この度はお客様の大切な記念の日に、当館をお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

フロントの案内につきましてですが、お部屋までの案内・給湯サービスなどは、「自分のペースでゆっくりしたいので不要」との声が多かったため省いております。

お部屋からは日中は富士山、夜は甲府の夜景が望めます。お楽しみいただけましたようで幸いです。

ご夕食は甲斐サーモンやワインビーフなど、山梨ならではの食材を使用しました、月替わりの創作会席膳でございます。ご満足いただけましたようで何よりでございます。

当館のお風呂は大浴場のほかにも、宿泊の方のみがご利用いただける貸切露天風呂と、3種類の家族貸切風呂がございます。こちらもお楽しみいただけましたようで嬉しいかぎりでございます。
ご利用いただきましたたまご型蒸し風呂につきましては、すのこの下が塗装されていないコンクリートとなっており、清掃・メンテナンスは定期的に徹底しておりますが、すのこが木材のため温泉成分が染み込みやすく独特のにおいがすることがあるかもしれません。

数々の貴重なご意見をありがとうございました。いただいたご意見をもとに、よりよい旅館づくりに励んで参りたいと思います。

また山梨にお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

フロントの案内につきましては、現在客室エレベーター前までとしており、各お部屋へより分かりやすい館内マップを設置しております。またお部屋までの案内や給湯サービス・浴衣の合わせ等は、自分のペースでゆっくりさせてほしいので不要、との声が多かったためある意味過剰なサービスは省いております。

お食事は甲斐サーモンやワインビーフなど山梨ならではの食材を使用しました、月替わりの創作会席膳でございます。
また追加料理は、山梨を代表する郷土料理をメインにご提供しております。当日は富士桜ポークの味噌焼きや、馬刺しなどをお楽しみいただけて幸いです。

お風呂は、大浴場には7種類の湯舟があり、湯温が36～43℃とお選びいただけますので、お好みでゆったりとお寛ぎいただけます。
タトゥーにつきましては当館ではお断りしておりません。オリンピックに向け国よりタトゥーへの緩和指導をいただいており、また経営者の方針としましてはタトゥーはファッションの一部であり、タトゥーを施していることを理由に入浴・宿泊拒否をすることは人種差別になり兼ねないということです。当館ではタトゥーの有無に関わらず、他のお客様にご迷惑をおかけするお客様は固くお断りさせていただいております。
「本当にゆっくりと入れるので大変良かったと思います。」との嬉しいお言葉をいただき、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

また山梨にお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂は大浴場には７種類の湯舟があり、温度も36～43℃とお選びいただけますので、お好みでたっぷりとお寛ぎいただけます。
また泉質は、日本温泉協会認定書をいただいた良質な温泉で、効能も関節痛・冷え症・疲労回復などさまざまです。
当館の温泉をご満喫いただけましたようで何よりでございます。

お食事は甲州ワインビーフや甲斐サーモンなど山梨ならではの食材を使用した創作会席膳でございます。「苦手な食材まで食べれました！」とのお言葉までいただき、お口に合いご満足いただけましたようで幸いです。

お布団につきましては貴重なご意見をありがとうございます。一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、より良い旅館づくりに励んで参りたいと思います。

全体的にご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

また山梨にお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

カミソリにつきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、より良い旅館づくりに励んで参りたいと思います。

当館の敷地には約100本の桜が植えてあり、その年の気温にもよりますが毎年４月の初めはお部屋や貸切風呂から当館の桜を望む事ができますので大変人気の季節になります。

全体的にご満足いただけましたようで何よりでございます。また伺いたいとのあたたかいお言葉もいただきスタッフ一同うれしく思います。

また山梨にお越しの際にはぜひ、当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂は大浴場に打たせ湯や泡風呂など７種類の湯船があり、温度も36～43℃とお選びいただけます。また泉質は効能も多く湯量豊富な源泉かけ流しに、女性にはうれしい美肌効果もございます。

双葉スマートインターよりお車で３分なのでアクセスも良く快適にご到着いただけます。

また山梨にお越しの際には是非、当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は今年で築29年になりますので、ところどころ古さを感じさせてしまう部分があるかもしれませんが、そのぶん清掃面に力を入れております。

お食事は甲州ワインビーフや甲斐サーモンなど山梨ならではの食材をはじめ、旬な食材を使用しました月替わりの創作会席膳でございます。質・量ともにご満足いただけましたようで幸いです。

大浴場には泡風呂や打たせ湯など７種類の湯船があり、温度も36～43℃とお選びいただけますのでのぼせる心配もなく、お好みでたっぷりとお寛ぎいただけます。

スタッフの接客面につきましてあたたかいお言葉をいただきうれしく思います。

また山梨にお越しの際には是非当館へ足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当日はあいにくのお天気でしたが雪景色としてお楽しみいただけましたようで幸いです。
２Ｆの無料貸切露天風呂「輝きの湯」はスタッフ手作りなので小規模ではございますが、開放的な眺望と秘密基地のような作りから人気のお風呂でございます。

ご利用いただきました「たまご型蒸し風呂付石風呂」は御影石の内風呂と源泉を使ったたまご型の蒸し風呂がセットのお風呂でございます。蒸し風呂につきましては低温の湯気風呂といったものなので温まる要素はございません。お手数ですが内風呂でよく温まってのご利用をご案内しております。こちらもお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

ご利用いただきましたお部屋は12帖ほどの和室で、天気の良い日には富士山や甲府市街の夜景がお楽しみいただけます。

お部屋のウォシュレットにつきましてはまた確認をさせていただき、よりご満足いただける旅館を目指して参りたいと思います。

また山梨にお越しの際には是非当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場には泡風呂や打たせ湯など７種類の湯船があり、温度もお選びいただけますのでゆっくりと日々の疲れを癒していただけます。

夜分にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お話をいただき、迅速に対応させてはいただきましたが、その後無事熟睡できましたでしょうか。一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、今後も精進して参りたいと思います。

また山梨にお越しの際には是非当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

最寄の双葉ＩＣから数分とアクセスしやすいので遠方のお客様にも安心してご利用いただけます。

後から住宅が増えていき、住宅街の中にある宿となりましたが、高台の立地を生かし静かにお寛ぎいただけます。

２Ｆの無料貸切露天風呂「輝きの湯」は当館スタッフの手作りですが、秘密基地のような作りと開放的な眺望が大変人気のお風呂でございます。お楽しみいただけましたようで何よりです♪

大浴場には７種類の湯船があり、温度もお選びいただけますので小さいお子さんでも安心してご入浴いただけます。

お孫さんと素敵な一時をお過ごしいただけましたようでうれしく思います。

季節により周辺観光も様々ですので、また山梨にお越しの際には是非当館へ足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけるサービスをご提供出来ず残念に思います。

お部屋自体は禁煙でのお部屋になりますが、ごく少数のお客様がお煙草をご使用になられたりした事がございました。不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。より念入りな消臭対応を行ってまいりたいと思います。

また館内全体での分煙につきましては、大掛かりな工事を要するため、すぐにとはいきませんが今後の大きな課題として検討していきたいと思います。数々の貴重なご意見をいただきありがとうございます。

大浴場・貸切風呂共にご満足いただけたようで何よりです♪スタッフへのお褒めの言葉もいただけうれしく思います☆

また機会がございましたら、足をお運びいただければ幸いです。

この度は再度ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂は種類が豊富ですので、大浴場や無料貸切風呂のみでも充分というお客様もいらっしゃいますね♪

お食事は少し物足りなかったとのことですので、今後の量やメニューについて料理長とも相談し、検討してまいりたいと思います。

また当館料理長おすすめの別注料理には、お肉やお魚がメインの料理がございますので次回はぜひそちらもお試しくださいませ。

ラーメンコーナーについては申し訳御座いませんでした。当日は担当の者が体調不良でお休みをいただいておりました。

また以前ご利用いただいた際との今回のスタッフの対応やサービスについて、誠に申し訳ございませんでした。サービスについて再度全スタッフで確認し、徹底してまいりたいと思います！

廊下の端に設置しておりますマッサージチェアについても貴重なご意見ありがとうございます。そちらも踏まえ、今一度検討してまいりたいと思います。

この度はご家族でのご宿泊、、誠にありがとうございました。

お客様がご利用いただいた日はお天気が優れず、美しい富士山がご覧いただけなかったようで、残念に思います。次回お越しいただく際には、富士山と甲府盆地を望む当館自慢の絶景をお楽しみいただけたら幸いです。
当館は今年で２６年目をむかえ、所々年季を感じさせる部分もありますが、お客様に快適にご利用いただけるよう、環境整備には力を入れて取り組んでおり、また、従業員ついてもスタッフ一人一人が心を篭めておもてなしをさせていただいております。今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進してまります。
お食事について、この度は山梨県の旬の食材を使用した創作会席料理をご用意。
通常メニューより量は控えめとなっておりますが、味・ボリューム共にご満足いただけたようで幸いです。
大浴場は露天風呂や泡風呂をはじめとした七種類のお風呂がございます。特色のある様々なお風呂を楽しんでいただけたようですね。

様々なお褒めのお言葉、ありがとうございました。
次回山梨にお越しの際も、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は今年で２５年となり、古さを感じさせてしまう部分はございますが、清掃には力を入れております！
従業員にお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います♪これからも笑顔で、親切な接客を心掛けたいと思います☆
当館の温泉は、源泉かけ流し、泉質はアルカリ性ナトリウム塩化物泉で、肌に優しく、飲泉もできる程上質でございます♪一度入るとツルツルスベスベ肌に☆
お食事は、和食の創作会席料理を１０品以上ご用意♪一つ一つ丁寧に心を込めて創り上げております★デザートも旬の果物を使った和風スイーツでございます☆ご満足いただけた様で良かったです♪
当館は住宅街にございますが、高台にあり、見晴らしが良く、晴れの日は富士山、夜は、甲府盆地の夜景が眼下に広がっております♪
輝きの湯は、眺望が良く、とても開放的なお風呂です♪こちらは小さいながら味のあるお風呂となっております☆
卵型蒸し風呂は、御影石の内風呂と外に卵型の蒸し風呂が付いたお風呂でございます★卵型のドームの中は、２名様で寝転がって入るお風呂でございます！閉所が苦手な方は、大きな樽風呂や洞窟風呂もございますので、お好みに合わせてご入浴くださいね♪
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
綺麗な富士山と夜景をご覧いただけた様で、何よりでございました♪
また、お風呂もご満足との事で大変嬉しく思います☆
当館の温泉は、内臓疾患やリューマチ、神経痛等に効果があります！
また、保温・保湿効果もある為、冷え性の女性にもオススメでございます。
お食事は山梨でしか味わえない地産食材を使った創作会席料理で、
甲州ワインビーフや甲斐サーモン、甲州ワイン豚をメインに10品以上のお料理をご用意★
お褒めいただきましたお食事担当のスタッフは、難波（ナニワ）と申します♪
優しい気配りで、お客様からの人気も高いです★
双葉ICへの道順ですが、フロントで地図をご用意しておりますので、お気軽にお申し付け下さい♪
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊、誠にありがとうございます。

当館の庭園にあります約１００本の桜が丁度満開で、ライトアップされた桜をお楽しみいただけて幸いです。

「ホテル神の湯温泉」は昭和４７年に、七種類の浴槽と神様のお告げにより温泉が発見されたことから、「七福・神の名湯」として、皆様よりご愛顧いただいております。

お食事につきましても、旬の食材を使用した創作会席料理をご用意させていただきました。
釜飯が残ってしまった場合、お夜食用にオニギリにすることが可能ですので、仲居までお気軽にお申し付けください。

売店で販売されているスイーツも料理長渾身の逸品で価格もお求めやすくなっており、ご満足していただき嬉しく思います。

当館の温泉やお部屋からの富士山、甲府の夜景は沢山のお客様から好評価をいただいております自慢の眺望でご旅行を満喫されたこと、本当に嬉しく思います。
次回、山梨にお越しの際も是非当館へお越し下さい。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ご家族様とのご旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は、双葉ＳＡで降りていただきますと、２,３分程度で到着します。
温泉は、源泉掛け流しの湯となっており、大浴場は７つの温度差の異なるお風呂をご用意してございます。貸切家族露天風呂「洞窟風呂」は神秘的で、広く人気の高いお風呂となっております。
お食事は、お客様にとって楽しみの一つだと思います。楽しく、美味しくお召し上がりいただけますよう、当館で対応出来ますことはさせていただいております。
ご宿泊いただきました日は、あいにくの曇り空で、富士山がご覧いただけなかったのは非常に残念でございます。
当館は、今年で２２周年を迎えさせていただきました。建物自体が古くなってきております。ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
もう、そこまで冬が近づいてきていますね。
富士山が雪化粧する日も、迫ってきております。
当館からも、雪化粧をした富士山がキレイにご覧いただけます。
春になると、お庭の６０本の桜がキレイな花を咲かせて、お客様をお迎えさせていただきます。
是非、色々な季節の当館に遊びにきていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。大浴場は７種類からなり、それぞれ３７～４３℃の温度差を用意しております。全体的にお風呂に長くご入浴頂けるよう温度は低めの設定をとらさせております。貸切家族風呂はいずれも５０分３０００円ですが、こちらは１０名様でお越し頂いても一律料金でご利用できます。洞窟風呂などは１５名様でもゆったりお入り頂ける浴槽になります。貸切露天風呂は宿泊のお客様限定の無料サービスになります。展望が良く、夜景の眺望は大変ご好評を頂いております。こちらはお二人様くらいでお入り頂くのにちょうどよいサイズの浴槽でございます。源泉かけ流しですのでお客様のお好きなお時間にご入浴できるのも魅力の一つですね。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、温泉にもお喜びいただく事ができ、大変うれしく思います。

当館へＥＴＣ搭載のお車でお越しのお客様は、中央高速双葉サービスエリア内にあるスマートＩＣを利用する事により、高速を降りて約２分ほどでご来館いただく事が出来ます。また、ＥＴＣのついてないお車でも中央高速、甲府昭和ＩＣで降りてから約２０分ほどでご来館いただく事が出来ます。
当館は山梨県のちょうど真ん中あたりにあるので、山梨では有名な観光地の昇仙峡や武田神社へも大変アクセスしやすくなっております。

貴重なお声、誠にありがとうございます。
まず、ノックもチャイムも押さずにお部屋にお伺いしてしまった件ですが、こちらの手違いでお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。二度とこのような事がないように今一度、連絡事項の徹底を行ってまいります。

まず、下駄箱の上の置物の件ですが、すぐに確認を行い新しい物と取り換えさせていただきました。

お食事の件ですが、今回ご利用いただいたプランはお料理のボリュームを一番抑えたものとなっております。しかし、野菜が少なかったとのお声が聞けて、今後の課題の一つとして料理長に報告をし、改善してまいりたいと思います。

これからも、お客様からの貴重なお声を元に、少しずつ成長してまいりたいと思います。今後とも、ホテル神の湯温泉を宜しくお願い致します。

御宿泊、誠に有難うございます。

双葉ＳＡから当館まで２分の距離ですので、東京からですと約７０分で神の湯温泉に着きます。

夕食時のご飯の件、大変申し訳御座いませんでした。本来、当館の夕食メニューが釜飯スタイルであり、白ご飯のメニューは行っておりませんでした。社内ミーティングにより今後の白ご飯メニューも随時取り入れていきたいと考えております。
料金に関しては調理場と確認を取り、検討段階ではありますが、無料を含めた前向きな話し合いを行ってまいります。

折角のお気に入りの宿ですので、今後も利用させていただきたいと思います。

とのお褒めのお言葉がいただけた事に心から感謝を申し上げます。

次回、ご利用の際には満足度を高めたサービスが出来るようにスタッフ一同、心からお待ちしております。

貴重なご意見並びに御宿泊、誠に有難うございました。

担当　宮下

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただき大変うれしく思っております。
お部屋から富士山の眺望、食事はお客様のお口に合い、温泉を気兼ねなく浸かれて
小さな一軒宿にはなりますが、心地よい体験をお届けできまして何よりでございます。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
投稿者様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。