この度は延岡アーバンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。

お客様のおっしゃる様に当ホテルは飲食店街の中心にあり飲食も含めて非常に便利な位置にございます。
今後は、立地以外にもお客様の満足を頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致してしております。

延岡アーバンホテルスタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミへも御投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃるよう、当ホテルは30年弱、延岡と共に時を刻んでおります。

お褒め頂いたマットレスは、お客様に快適な睡眠をご提供できるように、つい最近交換したばかりでしたので、ゆっくりとお眠り頂いて何よりでございます。
メンテナンスも常に気配り目配りをしてお客様に快適に過ごして頂ける様、業務に励んでおります。

朝食についても、選ぶ楽しさをご提供できる様、常に試行錯誤し調理致しております。

加湿空気清浄機は、台数は非常に少ないのですが、状況によりがお貸出しする事も可能でございますので次回ご宿泊の際はお声掛け下さいませ。

今回のご投稿では各部署のスタッフへのお褒めの言葉をたくさん頂戴し大変嬉しく思いました。
ですが、現状に甘んじることなく更なる満足度をお客様にご提供できるようにスタッフ一同、精進して参ります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

延岡アーバンホテルスタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。

お客様のおっしゃる様に当ホテルは、味のあるホテルではございますが、メンテナンススタッフ一同、お客様に快適に過ごしていただける様、念入りにメンテナンス業務に取り組んでおります。

コンビニでございますが、徒歩3分ほどの位置に1件ございます。

最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致してしております。

延岡アーバンホテルスタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお客様の声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは飲食店街の中心に位置しており、ロビーにオリジナルのおすすめ飲食店ガイドマップがございます。
特典の付いてるお店もございますのでご活用いただき、延岡の夜を楽しんでいただけたらと思っております。
ご紹介しましたお店はいかがでしたでしょうか。
また延岡にお越しの際はたくさんの美味しいものをご堪能いただきたいです。
暑さ厳しく猛暑が続いておりますが、お身体どうぞご自愛下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへの御投稿も頂きありがとうございました。

先ずは、お部屋のテレビでYoutubeが見れたとの事ですが、当館では今の所、youtubeが拝聴できる設定ではございません。なぜ見れたのかは今の所、分かり兼ねますが、時代にのり遅れないよう、優先課題のひとつにさせて頂きたいと考えております。

次に、浴室、エレベーターの臭いが気になったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
今後、細心の注意を払い、対処させて頂きます。

次にお部屋の清掃の件につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館の連泊のお客様の客室備品などの交換の方法が、お部屋に入って、歯ブラシ、タオル類の交換、ゴミの回収という方法でお願いしております。
お客様への説明の段階で、誤ったご説明をしてしまったものと思います。
ドアノブにかけるステッカーの導入もふまえ、検討して参ります。

改めまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
これからも、ひとつひとつ、改善に努め、スタッフ一同精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。

フロント　もりもと

いつも延岡アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客さまの声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

「朝食は美味しい」のお言葉、大変嬉しく思います。価格に関しましては、昨今の物価上昇に伴い、値下げは厳しい状況でございます。お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。割引やサービスにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

最後になりましたが、この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

いつも延岡アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

朝食、部屋のアメニティに関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。

連泊時の清掃についてはこちらの勝手な都合により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見をしっかりと受け止め、今後の清掃についての方針を今一度スタッフ同士で話し合い、改善に努めて参ります。

最後になりましたが、この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様の声のご投稿もいただき、重ねて感謝申し上げます。

快適に過ごせたとのことで、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に「また利用したいホテル」とおっしゃっていただけますよう、精進して参ります。

最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
朝食について美味しいとのお言葉を頂戴し、楽しみにしていただいてるとの事で大変嬉しく思います。メニューや味付けなどお客様のご意見を取り入れながら今後も美味しいご朝食をご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは飲食店街の中心にございますので、延岡のお酒や地物の食事を充分に堪能できます。
飲食店カードは、提携先の居酒屋からのビール1杯サービスや、割引等、色々な特典がございます。

朝食につきましては、日替わりで手作りにこだわったバイキングでお客様をお待ち致しております。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

いつも、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
さて、自転車の貸し出しサービスをご利用いただいたとの事で、近隣の散策等にもご使用いただけたかと存じます。
また、当館自慢の朝食バイキングをご評価いただきましてありがとうございます。レストランスタッフが地の物にこだわり腕によりをかけた逸品ぞろいでございます。品数もある程度絞り込み、質にもプライオリティをおいております。
これから寒暖の差が激しくなってまいりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。

　延岡アーバンホテル スタッフ一同

先日は延岡アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の声へのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングがメニュー豊富でおいしかったとのご意見ありがとうございます。
早朝よりレストランスタッフが心を込めて手作りしておりますので大変嬉しいです。
お部屋に関しましてビジネスのお客様が多数ですのでデスク上にあまり物を置かないように心がけております。
広く使いやすかったのでしたら嬉しい限りでございます。
一番近いコンビニはホテルより徒歩5分以内の場所にございます。
大きなコンビニとなると徒歩10分以内にございますが自転車の貸し出しもしておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
少しずつ暑さも和らいできておりますので城山公園のお散歩や散策などいいですね。
次来られるときは、桜の咲く季節などはどうでしょうか？
石垣の周りに咲く桜を電飾で照らし、夜などは非常に美しい光景が見れます。
他にもヤブツバキが自生しておりますので、タイミングが合えば一見の価値ありでございます。

次回のご来延を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル
スタッフ一同

今回も延岡アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お客様の声への投稿重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましては、先着順でございますので、早くお着きの方は屋根のある駐車場にお止めできます。

Wi-Fiの設備についてご不便おかけ致しておりまして誠に申し訳ございません。
只今、少しづつではございますが着々と設備の改善を進めている最中でございます。

朝食につきましては、「大満足」の評価を頂き大変感激いたしております。
バイキングのメニューは日替わりでお待ち致しておりますので、次回来館された際の楽しみになれる様、励んで参ります。

最後に、次回も延岡に来られる際に、当ホテルを選んで頂けるよう、スタッフ一同精進致します。

またのご来館を心よりお待ちしております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

延岡アーバンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の声への投稿重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの浴室は、浴槽・洗面台・トイレの一体型ユニットバスタイプでござ
いますので、衣類の着脱の際は狭さを感じるかもしれません。

朝食ビュッフェの「美味しかった」とのお褒めの言葉感謝いたします。
毎日手作りでご提供させて頂いてるスタッフの強い励みになります。
「味が落ちた」等を言われない様これからも精進してまいります。

時期によりメニューが変わりますので、また延岡へお越しの際は四季の味をご
堪能下さいませ。

最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

いつも延岡アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お客様の声への投稿重ねてお礼申し上げます。

Wi-Fiの設備についてご不便おかけ致しておりまして誠に申し訳ございません。

現在、少しづつ段階を踏みながら設備の改善を進めている最中でございます。

少し時間がかかる為、設備改善が終了するまでの間、ご迷惑をお掛けすると思いますが、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

いつも延岡アーバンホテルを御利用いただき誠に有難うございます。
また、クチコミへもご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度は、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
コンビニは徒歩3分の地元で昔から頑張っているホテルが一番近くにございますが、大手のコンビニになると徒歩10分程度でございます。
ご不便をお掛け致しますが、レンタル自転車もございますので、そちらもご検討いただけると幸いでございます。
ご理解の程、何卒お願い申し上げます。

フロント　もりもと

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の声にもご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様がおっしゃる通りでございますが、少しずつ設備の交換等を進めている所でございます。
今後は設備だけではなく、サービスにも力を入れ、物心両方においてお客様にご満足いただける様、精進していきたいと思います。

最後になりましたが、またのご利用を心よりお待ち致しております。


延岡アーバンホテルスタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお客様への声へのご投稿もいただきまして重ねて感謝申し上げます。
ホテル1階の駐車場は先着順になりますので時間帯によりましてはホテルから少し離れた駐車場のご案内になりますのでその際はお手数をお掛け致します。
お部屋もネットもWi-Fiも問題なしとのお言葉をいただきありがとうございます。
また朝食バイキングへのありがたいお言葉にスタッフ一同大変嬉しく、今後の励みとなります。
朝食全品制覇に大感動です。バス洗面所については使いづらく、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。すぐに改善とはご返答できかねますが、今後の課題として検討させていただきます。率直なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタフ一同お待ち致しております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は、延岡アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
お部屋・ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂きまして大変ありがたく思っております。
お部屋は随時改装しております。メンテナンススタッフが心を込めてお掃除させていただいております。ご朝食は地のものにこだわりレストランスタッフが腕によりをかけた逸品揃いでございます。これから雨の多い日が続きますがくれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル スタッフ一同