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延岡アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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延岡アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:812件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.09
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.13
  • 食事3.79
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投稿者さんの 延岡アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月29日 22:12:56

出張するときは自分と会社の2つの携帯があるので、シングルでもコンセントが2つ以上あったのは助かります。
部屋もきれいに掃除されていて快適でした。

ただ駐車場が分散していて停めにくかったです。

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延岡アーバンホテル 2005年10月30日 08:03:41

この度は、当ホテルを御利用いただき有難うございました。

駐車場の件ではご不便をお掛けいたしまして大変申し訳けございません。
現在、ホテル隣接の駐車場と契約駐車場2ヶ所で対応させていただいております。
立地的な条件もあり、厳しい問題ではございますが、改善の努力に努めてまいりたいと思います。
何卒ご理解頂けます様よろしくお願い致します。


また「コンセント」の感想も、お寄せいただきありがとうございました。お客様から「コンセントについての感想」を頂く事があまりございませんので、今回貴重なご意見として拝見させていただきました。

またのご来館心よりお待ち致しております。

フロント係

投稿者さんの 延岡アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月21日 08:15:27

ゆっくりくつろぐことができました。

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延岡アーバンホテル 2005年10月21日 08:57:51

この度は御宿泊いただき有難うございました。お客様のお声をいただき感謝申し上げます。お客様へ安心と寛ぎの空間をご提供できますよう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 延岡アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月19日 20:11:33

10/17に一泊させていただきました。
朝ごはんおいしかったです。
延岡出張の際はまた利用させていただきたいと思います。
有料の放送については、VOD方式だったらもっといいなと思いました。

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延岡アーバンホテル 2005年10月20日 21:21:25

この度は、当ホテルを御利用頂きまして、ありがとうございました。有り難いお言葉をいただき、スタッフ代表いたしまして御礼申し上げます。また、有料放送の件「VOD方式」は、今後当ホテルの検討課題とさせて頂きます。お客様が安心してお寛ぎいただけるホテルづくりを目指して努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 延岡アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 10:08:47

立地が申し分なく、フロントの方の対応もとても丁寧で
好印象を受けました。また利用したいと思います。

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延岡アーバンホテル 2005年10月11日 12:03:23

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
私共、ホテル従業員全員で「又、泊まりたいホテル作り」に取り組んでいます。その中での、お客様から暖かいお言葉は、本当に有難く思います。
これからも「また泊まりたいホテル作り」でお客様に喜んで頂ける様、よりいっそう努力していきたいと思います。
次回のご来館心よりお待ち致しております。
フロント係

投稿者さんの 延岡アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月21日 15:22:28

6:30から朝食ができるのがよい。立地が良いからしょうがないかもしれないが外がうるさく眠れない時間があった。

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延岡アーバンホテル 2005年09月22日 16:26:42

この度は当ホテルに御宿泊頂き有難うございます。まず夜間騒がしく眠れなかった事をお詫び申し上げます。私共も立地上の事もございますが頭の痛い問題と考えておりますのでお客様がごゆっくりお休み頂けるよう努めて参ります。朝食の時間はメニュー限定ではございますがお早目に出発されるお客様に喜んで頂いております。またのご来館を心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。

投稿者さんの 延岡アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月21日 14:54:41

食事が6:30から用意していただけるのがよかったです。フロントの対応も非常に良かったです。

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延岡アーバンホテル 2005年09月22日 15:54:12

この度は当ホテルに御宿泊頂き有難うございます。また暖かいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。朝食の時間についてはメニュー限定ではございますがお早目に出発されるお客様に喜んで頂いております。またのご来館を心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。

投稿者さんの 延岡アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月30日 11:27:10

初めて利用させていただきました。繁華街に立地し、リ-ズナブルな金額、フロントの方の対応、全ての面で満足いたしました。また延岡へ遊びに来た際も是非利用させていただきたいと思います。

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延岡アーバンホテル 2005年08月30日 12:22:04

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。お客様からの暖かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。立地面では、当ホテルを中心に繁華街が広がっておりますので、とても便利な場所にあります。また、フロントからでも飲食店のご案内をさせていただいておりますのでお気軽にお聞きくださいませ。
お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに頑張って参りますので今後とも宜しくお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 延岡アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月27日 19:05:39

御世話になり有り難うございました。
出来れば、大浴場、サウナ設備を備えていただければ…と思います。

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延岡アーバンホテル 2005年08月27日 20:39:54

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。又、ご感想もお寄せ頂き有難うございます。
お仕事の後に大きいお風呂にゆっくり浸かり、サウナで汗を流すのは気持ちいいですね。残念ながら只今のところ「大浴場」「サウナ」の具体的な予定はございません。市内には入浴施設が数件ございますので、機会がございましたらご紹介させていただきます。
お客様のご意見にすぐにお応えできず申し訳けございませんが、今後もお客様からのご意見ひとつ、ひとつを参考により良いホテルを目指して参りたいと思います。どうぞご理解下さいませ。
 またのご来館心よりお待ち致しております。
          フロント係より

投稿者さんの 延岡アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月21日 20:10:16

チェックイン、チェックアウト時元気な挨拶をしていただき気持ちよく利用できました。
清掃も行き届いており、金額以上の満足感を得ることが出来ました。
ただ、シャワーを直接手で待たないとクルクル回ってしまって困りました・・・。

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延岡アーバンホテル 2005年08月22日 11:00:14

この度は、当ホテルをご利用いただき有難うございました。お客様からの暖かいお言葉をいただき誠に嬉しく思います。またホテルを代表致しまして、御礼申し上げます。
しかしシャワーの件につきましては、お客様へ不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことをなくす為にもしっかり点検整備をしてまいります。今後も、お客様に御満足いただけるよう努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております

投稿者さんの 延岡アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月12日 08:47:35

8/2ビジネスで利用しました。
この楽天での価格は非常にコストパフォーマンスがよく、立地も夜の街で遊ぶのであればいい場所だと思います。
また利用したいと思います。

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延岡アーバンホテル 2005年08月14日 15:06:02

この度は当ホテルの御宿泊有難うございました。また感想を頂き有難うございます。立地に関しましては官公庁・飲食店街の中心にありますので便利かと思います。ビジネスでの御利用との事で以前よりお客様のご要望が多かったインターネットの無料接続を8月7日より開始致しましたのでぜひ御利用下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの 延岡アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年06月25日 22:00:46

 低料金にもかかわらず、施設内の清潔さ、対応のよさに感激しました。特にバスタブが広めに作られていたので、ゆっくりお湯を張って入浴でき、身体を休めることができました。
 また朝食に、洋食を食べましたが、おいしいパンと冷たいオレンジュースが最高でした。今度延岡に宿泊する時にはまた寄らせていただきたいと思います。
お世話になりました。

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延岡アーバンホテル 2005年06月25日 23:43:56

この度は、御来館頂き誠に有難うございました。今回の御宿泊ではおくつろぎいただけましたでしょうか?お客様からの暖かいお言葉が私共ホテルスタッフの励みになります。メンテナンス(お掃除係)担当、レストラン担当には早速明日、お客様からのお声を報告させていただきますが、まずはホテルを代表しまして御礼申し上げます。有難うございました。
またの御来館心よりお待ち致しております。
フロント係より

投稿者さんの 延岡アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月25日 22:06:24

1年ぶりに宿泊しましたが、相変わらず気持ちの良い対応に満足です。設備面で欲を言えば、LANの対応をしていただければ、ありがたいです。
あと、朝食の内容は良かったのですが、給仕をしているおばさんが余裕がないのかバタバタしていて、大変そうでした。

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延岡アーバンホテル 2005年05月26日 09:54:01

この度は、御来館頂きまして誠に有難うございました。日頃からお客様への受け入れ態勢には、気をつけておりますが、これからも日々努力してまいります。設備面LANの件につきましては、只今 導入に向けて、検討しておりますので今しばらくお待ち下さい。レストランの対応については、お客様へ不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。これからは、余裕を持った接客を心がけてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。又の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 延岡アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月09日 21:03:21

フロントの方の対応もすばらしく,全く不快感を感じない良いホテルでした.
部屋も広く取ってあり,圧迫感もなく快適でした.

また,旅行の際には宿泊しようと思います.

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延岡アーバンホテル 2005年05月09日 23:38:39

GW期間中のご宿泊有難うございました。ご旅行は満喫出来ましたでしょうか。
この度の暖かいお言葉にスタッフを代表しまして厚く御礼申し上げます。今年のGWプランでは低料金で気軽にお泊り頂きたいと考え設定いたしましたが、セミダブル(2名セット)で窮屈ではないかと少々心配もございましたが安心致しました。
お客様からのの「またの旅行の時に・・」
のお言葉は私共にとって、お客様から頂ける最高のお言葉でございます。
今後も、お客様が安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し努力して参ります。
ご来延の機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いです。

投稿者さんの 延岡アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年04月11日 09:19:38

部屋は広くて奇麗でした。フロントの方々が大変感じの良い方々で、気持ちよく宿泊できました。部屋の備品で「くし」が無かったのが不便でした。改善いただければと思い投稿します。

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延岡アーバンホテル 2005年04月11日 10:45:33

この度は、当ホテルを御利用いただき誠に有難うございます。ご宿泊の際はおくつろぎいただけましたでしょうか。
今回ご意見いただいた件「くしが無かった。」でご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、「くし」の代わりに「ブラシ」をフロントにてご用意いたしております。お気軽にお申し付け下さいませ。ご説明不足でございました。
この機会にお客様への御案内方法を、見直していきたいと思います。
またのご来館心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 延岡アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年04月10日 10:05:19

設備、対応、食事とも快適でした。また、よろしくお願いします。

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延岡アーバンホテル 2005年04月11日 08:19:32

この度は、当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき有難うございます。
お客様からの「快適」というお言葉をいただき、私共も大変うれしく思います。
これからもお客様に御満足頂ける様努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのご来館心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 延岡アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年02月10日 23:29:08

駐車場完備状況がとても悪く、ホテル周辺に契約駐車場を確保していると思われますが、距離も遠く雨の日など荷物もあるのでとても不愉快な思いをします。5年前に一度利用しましたが、状況が変化しておらず残念でした。職員のサービスマナーは良いと思いますが、ビジネス利用者が多く駐車場の対策は必要だと思います。

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延岡アーバンホテル 2005年02月11日 07:32:43

この度はご利用いただき有難うございました。駐車場の件ではご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。現在、ホテル隣接駐車場と契約駐車場2ヶ所で対応しており、駐車場へのご移動をお客様へお願い致しております。駐車場問題は3年前に第3駐車場を確保して現在に至っております。今後も立地的なものもあり隣接に確保する事は現状厳しい問題でありますが駐車場確保には最善の努力を致しておりますので何卒ご理解を頂けますようお願い申し上げます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 延岡アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年01月20日 20:39:35

延岡市での宿泊では大変便利なところでここ以外は泊まり
ません。ただ1つだけ部屋の空調がうるさいのが難点で、
ここを改善していただくことを切望いたします。その他は
満足です。

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延岡アーバンホテル 2005年02月11日 07:44:20

いつもご利用いただき有難うございます。ご指摘のございました空調音の件ではご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。再チェック致しまして異音のする箇所は点検整備いたしました。音は気になると耳から離れないものと私も実感しております。今後お気づきの点がございましたらご遠慮なくフロントスタッフへお申し付け下さいませ。有難うございました。

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