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甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 クチコミ・感想・情報

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甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.92
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.11
  • 食事4.02

総合5

ocalさんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ

ocalさん [30代/男性] 2014-08-06 23:12:53

レビューが遅くなりました。

父の眼鏡の件では、大変ご迷惑と、ご心配をかけすみませんでした。
傷もたいしたことはなく、眼鏡も無事新調できました。
私たちの食事の世話をしていただいた、かわいいお姉さん、
(お名前が分からないのですみません)
とても、愛想が良くて、きびきびしていて、
心のお優しい方だと みうけました。
本当にありがとうございました。
子供に対しても、何一つ嫌な顔せずに対応でき、
お部屋にまで見に来て下さったり・・・と
お姉さんの、神対応 決して忘れません。

お風呂もオレンジのいい匂いのするシャンプーも良かったし、
色々な種類の温泉も楽しめました。
麦茶も冷たくて美味しかったです。
しかも、子連れだからと 貸切のご案内もしていただき感謝しています。

食事も、広いお部屋に私たち家族6人。なんとも贅沢でした。
食事内容も、ちゃんと説明をしてくれて、美味しくいただきました。

ただ気なる事が2つあり、お部屋の洗面所のドアがギーギー鳴るのと洗面所の床がギシギシなること。
もう一つは、お風呂のスリッパをはさむクリップです。せっかく、自分のスリッパがわかるように気遣って番号札があるのに、はさむクリップが全部外れてしまっていて、使うのに使いづらいことです。変えてしまったほうが皆さんが便利だとおもいます。

くつみがきや、車の窓拭き サービスが行き届いていて嬉しいです。
あと、○○ご一行様 の看板、久しぶりにみました。あれも嬉しいですね。

残念ながら富士山は見えませんでした。
この季節がこんなに見えないものとは知らなかったので、そこが残念でした。
けれど、夜景は とてもキレイに見えました。

予約時も、電話ですぐ回答をしてくれるフロントさん、お見送りの女将さん、
温かい心が、いっぱいにあふれているお宿でした。
また、泊まりに行きたいと心から思いました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2014-08-10 21:54:07

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

眼鏡の件ですが、お客様の大事に至らず何よりでございます。
お食事を担当した仲居は、「小田切」といいます。お褒めの言葉、ありがとうございます。お客様のお言葉を本人にも伝えましたところ、大変喜んでおりました♪

貸切家族風呂は、お子様もいらっしゃいましたし、ちょうど予約に空きがございましたので特別にご案内させていただきました。

お食事はお客様だけの個室でご用意。他のお客様を気にすることなく、家族団欒の時間を楽しみながら、お料理も美味しくお召し上がりいただけたようですね。

また、お客様に気持ち良くご出発いただけるよう、車のフロントガラスと靴を磨くサービスを行っております。お喜びいただけたようで幸いです。

お部屋の窓からは甲府盆地を一望でき、夜は夜景をお楽しみいただけます。富士山をご覧いただけなかったのが残念でございました。冬の時期は空気が澄み、綺麗な雪化粧の富士山をご覧いただけます!

お部屋のドア、洗面所の床の件、また大浴場のスリッパのクリップの件につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。どちらもすぐに点検をし、修繕いたしました。今後こまめに点検をするなど、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見ご感想、また温かいお言葉の数々、誠にありがとうございます。
またぜひご家族揃って当館へお越しくださいませ♪
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
人気の宿掲載記念!季節のお手軽特典付プラン【貸切露天無料&お部屋食】【星空を眺める甲州街道天空の旅】
ご利用のお部屋
【富士山ビューと絶景夜景NO1◆和室12~15畳!!【禁煙】】