先日は延岡アーバンホテルにご宿泊を頂き有難うございました。
また、「お客様の声」へのご投稿に感謝申し上げます。
駐車場の場所ですが、お電話頂きますとスタッフがご案内致しますので、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
朝食の件では、今回御予約頂いたプランですと500円の朝食4種類の中からお選び頂けますが、メニューの方もご予約制となっておりますので大変ご迷惑かとは思いますが、チェックインの際にお決めいただく形になります。
今後、こちらを参考に検討していきたいと思います。貴重なご意見を有難うございました。

最後になりましたが、スタッフの対応・お部屋の清掃へお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同大変感動致しております。これからもサービスの向上を目指し、日々精進して参りますのでご来延の機会がございましたら、ご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

　フロント　甲斐くるみ

一昨日はご宿泊をいただき有難うございました。
「お客様の声」へのご投稿及び有難いお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申
し上げます。
３日は生憎のお天気でしたが、予定変更なく観光はできましたでしょうか。
幸いな事に翌日は早朝から天気も回復して、我々スタッフも胸を撫で下ろした
ところでございました。
今年のＧＷは特に３日に集中した事も有り、お客様へご満足頂ける接客が出来
ていたのか不安もございましたが、「スタッフもしっかりと対応ができていた
」とのお言葉に大変感激をいたしております。
また悪天候の中、駐車場へのご移動でご不便をお掛けしました事をお詫び申し
上げます。
私共も立地と言うハード面で恵まれておりますが、それ以上にソフト面での充
実をしっかりと図り、お客様へご満足頂けるようスタッフ一同、日々努力して
参る所存でございます。
次回ご来延の際は是非とも宜しくお願い申し上げます。
　追伸：当日、チェックインの際にはお会い致しておりませんが、朝食後にわ
ざわざお膳をお持ち頂いたお客様ではなかったのかと思いますが・・・・・。
間違いなければ、お気遣い頂き有難うございました。
最後にお客様のご健康と、今後のご活躍をお祈り申し上げます。

先日は延岡アーバンホテルにご宿泊頂き有難うございました。

廊下の音が気になったとのことでお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
お客様が快適にお寛ぎ頂けます様、改善策を考えて参ります。

お客様感謝プラン期間中は駐車料金無料でございます。
またの機会に宜しくお願い申し上げます。
お客様の声にご投稿頂き有難うございました。

いつも当ホテルを御利用いただき誠に有難うございます。
また、次回の御予約をいただき重ねて感謝申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
当日はどうぞお気を付けてお越し下さいませ。

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
今回も心温まるお言葉を頂き、誠に有難うございます。

いつもアーバンホテルを御利用いただいておりますので、
お客様のお顔を覚えておりました。
チェックイン手続きの時間を短縮し、少しでも早くお客様をお部屋へ
ご案内したいとの思いから、そういった対応を心掛けております。

ブログ・エコ活動告知についてのご意見も頂戴しましたので、今後
スタッフで検討し、よりよい方法を模索していきます。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　フロント　甲斐

いつも御利用頂き有難うございます。

「月に一度は・・・」との事ですが、もっと多くの御利用を頂いておりますよ。

今回のコメントをスタッフ一同大変感激しながら拝見させて頂きました。

「ありがとう」

と、本当に素敵なお言葉を有難うございます。

こちらこそ、今後とも宜しくお願い申し上げます。

　フロント係　盛本

いつも御利用有難うございます。
暖かい接客とおっしゃっていただき、私共にとって一番嬉しいお言葉でございます。誠に有難うございます。
いつ来ても暖かい接客だと思っていただけるように精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
暖かいご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はご宿泊いただき有難うございました。
またお客様の声にご意見下さり有難うございます。
お客様のお役に立ち何よりでございます。
まだまだ私共も周辺地理や飲食店情報など勉強不足ですのでお客様に尋ねられた際はすぐにお答えができるよう勉強して参ります。
またの機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

この度は延岡アーバンホテルのご利用、並びに
お客様の声へのご投稿いただき誠にありがとうございます。
安心して泊まれましたとのご意見を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様が安心してご宿泊いただけるホテル作りに励んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、クチコミにもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

今回のお客様のお言葉を検討課題として、今後どのようにできるか考えていきたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテルスタッフ一同

この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、クチコミにもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

お客様のお言葉にある様に、大手のコンビニは少し距離が離れておりますので、少しでもお様の御負担を減らせることができる様、自転車の貸し出しも行っております。
次回ご宿泊の際は是非、お声かけくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテルスタッフ一同

この度は、延岡アーバンホテルを御利用頂き誠に有難うございました。
クチコミへの御投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
夕食の場所が、近くにあまり無かったとの事で、お客様にご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルが、繁華街に中心という事もあり、居酒屋さんをはじめとした、お酒を飲みながらお食事をする場所はたくさんございますが、純粋にお食事だけというお店は少ないのが現状でございます。
そういった環境ではございますが、少しでもお客様のご要望に近いお店をご紹介できるよう努力して参りますので、何なりと御相談下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂き有難うございました。
また、ご来延の機会がございましたら、当ホテルを御利用下さいますようお願い申し上げます。
　フロント　盛本利信

先日はご宿泊頂き有難うございました。
またお客様の声にご意見を頂き有難うございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

料金につきましての即答はしかねますが、御客様に料金面で御満足頂ける様、これから先努力してまいります。
朝食につきましては、以前より豊富になったメニューに迷われたとは思いますが、お客様からの要望が多かった為、メニューを増やし、好評を頂いております。
明確なお返事ができなくて申し訳ございませんが、今後の大事な課題として検討致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　

この度は、御宿泊頂きまして有難うございました。
お客様からのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一
同、大変感激致しております。
また、御来延の機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

今回ご宿泊頂いた当ホテルのデラックスツインは客室の中でも最も広くゆったりと出来るお部屋でございますので、ご満足頂きまして何よりでございます。

今回お褒め頂いたシャンプーは、ホテルスタッフが厳選した物を準備しており、入浴剤は旅の疲れを少しでも和らげる様に用意致しております。

フロントの対応についても、大変嬉しいお言葉に大変感激致しております。
我々スタッフが、お客様の旅の良い思い出の一部として残れる様、今回のお言葉を糧にスタッフ一同更に業務に邁進して参ります。

今後も来延する機会がございましたら、どうぞ延岡アーバンホテルをよろしくお願いいたします。

延岡アーバンホテルスタッフ一同

　この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
　さて、お声にもいただきましたとおり当館は飲食店街の中心に位置致しております。ですが地方都市の特徴と言いますか…おっしゃるとおりでございます…。なお、徒歩3分程度の所にコンビニはございます…。
　施設面、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。これからも精進させていただきます。お泊りいただきましたお部屋は、当館のフラッグシップのお部屋でございます。お寛ぎいただききまして何よりでございます。
　アメニティの件に関しましては、これからの検討課題とさせていただきます。
　これから寒さが深まってまいります。くれぐれもご自愛くださいませ。
　最後になりましたがまたのご利用を心よりお待ちしております。

　延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。

お客様のおっしゃる様に当ホテルは飲食店街の中心にあり飲食も含めて非常に便利な位置にございます。
今後は、立地以外にもお客様の満足を頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致してしております。

延岡アーバンホテルスタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、お客様の声にもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り繁華街の中心に御座いますので、特に飲食に関しましては利便性の良い位置にございます。

お風呂の件でございますが、当ホテルから少し離れた場所にございまして、フロントにタオルサービス券を設置しておりますので、今後ご来延の際にも有意義にお使い下さいませ。

駐車場につきましては、繁華街の中心に御座いますので多少入口が分かりづらい面もあると思いますので、出来るだけ分かりやすいようご説明は心掛けて対応しております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

延岡アーバンホテル　フロント一同

この度は延岡アーバンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお客様の声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは飲食店街の中心に位置しており、ロビーにオリジナルのおすすめ飲食店ガイドマップがございます。
特典の付いてるお店もございますのでご活用いただき、延岡の夜を楽しんでいただけたらと思っております。
ご紹介しましたお店はいかがでしたでしょうか。
また延岡にお越しの際はたくさんの美味しいものをご堪能いただきたいです。
暑さ厳しく猛暑が続いておりますが、お身体どうぞご自愛下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

延岡アーバンホテル スタッフ一同