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kuro6823さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- kuro6823さん [40代/男性] 2021年05月05日 12:48:55
-
５月２日に宿泊しました。感染対策もしっかりされていて安心して宿泊出来ました。気持ちよく宿泊出来るように、色々努力されているのがわかりました。食事、お風呂、スタッフの方の対応、どれもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
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oton6852さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- oton6852さん [60代/男性] 2019年11月07日 21:39:48
-
食事以外は満足しました。特に温泉、肥後の湯は非常に良かったと思います。
ただ、バイキングの夕食は、皿に取った食材が、席に戻って食べると、全て冷めて生温くなっています。非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定】特割 八百万ダイニングプラン！吉祥の湯入浴券付
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月05日 08:52:16
-
熊本側のリニューアル済みのベッドのある和洋室で、畳でゆっくりできました。部屋にあるバスは温泉がでるので、他人に気がねなく温泉を楽しめます。川側で眺めは良く、川の音はそれほど気にはなく、温泉効果なのかぐっすり休めました。大浴場は大分側は綺麗で明るく広く、熊本側はロッカーはありませんでしたが、露天風呂が雰囲気良くてこちらが好みでした。泉質は肌がヌルリとして温泉に入った!と満足感あり。
夕食、朝食ともに八百万ダイニングのバイキングで、好きなものを選ぶ点では良いですが、夕食でもあっさりしたものがもう少し欲しかったです。お酒は別料金でお財布にやさしくない金額、ぐぬぬ。朝食のフレンチトーストは鉄板で焼きたてのが美味しく、何度も頂きました。
車での観光なら、かつてCMで有名になった滝の「鍋ケ滝」も近くオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 20:34:44
-
温泉がとってもよかったです。
バイキングは飲み物が高いのと、順番待ちが多かったのであまりゆっくりはできませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
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投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月20日 02:18:05
-
部屋おまかせタイプのプランだったので、期待していませんでしたが期待以上の広い部屋を用意頂きました。部屋のカードを紛失してしまい迷惑かけましたが早急に対応していただきました。従業員のかたの対応は皆さん暖かくかんじました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
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琉球くろーばーさんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 琉球くろーばーさん [30代/男性] 2017年07月09日 13:57:07
-
これまでにも何度か利用させていただきましたが，今回も温泉と食事（夕食はバイキング）に関しては十分満足できました．
一番気になったのは，玉ノ樹温泉を利用した際，フォレストテラス豊後温泉の出入り口で制服を着た職員数名がお喋りしながら堂々と喫煙している光景に唖然とさせられました．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】
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rockie2003さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- rockie2003さん [50代/男性] 2015年01月02日 21:40:14
-
一言で言えば、ハード(温泉)は良いのにソフト(サービス)で損している巨大旅館。
夕食は、量は沢山だけど、給仕が極めて遅く、給仕のおばちゃんから人が居ないので分かるでしょうと言われる始末。
個々の人はいい人が多いのだが、過去の口コミにもあるように、これは経営側の問題。
大雪で車は約20cmも雪が積もっているのに、支配人からフロント前の駐車場に車がありますので、ご自身で雪掻き下さい。必要なら手伝いますのでと言うような言い方は如何なものでしょうか。
この後は、私は雪掻きをしている所に韓国人の朴さんが駆け寄ってくれ、温水で車の雪を洗い流してくれましたが…
その彼は、朝早くから夕食の手伝いまで嫌な顔一つせず、気遣いを戴いたことが唯一の救いでした。
前日もチェックアウトの方が、配車で1時間も待たされているとクレーム
をいう光景も目にし、口コミどおりだと思い、残念に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- つえたて温泉ひぜんや 2015年01月05日 00:08:36
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
大変な大雪の後ご出発されるお客様に心配りができなかった事は大変恥ずかしく心より反省しております。
お客様の声を真摯に受け止めさせて頂きご期待に副えるようにスタッフ一同努力精進致します。
貴重なご意見ご感想を頂き有難うございました。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。 支配人 大塚隆秀
- ご利用の宿泊プラン
- ◆スタンダード宿泊プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【渓流美の和室１０畳・４～６階（禁煙室）】
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投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月06日 20:14:00
-
５月４日に宿泊しました。風呂の泉質は良かったし、部屋からの眺望（渓流）も心癒されるものでした。ただ、食事のメニューはともかく、テーブルの位置にちょっと不満が残りました。私たちの両サイドを従業員の皆さんが行き交い、落ち着かなかったです。また、飲み物の追加注文をどうしようか考えるうちに、早々に伝票へのサインを求められたため、すごすごとレストランを出ざるを得なかった。もう少しゆとりを持った接客を望みたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- つえたて温泉ひぜんや 2012年05月07日 14:49:59
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご丁寧な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご夕食のテーブルの件やサービスなど御期待に副えず本当に申し訳ございませんでした。当館の配慮不足をこころよりお詫び申し上げます。
鯉のぼり祭りも終了です。8日に撤収して来年までお休みです。本当にありがとうございました。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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kimikimishoさんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- kimikimishoさん [40代/男性] 2010年08月16日 08:44:32
-
別棟（送迎バスで5分ぐらいかな）のお風呂は良かったです。洗い場が少ないのが気になりましたが、
立地も雰囲気も良かったです。尚、宿泊棟のお風呂は普通です。
食事は最初から期待していませんでしたがその通りでした。子供たちには苦手でしょうね。いっそうのこと夕食はレストランでバイキングにすればいいのに！子供連れには絶対にうけると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- つえたて温泉ひぜんや 2010年09月02日 23:53:36
-
投稿頂きまして誠に有難うございました。
吉祥の湯はお気に入り頂きましたが館内はもっと頑張ります。
お食事はご満足いただけず残念です。特にお子様のお料理はご期待に副えず申し訳ございません。
ご注意に感謝いたしまして今後の改善に努力いたします。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★直前！日にち限定宿泊プラン★
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- 【お部屋タイプおまかせ【和室または和洋室】】
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投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 17:38:44
-
出迎えから見送りまで、ホント笑顔が素敵な従業員の方ばかりでした。
決して新しいホテルではありませんが、館内に空気清浄機があちこち置いてあったり、
お香が焚いてあったりと、工夫がされていて快適でした。
・・・が、お部屋は残念でした。
まず、暖房がきかない。
どうも、館内一括冷暖房らしく、その日は冷房で統一されてました。
確かに昼間は暖かく、冷房でいいかもしれませんが、
夜は川沿いという事もあり、寒い寒い・・・。
そこで従業員が言った言葉は「早くお風呂に入って暖まって下さい」
でした。
確かにお風呂は快適、ぽかぽか暖まりましたが、寒い寒い部屋に戻ったら、
一気に体が冷えてしまいました。
一歳の子どもも風邪を引かせてしまいそうでした。
その上、ドライヤーは壊れていて、冷風のみ・・。
ま、この件はフロントに電話したらすぐに対処してくれましたが・・・。
あと、部屋の浴槽も掃除が行き届いて無く残念でした。
温泉メインだとは思いますが、一応、掃除はしてて欲しいです。
食事などは美味しかったですし、従業員の方の対応も良かったですが、
総合したら・・ちょっと期待はハズレかな。。。
けど、温泉は良かったですし、機会があればまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- つえたて温泉ひぜんや 2010年05月12日 14:29:34
-
この度はご来館頂きまして誠に有難う御座いました。
まず暖房が無かった件に付きましては本当に申し訳ございませんでした。当館は例年4月中旬頃に全館を冷房に切替しておりますが今年は天候不順でぎりぎりの時期まで暖房でしたが5月になりましたのでやむを得ず切替に踏み切りました。
当館のご説明や対応に付きましては配慮不足・不親切な部分がありました事は深くお詫び申上げます。お子様に風邪でも引かせたらとの心配を当館の社員ができなかった事がとても残念で申し訳なく思います。
ドライヤーのチェックもれにお部屋の清掃不足などご期待に副えず本当に申し訳ございません。
投稿でのご注意を頂きまして本当に有難うございます。今回の反省を踏まえて改善努力致しますのでどうぞご容赦下さいませ。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人
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- 【大分館１F・和室８畳】
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投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 09:27:26
-
GW直前の予約が取れてラッキーでした。お風呂がトロトロで気持ちよく、夕食朝食共、美味しかった。直前割のお得だった分で、夕食時に有料のドリンクも楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 02:26:09
-
見た目は昭和期の大旅館という感じの建物でしたが、水回りや泊まったお部屋はとても綺麗で良かったです。
お風呂のタオルが使い放題なのも嬉しかったです。
食事も美味しかったですが、せっかく熊本に来たので馬刺しが有れば良かったな感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
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たか35250714さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- たか35250714さん [30代/男性] 2022年11月17日 13:29:08
-
吉祥の湯、入ってないから値引きしてくれたら嬉しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】
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投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 22:51:14
-
ホテル自体は綺麗です。
お部屋からは川の流れが見えて、ゆったり過ごすことができました。
ホテル周辺を、お散歩して過ごすのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】
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シンジロウ4575さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- シンジロウ4575さん [40代/男性] 2022年09月26日 08:39:12
-
以下の場合が考えられるので、後期高齢者、システムに不慣れな者、システムを理解出来ない者にとっては不便だと感じると思われます。
ただし、一般的にはすぐに理解出来るため大半の人にとっては問題ないと思います。
・建屋の構造上、自室から風呂や食堂への移動経路が分かりにくく覚えられない場合。
・食事は、上げ膳据え膳を好み、ビュッフェ方式が苦手な場合。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
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投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 15:11:57
-
今回、都合上11月の結婚記念日を前倒しで３人の子ども達からのプレゼントでした。宿は３回目の利用でした。２回目から20年程たち、夫婦で来たのは初めてでした。お部屋が思ってたより狭くて古さも感じました。川側だから仕方ないのですが、夫婦ともほとんど眠れませんでした。全体的に悪くはないのですが、お値段からすると残念でした。接客は良かったです。ありがとうございました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
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Rissakiiiiさんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- Rissakiiiiさん [20代/女性] 2020年03月15日 17:51:56
-
コロナの影響でアミューズメントが利用出来なかったのと売店が利用できないのが残念でした。
食事は朝・夕とバイキングできたがとっても美味しかったです。
温泉もとても広く良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月27日 17:02:35
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【良かった点】
○食事⇒大人も子どもも満足でき、種類・量・スタッフの対応も最高でした。
○部屋からの景観⇒川沿いが広く見渡せ、魚を狙う鷺なども観察でき非常に良かった。
○レジャープール⇒スライダー付きで、小さいながらも子どもが遊ぶには十分でした。
○温泉⇒掃除が行き届いてきれいでしたが、設備的・泉質的に特に印象に残るほどではないです。
少し離れた場所にある「吉祥の湯」もお金を払ってまで入るようなものでもない。
【悪かった点】
○部屋の騒音⇒食堂直下の部屋でしたが、イスを引く音が「ギーギー」とうるさく仮眠もできないほど。
夜は17時ごろから22時まで。朝も早い時間からうるさくて、途中で目が覚めました。
従業員に言っても「ご了承ください」のみ。せめてチェックイン前か予約時に伝えるべき。
閑静なたたずまいが売りだろうに、残念で仕方がない。すべてが台無しです。
○空調の調整⇒部屋の空調は「low・middle・high」の三種類しか選べず、lowにしても凍えるほど寒い。かといって夏の終わり。消すと暑い。もう少し細かい調整ができるようにしてほしい。
○アミューズメント施設⇒ボーリングやゲームセンターがありましたが、ゲームセンターが客を楽しませるつもりがまったくない。射撃ゲームの画面は割れてるし、小さい子ども向けのものはほとんどないし、大量に置かれたクレーンゲームはどれも絶対に掴めない握力設定。滞在中他の家族も含め50回はプレーしてましたが誰一人ゲットした人いませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】レジャープール×八百万ダイニングを満喫♪サマービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：4～6階和室】川側 渓流美の和室10畳（36平米）】
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Quilt-Rさんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
- Quilt-Rさん [50代/女性] 2018年05月22日 05:19:49
-
料理は美味しかった。部屋はメゾネットで１階のトイレの尿臭が気になった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- カード決済でお得【名物対決】大分×熊本！週末バイキングプラン♪週末限定企画
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：7階メゾネット】川側 ツイン＋和室8畳（51平米）】
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投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
大きな旅館です。大分県と熊本県の境に建っているのでお部屋に行くのに県境をまたいで移動です。お湯はつるつるで良かったです。お部屋はまあまあです。ただ洗面所に置いてあるティッシュが空のままでした。
今回は全国支援のクーポンが付いたのですが日田豆田町で使用出来るかどうか聞いてもスマホで調べてと言われでもインターネットが繋がらない。仕方ないので売店で使いましたがちょっと不親切だなと思いました。
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