いつも延岡アーバンホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへも御投稿頂き誠に有難うございます。

朝食のご感想の「大変満足」のお言葉には、大変感激致しております。
今後は満足以上の感動を提供できる様、スタッフ一同更なる精進をしていきたいと思います。

立地につきましては、当館は飲食店街の中心にありますので、お食事場所も多く、お酒を飲まれてもすぐに戻れる場所でございます。

最後に、このプラン以外にも様々なお値打ちのプランがございますので、ご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

延岡アーバンホテルフロント　吉玉精一

この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。当ホテル自慢の朝食バイキングにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変感激いたしております。これからも、腕によりを振るって朝食をご提供させていただきます。また、延岡の夜の街をご満喫いただいたようで何よりでございます。当ホテルオリジナルのサービスチケットがお役に立てたようですね。
最後になりましたが、〝またアーバンホテルに宿泊します〟この有難いお言葉、ご来館を心よりお待ちいたしております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

いつも、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応、設備、立地、そして当ホテル自慢の朝食バイキングにつきまして大変なお褒めのお言葉をいただきまして、大変感激いたしております。私ども延岡アーバンホテルが、これからもパワースポットでありますよう、このお言葉を胸に、精進して参ります。
これから、寒くなってまいりますが、くれぐれもお体をご自愛くださいませ。
最後になりましたが、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
延岡アーバンホテル　スタッフ一同

先日は延岡アーバンホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
またお客様の声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
とてもありがたいお言葉を頂戴し、嬉しさでいっぱいでございます。
これからもお客様が求めるものを追求し、顧客満足に努めて参りますのでお気づきの事などございましたらご遠慮なくご意見をお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、元気な笑顔でお待ちしております。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。

フロント　矢野　晶子

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

今回のクチコミへのご投稿の中において、客室、朝食、立地に対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

朝食につきましては、以前お泊りになられたお客様からの「ついつい皿にのせてしまった」とのお言葉を頂いたこともございます。
他にも延岡の朝を感じて頂ける様、郷土料理もご用意致しておりましたが、お召し上がりいただけましたでしょうか？

立地では、延岡の中心であり、飲食店街の中心でもございますので、お仕事にも、お食事にも便利な位置にございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　吉玉　精一

いつも延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミにもご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
まずは、部屋風呂の件、お褒めいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのお部屋は、15㎡ございまして、若干広めになっております。ごゆっくりお寛ぎいただけましたかと存じます。
ご朝食につきましては、通常はバイキングでございますが、人数の都合によりまして、和食か洋食をお選びいただいております。バイキングそして和食、洋食につきましてもレストランスタッフが丹精込めてお造りいたしております。
最後になりましたが、またのお越しを心よりお待ち致しております。
延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
とても快適に過ごせたとのお言葉を頂戴しスタッフ一同とても嬉しく感謝の思いでいっぱいでございます。このお言葉を胸に日々努力を重ねて参ります。
また延岡にお越しになる機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
８月も中旬に入り、これから更に蒸し暑い日々が続くかと思いますがお身体どうぞご自愛くださいませ。
今回延岡アーバンホテルを御利用いただきました事、心より感謝申し上げます。

フロント　小﨑　彩加

この度もご宿泊を頂き御礼申し上げます。またクチコミへのご投稿にて、率直
なるご感想ご意見を賜り感謝申し上げます。
メンテナンス、朝食バイキングで有難いお言葉に、担当スタッフをはじめ全ス
タッフの今後の大きな励みになりました。本当に有難うございます。
また、ご意見にございましたシャンプーに関しましては、お客様のお薦めと使
用感をチェックの上、国内の謀化粧品メーカーの商品を導入いたしております
が、お客様の髪質に合わなかったのでございましたら本当に申し訳ございませ
んでした。直ぐに変更は出来ませんが、次回見直しの際は十分に検討させて頂
きます。
次にエアコンの音に関してですが、エアコンダクト付近からの音を確認致しま
した。エアコンは新しい機器に変更して期間が経っておらず、機器の原因では
ございませんでした。音の原因を早急に追求して対応して参ります。寛ぎの空
間をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同、「安心と安全と寛ぎの空間」をご提供できるよう
努力して参ります。今後とも率直なるご意見を頂戴できますようお願い致しま
す。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は延岡アーバンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
「お客様の声」へのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。
スタッフについてお褒めの言葉を頂きましたことにつきまして、従業員一同、大変感激いたしております。このお言葉を励みに益々精進して参ります。
当ホテルオリジナルの飲食店ガイドマップおよびサービスチケットは、ご宿泊いただきましたお客様に大変ご好評頂いております。次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
またご指摘を頂きました窓ガラスの件、不快な思いをさせまして大変申し訳ございませんでした。
清掃、メンテナンス方法等、再度考慮して参りたいと存じます。

最後になりましたが、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございました。
また、お客様の声への御投稿も頂き誠に有難うございます。

立地につきましては、コンビニは徒歩3分程の位置にございますので、次回お泊りの際はフロントにてご案内致します。
他にも、定食メニューを出している居酒屋もございますので、こちらもフロントにてご案内致します。

テレビにつきましては、直ぐには出来ませんが、貴重な御意見を参考にし、検討していきたいと思います。

朝食につきましては、一日の活力になる様、ミニバイキングを付けており、今回のお言葉にレストランスタッフも大変喜んでおります。

風呂につきましては、お客様にお喜び頂き大変嬉しく思います。

サービスにつきましては、お客様のご要望をできるだけお答え出来る様、全スタッフが常に考えて行動致しております。

設備につきましては、冬場は、毛布や湯たんぽのレンタルも行っておりますので、次回ご宿泊の際は、フロントに御声を掛けて下さいませ。

今回は、貴重な御意見、お誉めの言葉を頂き、誠に有難うございました。

お客様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　吉玉　精一

先日は延岡アーバンホテルをご利用いただきまして有難うございました。
お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応をお褒め下さり嬉しい限りでございます。
フロントにアメニティとして置いてあるシャンプー・リンスは女性スタッフで厳選したものでたくさんのお客様に喜ばれていただいております。
入浴剤は一人でも多くのお客様に疲れを癒したりリラックスしていただけたらとの思いで設置しております。
これからも笑顔の対応を忘れずに精進いたします。
またの機会がございましたらどうぞ延岡アーバンホテルをよろしくお願いいたします。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

　この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
　さて、ご評価いただきました朝食バイキングにつきましては、地の物にこだわり、そして旬の物を随時メニューにとりれた逸品ぞろいでございます。お褒めのお言葉をいただきまして何よりでございます。これからも益々精進させていただきます。
　寒暖の差が激しい日々が続きます。くれぐれもご自愛くださいませ。
　最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。

　延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。

今回のお客様からのご意見にございました料金につきましては、昨今の原材料費、水道光熱費等の値上げ等の影響により現在の料金とさせて頂いております。

現在もホテル全体の合理化等を進めておりますが、何分諸経費の値上げが収まらない為、何卒事情をご理解いただけると幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミへも御投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃるよう、当ホテルは30年弱、延岡と共に時を刻んでおります。

お褒め頂いたマットレスは、お客様に快適な睡眠をご提供できるように、つい最近交換したばかりでしたので、ゆっくりとお眠り頂いて何よりでございます。
メンテナンスも常に気配り目配りをしてお客様に快適に過ごして頂ける様、業務に励んでおります。

朝食についても、選ぶ楽しさをご提供できる様、常に試行錯誤し調理致しております。

加湿空気清浄機は、台数は非常に少ないのですが、状況によりがお貸出しする事も可能でございますので次回ご宿泊の際はお声掛け下さいませ。

今回のご投稿では各部署のスタッフへのお褒めの言葉をたくさん頂戴し大変嬉しく思いました。
ですが、現状に甘んじることなく更なる満足度をお客様にご提供できるようにスタッフ一同、精進して参ります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

延岡アーバンホテルスタッフ一同

この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへの御投稿も頂きありがとうございました。

先ずは、お部屋のテレビでYoutubeが見れたとの事ですが、当館では今の所、youtubeが拝聴できる設定ではございません。なぜ見れたのかは今の所、分かり兼ねますが、時代にのり遅れないよう、優先課題のひとつにさせて頂きたいと考えております。

次に、浴室、エレベーターの臭いが気になったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
今後、細心の注意を払い、対処させて頂きます。

次にお部屋の清掃の件につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館の連泊のお客様の客室備品などの交換の方法が、お部屋に入って、歯ブラシ、タオル類の交換、ゴミの回収という方法でお願いしております。
お客様への説明の段階で、誤ったご説明をしてしまったものと思います。
ドアノブにかけるステッカーの導入もふまえ、検討して参ります。

改めまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
これからも、ひとつひとつ、改善に努め、スタッフ一同精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。

フロント　もりもと

いつも延岡アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客さまの声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

「朝食は美味しい」のお言葉、大変嬉しく思います。価格に関しましては、昨今の物価上昇に伴い、値下げは厳しい状況でございます。お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。割引やサービスにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

最後になりましたが、この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

いつも延岡アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

朝食、部屋のアメニティに関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。

連泊時の清掃についてはこちらの勝手な都合により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見をしっかりと受け止め、今後の清掃についての方針を今一度スタッフ同士で話し合い、改善に努めて参ります。

最後になりましたが、この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまの声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
先ずは、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変感激致しております。このお言葉を励みにこれからも益々精進させていただきます。
まだ梅雨の時期が続きますがくれぐれもご自愛くださいませ。
最後になりましたがまたのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

この度は、延岡アーバンホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへも御投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
これからは、「普通に良かった」から「とても良かった」と感じていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。

フロント　もりもと

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお客様への声へのご投稿もいただきまして重ねて感謝申し上げます。
ホテル1階の駐車場は先着順になりますので時間帯によりましてはホテルから少し離れた駐車場のご案内になりますのでその際はお手数をお掛け致します。
お部屋もネットもWi-Fiも問題なしとのお言葉をいただきありがとうございます。
また朝食バイキングへのありがたいお言葉にスタッフ一同大変嬉しく、今後の励みとなります。
朝食全品制覇に大感動です。バス洗面所については使いづらく、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。すぐに改善とはご返答できかねますが、今後の課題として検討させていただきます。率直なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタフ一同お待ち致しております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同