この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

貸切露天風呂【輝きの湯】ですが、こちらの温泉は当館の二階にある為、晴れていれば甲府盆地の眺望や富士山を望める絶景風呂として大変ご好評いただいております。せっかく【輝きの湯】に満足していただいたのに、プランでのご説明の件では大変申し訳ありませんでした。早速担当の者と話をし、注意書きを入れるなど、対応して参りたいと思います。

お食事にも満足していただき、大変嬉しく思います。当館のお食事は、月替りの創作会席膳となっており、お子様のお食事も大人のお客様から数品抜いただけのミニ会席膳となっております。幼児のお子様や、ご希望の場合はお子様ランチをご用意する事も出来ますので、予約の際にお気軽にお問合せください。

また山梨へお越しの際は是非、当館をご利用ください。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉やお料理にも満足していただき、大変嬉しく思います。

当館では、お部屋食のプランと広間でのお食事のプランを用意しております。お食事の場所でプランを検討していただくのもいいかもしれません。

また山梨へお越しの際は是非、当館をご利用ください。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉やお料理にも満足していただき、大変嬉しく思います。

当館のお食事は、旬の食材や山梨の名産物をふんだんに使用し、料理長自ら腕を揮った月替りの創作会席膳となっております。
今回ご利用いただいたプランは、お食事のボリュームを多少下げたヘルシープランになってますが、お料理に力を入れたプランもご用意しておりますので、そちらでのご宿泊もお待ちしております。

館内施設へのご指摘、ありがとうございます。
まず、お部屋の椅子の件ですが、一度に交換するのは大変難しいので、少しずつ交換を行って参りたいと思います。
自動販売機の件ですが、今後の検討課題の一つとさせていただきます。もし、コーヒーなどが飲みたい時は、夜9時３０分まででしたら当館のラウンジにてお出しする事が出来ますので、是非ご利用くださいませ。

当館では日帰り温泉のご利用も歓迎しておりますので、また近くへお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、昨年に引き続き二度目のご宿泊、重ねて御礼申し上げます。

今年の桜は開花は例年より早かったのですが、一度急激に冷え込んだ為、散る時期が多少遅くなっておりました。その為、ご宿泊いただいた日はちょうど桜が散り始めた時なので、桜吹雪を見ながらのご入浴を楽しめたのではないのでしょうか？

今回ご利用いただいたプランは、お料理のボリュームを多少下げたプランとなっております。また、場所がお部屋ではなくお食事処【うたげの間】でのお食事となるプランでした。
プランによってはお部屋食になりますが、お部屋でのお食事の場合、椅子を使わないお食事となります。もしお部屋でのお食事をご希望の場合、お部屋食でのプランをご予約いただき、前もってお伝えくだされば椅子をご用意する事もできますので、お気軽にお問合せください。

昨年ご利用の時は、都合上ゆっくり出来なかったようですが、今回はゆっくりお寛ぎいただき幸いでございます。
桜は3月の終わりから４月の始まりがメインになりますので、その時期を狙ってご予約ください。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館では日帰り入浴も行っており、地元のお客様にも「お湯が良い」と大変ご
好評ただいております。リピーターのお客様も大勢いますので、時間帯によっ
ては大浴場がとても混雑している事もあると思いますが、夜８時以降はゆっく
りご入浴いただけると思います。

お札の両替の件ですが、深夜帯にもフロントスタッフがおりますので、両替が
必要な場合など、お気軽にフロントスタッフまでお声がけください。

今回は３回目のご宿泊という事ですが、これからも是非、ホテル神の湯温泉を
よろしくお願い致します。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回ご利用いただいたお部屋は、２階にありますバス無しのタイプのお部屋となっております。お一人様の宿泊料金に１０００円追加料金がかかってしまいますが、眺めのいい上階層のお部屋には、全室にお風呂がついております。お風呂付のお部屋をご希望されるお客様は是非、そちらをご利用ください。

お食事にも満足していただき、嬉しく思います。今回ご利用いただいたプランはお料理の量も手軽なものになっております。夕食をたくさん召し上がりたいというお客様の為にお料理のボリュームを上げたプランも用意しております。

別注のほうとうをお料理の内容に組み込む件ですが、料理長と相談をし検討したいと思います。
また、どうしてもほうとうが食べたい場合、当館内にあります夜食処【双葉亭】でもお出ししておりますので、そちらもご利用いただけます。【双葉亭】のラストオーダーは１１時３０分となっておりますので、夕食後、小腹がすいた時でもご利用いただけます。

別注料理になってしまいますが、山梨名物の富士桜ポークや馬刺しなど、山梨ならではのお料理も用意しておりますので、是非ご利用ください。

無料の貸切露天風呂【輝きの湯】は当館の２階にある為、和室のお部屋と同じように日中は甲府盆地の眺望や富士山、夜には甲府の夜景を一望することが出来ます。
より多くのお客様にご利用していただけるように予約制をとっておりません。その為、時間帯によっては混雑してしまいますが、１５時にチェックインすぐや、夕食の時間帯などねらい目の時間もありますので、是非挑戦してみてください。

また山梨へお越しの際は是非、当館をご利用ください。次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事に満足していただき、とても嬉しく思います。当館のお食事は、旬の食材や山梨の名産の富士桜ポークや桜肉（馬刺し）をふんだんに使った創作会席膳となっております。

今回ご利用いただいたプランは、料理の量を抑えたプランになりますが、たくさんお召し上がりになるお客様には、お料理をグレードアップしたプランもご用意しておりますので、そちらでのご宿泊もお待ちしております。今回は広間でのお食事でしたが、お部屋でのお食事のプランも用意してありますので、是非お試しください。


貸切露天風呂の【輝きの湯】のご利用、ありがとうございます。【輝きの湯】は、より多くのお客様にご利用していただくため、予約を取らない形をとっております。
温泉の温度ですが、冬場は４０度から４２度で設定しております。山梨の冬はとても冷え込むため、設定温度より低く感じるかもしれませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今回は温泉も満喫していただき幸いでございます。
また山梨へお越しの際は是非、当館をご利用ください。その時は、お部屋から富士山が見える事をお祈りしております。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貸切露天風呂やお料理へのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。２階にあります【輝きの湯】からは、日中には甲府盆地の眺望、夜には甲府の夜景を一望でき、しかもその空間を独り占めできる贅沢な温泉となっております。また、晴れてる時はお部屋と同じように富士山を望むこともできます。当日は天気がよかったのにモヤがかかってしまい、はっきり見えなかった事が残念に思います。はっきりとした美しい富士山を見るには、やはり冬がお勧めです。お食事も月替りの創作会席膳になっておりますので、今回とは一風違ったお料理をご堪能いただけると思います。

次は是非、冬にお越しいただき、富士山を見ながら貸切露天風呂にご入浴いただける事を願っております。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

記念日プランでのご宿泊、誠にありがとうございます。結婚記念日という大切な日に、ケーキのご提供が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。ケーキやデザートなどの配膳時間など、スタッフに伝えていただければ対応いたしますので、お気軽にお声がけください。

こちらの不手際があったのにも関わらず、接客やお風呂へのお褒めの言葉ありがとうございます。また、朝食も沢山召し上がっていただけて嬉しく思います。これからもより多くのお客様に満足していただけるように努めて参りたいと思います。次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもご利用、誠にありがとうございます。
今回で３度目のお越しというので当館の事は十分、ご存知かと思います。

貸切風呂のお褒めのお言葉、重ねて御礼を申し上げます。様々な貸切風呂がございますが、全種類制覇してみて下さい！

ヤマメのお刺身ですが、今が旬のお魚ですね。素材を重要視した創作メニューですので、幅広くのお客様にご好評をいただいております。

今回はお部屋の清掃の件で大変申し訳ございませんでした。今一度、清掃業務に点検と確認作業を行ってまいります。

次回のお越しの際は　残念なお気持ちをプラスに変えるようなサービスをしていきます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。　

御宿泊誠に有難う御座います。御満足頂けて大変嬉しく思います。お食事は月替わりの創作会席膳になっており科学調味料など極力避け、ヘルシーに仕上げてあります。貸切家族風呂も大変人気のお風呂でカップルやファミリー、お友達など幅広くご利用頂いております。三箇所あり全てが広いので大勢で入られてもゆったりできます。天候が悪くお部屋からの夜景も良くなかった様で、残念に思います。又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　東條

御宿泊誠に有難う御座います。この度はフロントの失礼な電話の件で大変申し訳御座いませんでした。朝、謝罪が無かった件も夜からの引継ぎがされておらず、この場を借りてお詫び申し上げます。夜迄はせっかく気持ち良くお過ごし頂いていたのにとても残念です。今後この様な事のない様に充分に気を付けます。大浴場の浴槽の壁については毎日お掃除をしていますが温泉成分も関係している為、若干のヌルつきが御座います。ご了承下さいませ。次回お越しの際はチェックインからチェックアウト迄、気持ち良くお過ごし頂ける様に努めて参ります。又のお越しを従業員一同心よりお待ちしています。

御宿泊誠に有難う御座います。床の件では申し訳御座いませんでした。
当館の桜も、もう大分散ってしまいましたが満開時はとても綺麗でした。夜もライトアップされた桜は幻想的な感じがしました。山梨と言えばワインが有名です。当館から近くにも御座いますし、車で３０分位の所にも沢山のワイナリーが御座います。お尋ね下さればご案内させて頂きます。送迎もお電話頂ければお迎えにあがります。売店の商品ですが、今後検討していきたいと思います。又のお越しを従業員一同心よりお待ちしています。

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中よりお選び頂きまして大変嬉しく思っております。
温泉旅館を感じていただけまして安心しました。
これからも旅館の雰囲気を体験できるよう心がけて参ります。
時期を変えて再度お立ち寄りいただければ幸いです。
投稿者様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選びいただき大変嬉しく思っております。
新興住宅地内の小さな一軒宿として36年目となります。
平成初期の建物で館内の古さも否めないですが、快適にお過ごしできるよう努めております。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけました様子で嬉しい限りです。
お布団については、一部の部屋食以外のお客様は先に敷かせていただいております。
温泉は、七ツ湯異なる大浴場となります。深夜から朝方まで時間を気にせず浸かれのでご好評頂いております。
お食事についてはお客様のお口に合いご満足いただけまして安堵しております。
食材をお楽しみいただけるよう料理長へ共有し精進して参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
ビンセント19454様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎできましたようで大変嬉しく思っております。
和室部屋の大きな窓から美しい富士山を眺望いただきまして安心しました。
接客の件では申し訳ありません。近年は人手不足の要因で当館では外国籍スタッフも含め運営をしております。
まだまだ至らぬ旅館ではございますが、
教育・指導を徹底してお客様の満足度を高められるように精進して参る所存でございます。
時期を変えて山梨へご旅行の機会がございましたら、当館へ足をお運びいただければ幸いでございます。
yo-chin様ご家族のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
素泊まりプランにてお過ごしいただきまして安堵しております。
おっしゃる通り、宿泊用と日帰り用と脱衣場がございます。
大浴場内は寝風呂・気泡風呂・打たせ湯と温度差異なる七ツ湯と
お客様のお好みで浸かれるのでご好評頂いております。
無料貸切露天風呂輝きの湯も浸かって頂きまして嬉しく思っております。
新興住宅地内の一軒宿となりますので、周辺は落ち着きのある雰囲気となりま
す。
コンビニは徒歩で約10分弱、飲食店は約20分弱になります。
フロントにてミニ地図等をお渡し案内しております。
館内の施設につきまして、ご不便お掛けして申し訳ございません。
お客様のご指摘を参考に分かりやすいご案内ができるよう努力して参ります。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました
。

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
一軒宿として35年目となります。
館内も古さは目立ち否めないですが、日々清掃を行っております。
無料貸切露天風呂輝きの湯をご利用いただけなく残念でございます。
2階エレベーターから輝きの湯までの通路には方向誘導掲示板を設置しております。
表示板等は検討課題に含めて努力して参ります。
外国籍スタッフへのご心配をお掛けしております。
外国籍スタッフも雇い入れて言葉の部分で聞きづらい面もございますが
丁寧に説明ができるよう心がけて参ります。
今年は例年より初冠雪が遅かったですが
和室部屋から冠雪した美しい富士山をご覧いただき癒やされまして嬉しく思っております。
山梨へお越しの機会がございましたら、再度時期を変えてご利用いただければ幸いです。
投稿者様ご家族のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、ホテル神の湯温泉をご利用いただきありがとうございます。

外国人スタッフばかりではなく、日本人のスタッフももちろんおります。もし心配になるようでしたらお声掛けください。
外国人スタッフは片言にはなりますが、一生懸命お客様に案内が出来るよう、日々努力を重ねております。もっと丁寧に説明できるよう徹底した指導をしていく所存でございます。

機会がございましたら、是非また当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本日はご宿泊ご利用頂き誠にありがとうございます。
無料貸切露天風呂の輝きの湯のご利用、ありがとうございます。
美しい富士山・甲府街の景色を独占できて、二人の時間をゆっくりお楽しみいただけまして安心しました。
たまご型蒸し風呂は室温35℃の蒸気を楽しむお風呂です。心身ともにリラックスして爽快な蒸気浴を楽むことが出来ます。
夕食はヘルシーメニューですが、量的もご満足いただけて嬉しく思います。
外国人の従業員はまだまだ至らぬ点がございますが、日々改善を試み、お客様にご満足出来る、より良いサービスを提供してまいります。お車の窓ふきのサービスを行っております。お気づきいただき、喜んでいただけましたようで何よりでございます。
山梨へ再度お立ち寄りの際は、当館へ足をお運びいただければ幸いです。
ご来館をホテル神の湯温泉は心よりお待ち申し上げております。