先日は延岡アーバンホテルをご利用いただきまして有難うございました。
お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応をお褒め下さり嬉しい限りでございます。
フロントにアメニティとして置いてあるシャンプー・リンスは女性スタッフで厳選したものでたくさんのお客様に喜ばれていただいております。
入浴剤は一人でも多くのお客様に疲れを癒したりリラックスしていただけたらとの思いで設置しております。
これからも笑顔の対応を忘れずに精進いたします。
またの機会がございましたらどうぞ延岡アーバンホテルをよろしくお願いいたします。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

この度は、延岡アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
お部屋・ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂きまして大変ありがたく思っております。
お部屋は随時改装しております。メンテナンススタッフが心を込めてお掃除させていただいております。ご朝食は地のものにこだわりレストランスタッフが腕によりをかけた逸品揃いでございます。これから雨の多い日が続きますがくれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
先ずは、外の声がうるさい との事で大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。当ホテルは繁華街の中心に位置していることもあるかと存じます。
それ以外は大変良い とのお言葉、スタッフ一同とてもありがたく思っております。
寒暖の差が激しい日々が続きます。くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
「お客様の声」へのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。
スタッフについてお褒めの言葉を頂きましたことにつきまして、従業員一同、大変感激いたしております。このお言葉を励みに益々精進して参ります。
当ホテルオリジナルの飲食店ガイドマップおよびサービスチケットは、ご宿泊いただきましたお客様に大変ご好評頂いております。次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
またご指摘を頂きました窓ガラスの件、不快な思いをさせまして大変申し訳ございませんでした。
清掃、メンテナンス方法等、再度考慮して参りたいと存じます。

最後になりましたが、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は、延岡アーバンホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。

また、クチコミへの御意見、御指摘も頂き、重ねて御礼申し上げます。

御指摘の件につきましては、早速改善に努めて参ります。

今回、御不快な思いをされた事と存じます。深くお詫び申し上げます。

お客様には、数年前も御利用いただき、今回も当ホテルを御利用頂き、大変感激致しております。

延岡までは、かなりの距離がございますが、また、ご来延頂く機会がございましたら、当ホテルを御利用頂けますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　　盛本利信

先日はご宿泊頂き有難うございました。
またお客様の声にご意見を頂き有難うございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

料金につきましての即答はしかねますが、御客様に料金面で御満足頂ける様、これから先努力してまいります。
朝食につきましては、以前より豊富になったメニューに迷われたとは思いますが、お客様からの要望が多かった為、メニューを増やし、好評を頂いております。
明確なお返事ができなくて申し訳ございませんが、今後の大事な課題として検討致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　

先日はご宿泊をいただき有難うございました。
またご投稿での有難いお言葉に深く感謝申し上げます。
ウェルカムドリンクは多くの皆様に喜んでいただいており、サービスを
開始してから来月で２年になります。
チェックインの際に、直接お客様へ手渡しする事で「感謝の気持ち」と、「商
品の安全管理」の徹底を心掛けております。
＊余談ですが、冬季にはＨＯＴのお茶もご用意いたしており選択が出来ます。
また、お客様が「また来たい」「また泊まります」のお言葉が我々スタッフに
は最高の言葉で有り、お客様のご期待を裏切らないよう更に精進しなければと
新たな活力になります。
この度のご投稿に感謝申し上げますと共に、お客様のご健康をお祈り申し上げ
ます。
どうぞご来延の機会がございましたら、ぜひご来館頂けます様、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　感謝

いつもアーバンホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
また、この度は喜ばしいお言葉まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

駐車料金無料は今年いっぱいの実施になっております。

ウェルカムドリンクに関しましては、本来の実施期間が４月まででしたが、多くのお客様から御好評頂き、アーバンホテルならではのサービスとして延長致しております。

立地も、繁華街の中心部ですので、お客様からのお喜びの声は多数頂いております。

次回のご予約も頂戴しており、有難うございます。当日はどうぞお気を付けてお越し下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　フロント　甲斐

　この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
　さて、ご評価いただきました朝食バイキングにつきましては、地の物にこだわり、そして旬の物を随時メニューにとりれた逸品ぞろいでございます。お褒めのお言葉をいただきまして何よりでございます。これからも益々精進させていただきます。
　寒暖の差が激しい日々が続きます。くれぐれもご自愛くださいませ。
　最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。

　延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。

今回のお客様からのご意見にございました料金につきましては、昨今の原材料費、水道光熱費等の値上げ等の影響により現在の料金とさせて頂いております。

現在もホテル全体の合理化等を進めておりますが、何分諸経費の値上げが収まらない為、何卒事情をご理解いただけると幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミへも御投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃるよう、当ホテルは30年弱、延岡と共に時を刻んでおります。

お褒め頂いたマットレスは、お客様に快適な睡眠をご提供できるように、つい最近交換したばかりでしたので、ゆっくりとお眠り頂いて何よりでございます。
メンテナンスも常に気配り目配りをしてお客様に快適に過ごして頂ける様、業務に励んでおります。

朝食についても、選ぶ楽しさをご提供できる様、常に試行錯誤し調理致しております。

加湿空気清浄機は、台数は非常に少ないのですが、状況によりがお貸出しする事も可能でございますので次回ご宿泊の際はお声掛け下さいませ。

今回のご投稿では各部署のスタッフへのお褒めの言葉をたくさん頂戴し大変嬉しく思いました。
ですが、現状に甘んじることなく更なる満足度をお客様にご提供できるようにスタッフ一同、精進して参ります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

延岡アーバンホテルスタッフ一同

今回は延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

今回は、お客様のご希望の店が見つかったとの事で、大変延岡の食をお楽しみいただけたかと存じます。
お客様のおっしゃられる通り、当ホテルは飲食店街の中心でございますので、今後はまた違ったの延岡の味も堪能していただけると思います。

また、当ホテルはレンタルサイクルをご用意いたしておりますので、足を延ばして新しい味を探したり、延岡の川辺、城山等を探索してみるのも良いかと思います。

最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

いつも延岡アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客さまの声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

「朝食は美味しい」のお言葉、大変嬉しく思います。価格に関しましては、昨今の物価上昇に伴い、値下げは厳しい状況でございます。お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。割引やサービスにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

最後になりましたが、この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

いつも延岡アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

朝食、部屋のアメニティに関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。

連泊時の清掃についてはこちらの勝手な都合により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見をしっかりと受け止め、今後の清掃についての方針を今一度スタッフ同士で話し合い、改善に努めて参ります。

最後になりましたが、この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様の声のご投稿もいただき、重ねて感謝申し上げます。

快適に過ごせたとのことで、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に「また利用したいホテル」とおっしゃっていただけますよう、精進して参ります。

最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
朝食について美味しいとのお言葉を頂戴し、楽しみにしていただいてるとの事で大変嬉しく思います。メニューや味付けなどお客様のご意見を取り入れながら今後も美味しいご朝食をご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは飲食店街の中心にございますので、延岡のお酒や地物の食事を充分に堪能できます。
飲食店カードは、提携先の居酒屋からのビール1杯サービスや、割引等、色々な特典がございます。

朝食につきましては、日替わりで手作りにこだわったバイキングでお客様をお待ち致しております。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

先日は延岡アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の声へのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングがメニュー豊富でおいしかったとのご意見ありがとうございます。
早朝よりレストランスタッフが心を込めて手作りしておりますので大変嬉しいです。
お部屋に関しましてビジネスのお客様が多数ですのでデスク上にあまり物を置かないように心がけております。
広く使いやすかったのでしたら嬉しい限りでございます。
一番近いコンビニはホテルより徒歩5分以内の場所にございます。
大きなコンビニとなると徒歩10分以内にございますが自転車の貸し出しもしておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
少しずつ暑さも和らいできておりますので城山公園のお散歩や散策などいいですね。
次来られるときは、桜の咲く季節などはどうでしょうか？
石垣の周りに咲く桜を電飾で照らし、夜などは非常に美しい光景が見れます。
他にもヤブツバキが自生しておりますので、タイミングが合えば一見の価値ありでございます。

次回のご来延を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル
スタッフ一同

延岡アーバンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の声への投稿重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの浴室は、浴槽・洗面台・トイレの一体型ユニットバスタイプでござ
いますので、衣類の着脱の際は狭さを感じるかもしれません。

朝食ビュッフェの「美味しかった」とのお褒めの言葉感謝いたします。
毎日手作りでご提供させて頂いてるスタッフの強い励みになります。
「味が落ちた」等を言われない様これからも精進してまいります。

時期によりメニューが変わりますので、また延岡へお越しの際は四季の味をご
堪能下さいませ。

最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同