県境に立つホテルで館内を移動する距離はけっこうあります。
しかし川のせせらぎがあり、所々色づいた紅葉も落ち葉も風情がありとても良かったです。
お食事もブッフェスタイルですが各ブースに料理人がおられ出来たてをいただけるので大変満足できました。私は料理長自らの鯛茶漬けと朝ごはんにありました明太とろろご飯が美味しかったです。あと蒸し野菜も美味しかったです。
お風呂は2箇所ありましたが本館の方と少し離れた吉祥の湯に伺いました。
硫黄泉ではないので独特な香りもなく、ぬるつきもありませんが個人の感想ではありますが保湿力がありすべすべになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

当日予約したにも関わらず、凄いいいお部屋で、大満足です。癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

駐車場の案内から食事の席の案内、お食事、お部屋（2人では広すぎるくらい！）、お部屋の露天風呂、どれも素晴らしかったです。
家族や親戚に充分お勧めできます。
ただひとつ残念なのは、夕食の時間変更のお電話をフロントにした時、電話を切る前に、おそらくは話が終わったからこちらには聞こえていないと思ったのでしょうか？電話の向こうで「〇〇〇の〇〇様、夕食時間変更で8時15分……」と叫んでいるのが聞こえました。
お忙しいとは思いますが、きちんと切れているのを確認してから業務連絡した方が良いと思います。
あと食事はふぐ刺しが付いて、お部屋の冷蔵庫内飲み物全部サービスだったのですが、夫婦2人共ふぐ刺しはあまり好みではなく、お酒もあまり呑まないので、食事内容変更やお酒をジュースに変更などあれば、嬉しかったです
次回利用する時には、予め相談したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋　風呂　満足しました
食事はバイキングだったのでせわしかった　味は良かったです
敢えて難を言えば管内が広すぎまた増築をされていたのでうっかりすると迷いそうです
ただ川沿いで眺めは最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

11月8日に、宿泊させて頂きました、総合的に接客も、とても良かったのですが、食事の時、バイキングでしたが、食べかけの食器も、引いても良いですかの、声掛けに、少し、せわしなく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お着物でのお出迎えやお見送り、感激しました。
サービスに感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

8月14日に宿泊しました。
館内が広いため移動は大変でしたが、スタッフさんの対応が素晴らしくとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

もう一度行きたいホテル旅館の一つとなりました。トータルで満足できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

晩御飯が不味かったです。朝食は美味しかったので残念です

部屋、お風呂は非常に良かったです。

また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

とにかく食事が美味しく、バイキング方式で妻も私もおなかいっぱいになるまで食べました！食事メニューも子供から年齢の高い方までどの年代の方でも選べるように種類も豊富でした。部屋も
ゆったりでのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

家族4人でお世話になりました。
建物も清潔感があり、夜も朝も食事（バイキング）もとても美味しくいただきました。
温泉もとても広く、気持ちよく入らせていただきました。
ただ一点だけ、熊本館の廊下の芳香剤の香りが少しキツく感じましたので、総合評価は4点とさせていただきました。
機会があればまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

鯉のぼり祭りに行くのなら立地は最高です。
宿泊者が少なかったからか、温泉もゆっくり入れて快適でした。お湯の質もよかった。
食事はバイキングで、味は普通に美味しかったですが、食べたそばから食器を片付けていくのがどうにも忙しなく感じました。まだ調味料とか使いたいものもあるのに…。
宿泊予約をする際にやたらと禁止事項が多く、今まで敬遠していましたが、接客も丁寧で、全体的には満足でした。また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

旅館っぽい感じを味わいたく和室にしました。リニューアルされたのかとても新しくて清潔感あり気持ちよく過ごせました。
3つの温泉を全部行きましたが、質は同じで(とても良かったです)温度の違いで好みを選べる感じでした。ぐっすり眠れました。
旅館の方も良い雰囲気で、朝は車の窓ガラスが凍っていたのでお湯をかけてくれ、安全に運転もできました。冬も良いと思いますが、夏もまた来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

館内はとても広いです。熊本館から大分館のお風呂までは、エレベーター乗り継いで（笑）5分くらいかかりますが、大分館のお風呂の方が、広くて気持ちいいです。
食事は，懐石＋ステーキとハンバーグバイキングでした。おなか一杯頂くことができました。
お部屋は、リニューアルされていて、きれいです。きちんと、食事中に、お布団も敷いてくれました。
ただ、1点。ランドリー施設は、大分館の建物の外にあり、洗剤はありませんが、無料で使用できます。10日間の九州旅行にランドリー設備はありがたく、夕食前に、セットして6時間後の仕上がりと表示されて、23時に見に行くと、洗濯の洗い部分でエラー。
糸くずを取り再度セットして、1時間後に見に行くと、またエラー・・びしょびしょの洗濯物を前に途方に暮れました。簡易的とはいえ、施設内の物なのだから、点検はして欲しいです。夜中に洗濯機と格闘してその日は5時間も寝られず、くたびれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

５月6日宿泊しました
リニューアルされて、お宿の雰囲気も、食事も三年前より良くなっていました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

立地：ほぼ一本道なので、迷うことはない。
部屋：部屋はキレイで良かった。ただ、熊本館はエレベーターから少し遠いのが難点。
　　　部屋のトイレと風呂が別々なのも良いが、せっかく温泉が出る風呂なので、浴槽がもう少し広いと良
　　　かった。
食事：八百万ダイニングはこのホテルの売りにしているだけあって、料理の種類、味共に良かった。
風呂：温泉は広くて気持ち良かった。
サービス：スタッフは全員対応が良くて、とても過ごしやすかった。
設備・アメニティ：アメニティは最低限という感じ。ホテルは古いが、綺麗で良かった。
感想：料理、風呂共に良かった。ただ、杖立温泉の風物詩の鯉のぼりを見る場合は、ホテルからは見え
　　　ず、少し歩くことになるのがちょっと残念。ただスタッフの愛想も良く、気持ち良く滞在できる
　　　ホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

スタッフの方々の接客は素晴らしいと思いましたが、ゲーム施設や客室以外のトイレの鍵がおかしかったりトイレが水漏れ？してたり大浴場の排水が悪かったり、老朽化でしょうがないのかな？
と感じて帰ってきました。食事は非常に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

バスで向かう吉祥の湯とても良かったです。旅館内の豊後の湯はアンチエイジングサウナがコロナの為休止されていたのが残念でしたが仕方ありませんね。
食事は夕飯のステーキや天ぷら等とても美味しく頂きました。朝食は味、種類共に物足りないなさを感じました。朝はサラダやフルーツをたくさん食べたいので種類が多いと嬉しいです。蒸し野菜や温泉玉子などあるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋はとてもよかったが、部屋に上がるところに段差がありとても危険です。
食事はとてもよかった。特に夕食はすごくよくまた、行きたいと思えました。
お風呂も良かったです。コロナ時期ですごく対応が大変でしょうが、頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

土産店の品数が、少なく、
土産の購入に至らなかったなか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月