杖立温泉はノスタルジックな雰囲気が好きで、また泉質も良く、日帰りや立ち寄りで以前から度々訪れていました。
今回、初めて杖立温泉に宿泊してみて、やはり日帰りや立ち寄りとは違って、ゆっくり満喫できた分、杖立温泉の良さが再確認できました。
親切な接客と温泉、食事は本当に良かったです。
館内は迷路みたいになっており、ちょっと迷子になりますが、それ以上の内容だったため、夕飯を頂いてる時点で、すでにリピ確定でした。
こんな良いホテルだと分かっていたら、早くから宿泊しておけば良かったと後悔してしまうくらい本当に良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4/6に宿泊しました。お部屋は、お任せプランでしたが、熊本側の和洋室で十分に広かったです。お部屋から鯉のぼりも見えました。川側のお部屋なので、川の音は、すごいです。でも、それもリラクゼーションミュージックと捉え、気になりません。満腹と温泉効果で、ぐっすりでした。スタッフの皆さん、親切で子供にも優しく接していただきました。食事は、バイキングのレベルが高くて、特に鯛茶漬けの美味しさは最高です。美味しすぎて、おかわり３回しました。お風呂は、大浴場2ヶ所とも広いです。ホテルの大浴場でゆっくりできるので、今回は吉祥の湯には行きませんでした。朝が９時のプランなので、子連れだと朝食の時間や片づけの時間を考えると、ちょっと悔しいですが朝風呂は難しいです。今回も大満足で楽しい宿泊になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ボリューム満点のお食事、ゆったり癒されるお風呂、落ち着けるお部屋・・・我が家のお気に入り宿です。
そして、なんといっても従業員の皆様方のホスピタリティ溢れるおもてなしが最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

子供の卒業のお祝いに祖母と一緒に来ました。
子供達は小さい頃から、ひぜんやだけは着いて来てくれるので本当に幸せになれる場所です。
また、家族で行きたいと思います！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

バイキング料理が種類豊富でステーキや天ぷらのライブキッチンもあり、
アツアツメニューがとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

主人が単身赴任の為、帰省していたタイミングの2月２２日から２月２３日に、早めの小学校卒業旅行で宿泊しました。着いたらすぐにフロントの方や部屋までの案内の方からも『ご卒業おめでとうございます』と言われ小6の息子は大喜び。
部屋に入るとテーブルの上にも『ご卒業おめでとうございます』の手紙が。本当に喜んでました。

おもてなしだけではなく、もちろん温泉も大満足でした。特に熊本館の温泉が化粧水いらないくらいツルスベ肌になり、感動しました。

バイキングも美味しくて、ボウリングも楽しくて家族みんなの楽しい時間になりました。
また、ぜひ行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

全てにおいて最高でした。
数年ぶりの家族旅行でしたが、大変満足です。
部屋も凄く広くて、こんなに広い部屋でいいのかな？と思いました。部屋の中も隅々まで綺麗で良かったです。
夕食、朝食も大変美味しくお腹いっぱいになりました。
特に天ぷらが美味しかったです！
お風呂も館内2箇所と、車ですぐの所にも足を運びました。つるつるで気持ちの良い温泉でした。
ボーリングの無料券も頂き、やりたかったんですが、17時以降のプランで、のんびり過ごしすぎて時間が足りず諦めました。次回は早めにチェックインできるプランにしたいです。
今回の家族旅行で1番良かったのが、スタッフさんの対応です。
本当に気持ちよく過ごせました。
チェックアウトの際も、入り口で写真を撮っていただいたり、車のフロントガラスが凍ってなかなか出発できずにいると、すぐに温かいお湯を持ってきてかけていただいたり、最後まで手を振っていただいたりと。
また絶対行きたいし、友達にも是非すすめたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

60代、夫婦で宿泊しました。　フロントの方々が　笑顔で対応して頂き、今まで利用したホテルで
一番心に残りました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

バーの方が名前を覚えてくださってとても嬉しかったです。
部屋もいい部屋を用意していただき、お風呂も満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

空いてるからと12畳の部屋に変更してくれました。接客や料理はとてもいいです。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

小中学生の子連れで宿泊しました。口コミ通り、車停めからフロント、食事処に至るまでスタッフの方の対応が良く、大変気持ちよく過ごすことが出来ました。スタッフは外国の方が多かったのですが、日本語も堪能な方ばかりで、日本流のおもてなしをきちんと教育されているのだと感心させられました。またバイキングもライブキッチンが充実しており、シェフの方々のお声がけや気遣いについても大変満足しました。特に焼き団子やハンバーグのライブキッチンは面白いと感じました。
お風呂は吉祥の湯が風情があり、お湯も良かったです。ただし、お風呂を1泊で複数回楽しむものとしては、バスタオルの替えが利用できるとありがたかったです。例年、結構な数の旅行に行きますが、熊本に訪れた際には再訪してみたい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

85歳の母たちとの旅行で、膝の悪いので、心配していましたが、車椅子の貸し出しや食事も、美味しくて、大変喜んでくれました。
食事の際は、夕食時のお団子などの担当の方が、とても優しく声をかけて頂き、朝も、作りたてのだし巻き卵を作ってくれて、家族みんなお腹いっぱい頂きました。
　また、主人の兄弟家族とで宿泊したいねとはなしました。
　今回は、足が悪い母がいたので、館
内のお風呂しか入りませんでしたが、次回は、ぜひ他のお風呂を利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

10月21日に宿泊しました。実際に案内されたお部屋はかなり広く、お部屋にお風呂も付いていました。
喜寿のお祝いとお伝えしたら、食事は個室をご用意して頂けました。
私も過去にホテルに勤めていましたが、フロント、レストラン、すべてのスタッフが素晴らしい対応でそれだけでまた泊まりたいと思えました。
お部屋が熊本館だったため、食事や入浴の度に歩く距離が長かったところが高齢者には厳しいかもしれませんが、あれだけ広い建物をきちんと管理しているところに感心しました。
また紅葉の季節にも伺ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

吉祥の湯が最高で、おすすめです。
部屋はおまかせでリーズナブルに連泊しましたが、快適で綺麗な部屋をあてていただきました。
夕食も連泊のサービスで国産牛をいただけました。鯛茶漬けがおいしく、おかわりしました。
スタッフの方もみなさん笑顔で、親切に対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

3Fのリノベされたキレイなお部屋でした。川の音が心地よく、カワサギと思われる鳥もいてとっても癒されます。
大浴場はあまり好きではないので、家族風呂を利用しました。お陰様でグッスリ眠れて、とてもリフレッシュできました！また、伺いたいです^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。温泉も館内に二箇所ありゆっくり満喫出来ました。また吉祥の湯も素敵な露天風呂でした。
食事もバイキングでメニューが豊富でとても満足しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

いつも、ありがとうございます。
今回も快適な時間を過ごすことができました。
お肉、美味しかったです。
今度は、久々に鯉のぼりも見にいきたいです。
楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9/23結婚記念日に利用。
お気に入りの旅館のため何度か利用していますが、フロントのスタッフが大変気持ち良い対応で、調理の方（年配）の対応が優しく明らかにグレードアップしたように感じました。いつも気持ちの良い声かけと心遣い、対応に主人と感謝して帰りました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

期待以上の素敵なお宿でした。
なんといっても、宿の立地が素晴らしい！迫り立つような山々に囲まれた宿のすぐ横には、深みのある色の雄大な川。
川沿いの部屋からは絵画のように美しい木々の緑と川の水音に癒されました。
朝夕のビュッフェはどれも美味で大満足でした。特に揚げたて天ぷらはいくつ食べたかわからない程…。和食洋食、締めのラーメンと食べ尽くしました。
会場では、誕生日ということで個室を用意してくださるサプライズ。本当にありがとうございました。
温泉は泉質が柔らかく、とろとろのお湯で感動しました。もちろん湯上り肌はすべすべ。
大分、熊本、吉祥の湯、すべて制覇しました。
宿自体には古さを感じさせる箇所もありましたが、部屋ごとに内装や設備をリニューアルされていたりと不便に感じるような点はありませんでした。　
スタッフの方々の丁寧な接客にも感謝致します。
海外のスタッフの方の笑顔には最後までほっこりさせられ、気持ちの良い旅の終わりとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

9月21日から一泊宿泊させてもらいました。到着時チェックイン時刻より1時間早く、到着してしまいましたが、駐車場対応スタッフさんや受付スタッフさん非常に感じが良くとても親切でした。
周辺施設について尋ねた際もわかりやすい説明用紙とともに、丁寧に周りの蒸し窯などの説明をして頂き助かりました。
元々温泉を1番楽しみに予約したのですが、温泉はもちろん吉祥の湯をはじめ施設内のお風呂も申し分なく大満足でした。どの温泉もお手入れが行き届いており、しっかり管理されていました。特に吉祥の湯は70段の階段がありますが、それでも行った甲斐がありました。
お部屋はとても綺麗で新しかったですが、施設自体がとても広いこともあり、ロビーやバイキングの場所からかなり遠く作りは少し複雑でした。

なにより食事が本当に豪華で一つ一つ手作りで思い出してももう一度行きたいと思えるようなバイキングでした。
特に、シェフの方が目の前で天ぷらを揚げていたら、ステーキを焼いていたらライブキッチンが多く大満足でした。
また、母が足を負傷し急遽車椅子が必要となったのですが、快く貸していただきました。シップを届けていただいたり、バイキングも車椅子の母と一緒に回ってくれるスタッフの方がすぐきてくださったり本当に素晴らしい旅館でした。日田のICから少し距離はありますが、温泉、食事、スタッフ全て最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月