていただき、その他の食事もとても美味しく、グループ全員が満足していました。

チェックアウトの際には、スタップの方が宿の前で写真を撮ってくださったり、売店の店員さんが親切だったりと、とても良い旅館でした。また熊本、大分に行く機会があれば伺いたいなと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

お風呂は３つとも良かった。寒い日でしたので、窓からの雪景色が見え、お部屋も広く満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

年末に家族で宿泊しました！
バイキング形式の朝食夕食はとてもおいしかったです。
目の前でステーキを焼いてくれたり、天ぷらをあげてくれたりでとても良かったです。
ただ、ホテル側が金額の勘違いがあったようで聞いていた金額より少し多く払わなくてはなりませんでした。そのため総合評価は4にしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

食事もバイキング形式で大変満足できる旅行となりました！

ベッドについては、硬めが好きな方は良いかもしれません！(個人差があるので、柔らかいベッドが好みの方には硬く感じる程度です)。

総合的には、サービス含めて最高の宿でした！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

バイキングが大変おいしかったです。また、温泉も大変心地よかったです。また、利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

駐車場の案内から食事の席の案内、お食事、お部屋（2人では広すぎるくらい！）、お部屋の露天風呂、どれも素晴らしかったです。
家族や親戚に充分お勧めできます。
ただひとつ残念なのは、夕食の時間変更のお電話をフロントにした時、電話を切る前に、おそらくは話が終わったからこちらには聞こえていないと思ったのでしょうか？電話の向こうで「〇〇〇の〇〇様、夕食時間変更で8時15分……」と叫んでいるのが聞こえました。
お忙しいとは思いますが、きちんと切れているのを確認してから業務連絡した方が良いと思います。
あと食事はふぐ刺しが付いて、お部屋の冷蔵庫内飲み物全部サービスだったのですが、夫婦2人共ふぐ刺しはあまり好みではなく、お酒もあまり呑まないので、食事内容変更やお酒をジュースに変更などあれば、嬉しかったです
次回利用する時には、予め相談したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

露天風呂も大浴場も広くて綺麗で大満足でした。川沿いの景色もよくまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

全体的に古さは感じるものの、お部屋は改装されてきれいでした。
ホテルの中でボウリングや卓球などできるのも嬉しいです。
食事はまあまあかなと思いましたが、いろいろ種類があって楽しめました。
朝食も種類が多くて嬉しかったです。

バイキングの時にアルコールだけではなくてコーラや炭酸飲料も別料金だったのと、お部屋に水が無かったのは残念です。（水道は飲料水ですとは書いてありましたが）

吉祥の湯はとても良いのですが、冬は洗い場が寒いので館内のお風呂で頭や体を洗ってから行った方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

旅行支援で親と一緒に行きました。
県境にあるということで、そのアピールが館内に見られて面白かったです。
熊本側に泊まったのですが、建物自体は古そうでしたがお部屋やトイレなどリノベーションされてて古臭さは全く感じませんでした。むしろ綺麗！
お風呂は大分側が広くて露天からの景色も素晴らしかったです。
食事は朝食のみ付けましたが品数も多
くスタッフさんも愛想よく満足いくものでした。ただビニール手袋が無かったので取った都度アルコール消毒したのは若干気になりました。（手袋の設置忘れたんですかね？）
お風呂、食事、お部屋とも満足でした。リピート検討したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

母娘旅で利用させていただきました。
18時以降チェックインでお得な料金ということで老舗旅館に宿泊でき、お部屋やサービスに満足の旅でした。

川側のお部屋で景色も最高でした。
次回は早めのチェックインで夕食もお世話になりお部屋でゆっくりしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

結婚記念の宿泊に利用させて頂きました。
部屋にはメッセージカードと花が置いてあり、お心遣いありがとうございました。
大浴場が2か所もあり、とても気持ちよかったです。
食事もビッフェで味や質も良く大満足！ライブキッチンだとより美味しく感じます。
ボーリングやゲームセンター、卓球台があり、食後の運動にピッタリです。
従業員の方も親切でホスピタリティーを感じます。
また、訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

大きな旅館です。大分県と熊本県の境に建っているのでお部屋に行くのに県境をまたいで移動です。お湯はつるつるで良かったです。お部屋はまあまあです。ただ洗面所に置いてあるティッシュが空のままでした。
今回は全国支援のクーポンが付いたのですが日田豆田町で使用出来るかどうか聞いてもスマホで調べてと言われでもインターネットが繋がらない。仕方ないので売店で使いましたがちょっと不親切だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

この度は、家族で父親の退職お祝い・お疲れ様でした旅行で利用させて頂きました！

施設・接客・サービス・食事・部屋・全て最高でした。
父親も母親もかなり喜んでました！
次も熊本旅行に行く際は、絶対に利用します！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事が、美味しくて、お風呂も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月8日に、宿泊させて頂きました、総合的に接客も、とても良かったのですが、食事の時、バイキングでしたが、食べかけの食器も、引いても良いですかの、声掛けに、少し、せわしなく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月4日に友人と４人で宿泊しました。温泉もビュッフェも種類がたくさんあり堪能できました。
また友人へのサプライズを企画していましたが、何も言わずとも夕食の個室を広くしてくださったり、当日のサプライズの変更にも早急にご協力してくださり、大成功でした。
また宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

11/7に宿泊しました。夜のバイキングが美味しかったです。お風呂や温泉も大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月