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熊本和数奇司館 クチコミ・感想・情報

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熊本和数奇司館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.37
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.09
  • 食事4.15

総合4

いっきゅう1970さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

いっきゅう1970さん [40代/男性] 2015-03-30 19:50:25

書き込みが遅くなりましたが、2月17日に宿泊をさせていただきました。立地は最高の場所で、部屋も掃除が行き届き清潔感があふれていました。外食に出かけようとフロントの女性に飲食店のお尋ねをいたしましたが、大変気持ちく良く案内して下さいました。
しかし何よりも素晴らしかった事は、宿泊者対応責任者の対応でした。立体駐車場での車の出し入れ時に、アルミのタイヤホイールを傷つけてしまったのですが、お詫びのご挨拶と速やかな保険対応の手続きをとって下さいました。これ以上の対応はないだろうと思えるくらいの気持ちの良い対応でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
熊本和数奇司館 2015-04-04 23:49:42

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お車の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。対応にお時間、お手間を取らせてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。それにも関わらず、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

また熊本にお越しの際にはぜひ当館をご利用頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
インターネット特別宿泊プラン☆素泊まり☆【ビジネス・市内観光に】
ご利用のお部屋
【ツイン【マイナスイオンを発生させるサンゴを練り込んだベッド】】