この度は藤枝パークインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
私共スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。当たり前のことではございますが、お客様にお寛ぎ頂ける様、我々スタッフはいつも笑顔を心がけております。次回お越しの際にもお客様に「気持ちよかった」というお声を頂けるよう努めて参ります。

セルフアメニティは３月に内装工事を終えて綺麗になり、種類も５種類増えて約３０種類のアメニティを取り揃えております。
「必要なものを必要なだけ」というコンセプトでお１人様が何個も取る事はご遠慮頂いておりますが、ごゆっくり「選ぶこと」もこのセルフアメニティの楽しみ方のひとつとなっております。

ご投稿誠にありがとうございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　フロント　寺尾

この度は藤枝パークインホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい最中ご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回ご不便をお掛けした点につきましてご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。

ご指摘の点でございますが、ご投稿を頂いた後すぐに確認させて頂きましたが、バスルーム内の流しのふちにシャンプー・ヘアコンディショナー・ボディソープの３セット（青・黄・赤のディスペンサー）のセットがございました。

また、ウォシュレットにつきましては館内のお湯を使用している関係上、明け方や夕方の早い時間などの時間帯によっては、配管内のお湯が冷めてしまいウォシュレットが使用可能になるまでお時間を頂く場合もございます。

これらのこと、我々の案内不足と認識して改善策を考えていきます。
今後もご不便をお掛けしない様努めて参りますが、もしお困りのことがございましたらご遠慮なさらずにフロントに一声お掛け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　フロント　寺尾

この度は藤枝パークインホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では、ごゆっくりと滞在いただけましたでしょうか。
最近はカードキーが一般的となりつつある為、お客様のようにルームキーに違和感を覚えられる方もいらっしゃいますが、現在の当館の方針ではカードキーの場合、お客様とのコミュニケーションが不足しがちですので、ルームキーのお受け渡しでお客様との接点を保ちたいと考えております。

早急にと言う訳ではございませんが、ルームキーの変更も将来的には視野に入れておりますので、大変申し訳ございませんが、もうしばらく私共の我が侭にお付き合い頂けますでしょうか。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　安江