いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

とても嬉しく励みになるお言葉心より感謝致します。このようなお言葉を頂け、お客様と直接お話しができ、たくさんの縁を結んで行けるこの仕事を選び、本当に良かったと感じる瞬間であります。
お客様がいらっしゃる度、またお出会い出来たと嬉しく思っております。またご要望等ございましたら何なりお申し付け下さいませ。
お客様にとって居心地のよいホテルになるよう、
一人ひとりの振る舞いを大切にこれからも努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

とても嬉しく励みになるお言葉心より感謝致します。このようなお言葉を頂け、お客様と直接お話しができ、たくさんの縁を結んで行けるこの仕事を選び、本当に良かったと感じる瞬間であります。
お客様がいらっしゃる度、またお出会い出来たと嬉しく思っております。またご要望等ございましたら何なりお申し付け下さいませ。
お客様にとって居心地のよいホテルになるよう、
一人ひとりの振る舞いを大切にこれからも努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。

観光の拠点に当ホテルを選んで頂き心より感謝致します。館内またスタッフに対し心温まる嬉しいご感想ありがとうございます。
1階にございますレストランをご利用下さり、楽しくお食事時間をお過ごし頂け何よりでございます。当ホテルのお料理にも細やかなところまで感じて味わって頂け調理人一同大変喜んでおります。お客様のお声が今後の励みになります。
丹後に来て下さった感謝の思いを込めて、地物や旬のものを取り入れ感動を与えられるお料理でのおもてなしができるよう努めて参ります。

丹後は自然あふれる地でございますので、五感を使っていただき丹後を満喫して下さいませ。
観光を楽しんでいただけるお手伝いができるよう
日々勉強を怠ることなくご期待以上のサービスが出来るよう知識と心に磨きをかけて参ります。

またお目にかかれますこと楽しみにしております。朝晩冷え込み寒い季節になりましたので、風邪ひかれませんようお身体ご自愛下さいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

各部門において嬉しいご感想頂戴しありがとうございます。
吉翠苑にお越し下さいましたお客様への感謝の思いを行動にと極力要望にお応えできるようフロントでの対応を心掛けております。
ビジネスのお客様には大事なお仕事を少しでもサポートできるホテルでありたいと考えております。またお気づきの点ございましたら、ご感想と共にご指摘下さいませ。

朝食バイキングも大変満足との、とても嬉しいお声を本当にありがとうございます。
先日は地元のとても甘いスイカが大人気で、お土産で購入される方がたくさんいらっしゃり、すぐ完売致しました。
丹後の地で育ったおいしいものを一つでも多くご提供させていただきたく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今後ともお客様に京丹後にお越しの際は吉翠苑を選んで頂けるよう、日々より良い変化をご提供できるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　フロントスタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。どんな状況でもお客様第一に対応できるよう日々確認しながら努めて居ります。お仕事での疲れを、少しでも癒して頂ける接客・サービスの向上を目指しこれからも精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

　いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　フロントスタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。どんな状況でもお客様第一に対応できるよう日々確認しながら努めて居ります。お仕事での疲れを、少しでも癒して頂ける接客・サービスの向上を目指しこれからも精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

　いつも出張時には当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。心より感謝致します。

朝食バイキングに有り難い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
今後とも食材、品数にこだわりご提供できるよう
頑張って参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

　

この度は1泊2食付プランにてご宿泊頂き誠にありがとうございました。

夕食の内容などお客様にご満足いただけるよう、食材、色彩等こだわり工夫して参ります。
朝食バイキングはたくさんの嬉しいお言葉を頂いており、一人でも多くの方にご利用いただきたく
日々内容に変化をつけ、元気にご出発いただけるよう、バランスのとれた朝食にと調理人、スタッフが努力しております。
ご満足いただけて本当に嬉しく思います。

お部屋でもごゆっくりおくつろぎいただけ何よりでございます。清潔第一に今後とも清掃を丁寧に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。

丹後は四季折々の景色やお食事を楽しんで頂けますので、是非ともお越しくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザホテル吉翠苑にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

とても嬉しい、また励みになるご感想本当にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでお越し下さいましたことに感謝し、その感謝の心でおもてなしをさせていただきたいと思っております。
より快適に楽しくお過ごしいただけるよう、お客様との会話を大切にスタッフ一同今後とも向上していけるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

先日は大雪の中、当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変な状況でしたがご無事でのご到着何よりでございます。


お褒めのお言葉頂戴し心から嬉しく思っております。
お客様にご満足いただけました事、誠に光栄でございます。

また機会ございましたら是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し調理場スタッフの気持ちがお客様に伝わり、従業員一同心から嬉しく思っております。
今後更にお客様に満足頂けるよう従業員一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

寒い季節になり、大浴場の温度調整ができておらずお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し温度調整致しました。
朝食バイキングも皆様にご好評いただいております。お客様のご意見も有り難く受け止め今後の改善点として検討させていただきます。

丹後にお越しになられます時には是非お立ち寄り頂けたら嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
少しづつではございますが吉翠苑の改善点に気づいて頂きありがとうございます。
この度はお部屋内の設備に関しまして不備がございましたこと心からお詫び致します。隅々まで目が行き届くよう心がけ早急に補修致します。
次回お越しの際には、お客様に快適にお過ごし頂けまた新しい変化があるよう、日々努力して参ります。
貴重な御意見ご感想誠にありがとうございました。

　この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場においておりますリンスｉｎシャンプーとボディソープの表示が薄れており、お客様に御迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。確認しすぐに改善致しました。今後このようなことがないよう、日々目を配らせお客様に快適にお過ごし頂けます様努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

　いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。周りの飲食店含め当ホテルへの嬉しいご評価をいただき感謝申し上げます。
布団につきましては、洋室は羽毛布団になっておりますが、和室は羽毛布団ではございませんので、今後検討させていただきます。
貴重な御意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

　この度はプラザホテル吉翠苑にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

より多くのお客様にご利用頂きたく、8月よりシングル・ツイン・ダブルを値下げさせて頂きました。
峰山駅から当ホテルまでの距離は600mございます。徒歩ですと10分程になりますが、荷物の多いお客様はワンメーターですがタクシーをご利用いただければと思います。
レストランたんすい亭をご利用頂きありがとうございます。地物を使い丹後の味をご賞味いただきたく多種多様なメニューをと、日々取り組んでおります。また朝食バイキングは¥800にてご用意させて頂いており、お泊りのお客様には好評いただいております。
スタッフの対応への嬉しいご意見本当にありがとうございます。ゆっくりとくつろいでいただける空間作りと周辺の情報等お客様に喜んでいただけるように、今後もよりよい接客をしていけるよう取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当館を御利用頂き誠に有難うございました。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最寄駅が「峰山駅」になりますが、当館からですと、徒歩で約10分になります。
峰山駅にはタクシーも常時おりますので、是非タクシーも御利用下さい。
一泊二食での御予約有難うございました。
京丹後の食材をふんだんに使用したお食事はご満足して頂けたでしょうか。
四季折々の旬な食材をご提供させて頂いております。
お気に召して頂けたのなら幸いでございます。
またこちらにお越しになられる際は是非当館を御利用下さいませ。

フロント　西田

この度は連泊にて御宿泊頂き誠にありがとうございました。
様々な角度から丹後の背景また当ホテルへの貴重なご意見ご感想本当にありがとうございます。
ご指摘をいただきました、お部屋のスリッパはすり減りがあるものは新しいものと交換致します。裏が黒ずんでいるものとカーペットは極力クリーニングし清潔さが保てるよう改善して参ります。

アメニティなしのお得プランのご提案もお考え頂き有り難くお心を頂戴致します。今後の参考にさせていただきたく思っております。
週末なかよしカップルプランを平日にとのご提案をいただきましてありがとうございます。
有り難くも平日はビジネスのお客様にもたくさんご利用いただいております。そのような現状を基に、週末によりたくさんのお客様に観光を楽しんで頂き、喜んで頂けるようにと、お得ななかよしカップルプランをご提供させて頂いております。

加湿器の貸し出しサービスに喜んで頂け嬉しく思います。その他枕、ズボンプレッサー、自転車等も貸し出しサービスを行なっておりますので、遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
徒歩圏内にコンビニはございませんが、当ホテルの近辺には徒歩5分内にて夜24時までのスーパー（フレッシュさとうさん）、夜21時までのドラッグストアー（くすりのヒライさん）がございますので、フロントにてご案内させていただきます。フロント前のお土産コーナーには、丹後ちりめんを中心とした、小物や風呂敷等を置いております。お客様が言われる通り、歴史ある丹後ちりめんをもっと知って頂けるよう、また「本物」に触れて丹後ちりめんに興味を持って頂ける内容に今後変えていけるよう検討して参ります。

来年2013年は丹後生誕1300年という歴史ある意義深き年であります。
お客様が言われる「古き良きもの」を伝え残していくことは今丹後に住んでいる人全員の使命であると思います。丹後王国の歴史を知り盛り上げていく活動も今行われており、昨年4月にNHK大河ドラマ誘致推進協議会が結成されました。

当ホテルも丹後王国の歴史を伝えていくべく、取り組みやアピールを行なっていけるよう、努めて参ります。
ホテルの向上に繋がる丁寧なお言葉を数多く頂戴し本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
もう少し寒い日が続きますのでお体ご自愛下さい。　　　
フロント　才本

この度はプラザホテル吉翠苑に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様に快適にお過ごし頂けず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
レストランメニューの件も含め、お客様目線に立ってもう一度検討させていただきます。
朝食バイキングもより一層満足していただける充実した内容を考えて、喜んでいただけるよう取り組んで参ります。

寒さも一段と厳しくなって参りましたのでお身体御自愛下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。