この度は当館を御利用いただき誠に有難うございます。ゆっくり快適にお過ごしいただけたとの事大変うれしく思います。今後ともスタッフ一同心からのおもてなしを忘れず、お客様にご満足して頂けるよう日々務めてまいります。
丹後は自然もいっぱいでございます。是非またお子様と御一緒に御利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
　フロント　中村

この度は当館を御利用いただき誠に有難うございます。館内でのお時間をゆっくり快適にお過ごしいただけ大変うれしく思います。当館大浴場は御利用頂いたお客様から大変ご好評をいただいております。朝も6時半から御利用いただけます。朝と夜ではまたひと味違った景色がお楽しみいただけると思います。
また朝食バイキングもご満足いただけ大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同皆様にご満足いただける様サービスの向上に努めてまいります。是非またお越し下さいませ。こころよりお待ち申し上げております。　
　　　フロント　中村

この度は当館を御利用いただき誠に有難うございます。館内でのお時間を快適にお過ごしいただき大変嬉しく思います。次回ご来館時は是非レストランの御利用も宜しくお願い致します。当レストランは丹後の新鮮なお魚や新鮮なお野菜をふんだんに使用し皆様にご提供させて頂いており大変ご好評いただいております。是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　フロント　中村

いつもご利用頂き大変有難うございます。今回ご満足いただけるご朝食が提供できず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館の朝食バイキングは地元の食材を使用し皆様にご提供させていただいております。今後は大変貴重なご意見として受け止め、今後の課題として取り組んでまいります。また当ホテルを選んでいただける様スッタフ一同精進しおもてなしの心を忘れずサービスにつとめてまいりたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。是非またの御利用お待ち申し上げております。
　フロント　中村

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
朝食バイキングもご利用頂き有難うございます。
当館朝食バイキングは皆様から大変ご好評頂いております。感謝致します。
自然に恵まれた丹後の地でとれた新鮮な食材をさまざまな調理方法で皆様にご提供させて頂いております。
朝食は1日のスタートをきる大切なお食事ですので皆様が元気いっぱいに1日をスタートできるよう、今後とも健康バイキングに努めて参ります。

すっかり春らしい暖かい季節になりましたが季節の変わり目ですのでくれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

フロント　西田

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
そしてお料理に対する有難いお言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館レストランは食材にこだわり、お客様に地元の新鮮な食材をご賞味頂けるようご提供させて頂いております。
お部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。有難うございます。
日々お客様の目線に立ち、皆様に気持ちよく過ごして頂くために今後とも前へ前へと進んで参ります。
是非また当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　西田

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大浴場では、お仕事の疲れをとっていただけたようで嬉しく思います。
朝食バイキングもご利用頂きありがとうございます。内容としましては、おっしゃる通り和食中心にでございます。洋食のお客様にもご満足頂ける内容にてご提供できるよう検討させていただきます。

近辺のお店でございますが、コンビニですとファミリーマートさんが徒歩5分程でございます。
スーパーですと徒歩10分程のところにございます。貸出し自転車もございますので近辺のお店に行かれる際には是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント才本

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
はい。また次回お越しの際には是非ご利用なさってくださいませ。
お仕事で当館にご到着になさったら移動中の疲れを、大浴場にゆっくりと浸かり疲れを流していただき、夕食はダイニングもご利用いただけるのでゆったりとお過ごしいただけるのではないかと存じます。
また、当館朝食のバイキングはご利用いただいたお客様に大変ご好評をいただいております。どうぞご来館の際にご賞味くださいませ。
　
またのご利用心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント小幡

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。朝食は一日のスタートをきる大切な食事ですから嬉しいお言葉を頂き大変光栄です。ゆっくりお身体休めていただけましたでしょうか？
日中は暖かくても朝夕はまだ少し冷えますね。
お風邪など召されませんよう御自愛下さいませ。

またのご利用心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント小幡

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事などお褒めの言葉をいただき大変光栄です。
丹後には観光名所がたくさんあり、魅力あふれる場所がたくさんございます。四季折々の楽しみもございます。
是非またご来館いただけましたならフロントにてぴったりの場所をご案内いたします。お気軽にお声がけくださいませ。

またのご来館こころよりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント小幡

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
大浴場・Diningとご利用頂きまして
ごゆっくりお過ごし頂けたとの事で
スタッフ一同、とても嬉しく思っております。

二点、コーヒーの売り切れ・ベットライトの調光につきましては、ご迷惑をおかけ致しまして大変
申しわけございませんでした。
早急に確認致しまして、改善に努めさせて頂きます。

次回お越し頂いた際には
全てにご満足頂けるよう務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げて
おります。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

嬉しいご感想を頂戴し、感謝いたします。
今後ともおもてなしの心を大切に、接客・サービスの向上に努めて参ります。

寒さ厳しい季節となりました。
お身体ご自愛下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　才本

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
大浴場から朝食までご利用頂き、ご満足
頂けましたことを　スタッフ一同とても
嬉しく思っております。

設備に関しましては、日々メンテナンスを行っておりますが　今後ご使用の際に、何かお気づきの点がございましたらフロントまでお知らせください。
みなさまにご満足頂けますよう、日々サービス向上に努めさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は2度目のご利用を賜り誠にありがとうございます。

朝食の際には、窓ガラスが汚れていたとのご指摘を頂き、大変申し訳ございませんでした。
早々にレストランスタッフ全員で普段よりもしっかり、またお客様目線に立ち清掃にとりかからせて頂きました。

次回お越し頂いた際には、お料理・景色を存分に楽しんで頂けますよう務めて参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レストランスタッフ　田中

この度はプラザホテル吉翠苑をご利用頂き誠に有難うございます。

食事へのお褒めのお言葉、大変うれしくスタッフ一同喜んでおります。

皆様に提供させて頂く食材は、地の物を中心に旬の料理を出させて頂いております。
多くのお客様から反響を頂いております。
お客様にも満足していただけ何よりでございます。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　岩木


　

この度は、プラザホテル吉翠苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。

アットホームな空気を感じて頂けて何よりでございます。
お客様に気兼ねなく、くつろいでお過ごし頂けるようなおもてなしが出来るように日々心掛けております。

大浴場にゆっくり入って、疲れをとっていただけたでしょうか。

洗面台にイスが備え付けてなくご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
洗面台横の机にイスがございますので、そちらのイスをご利用になって、身支度して頂ければと思います。
今後、ご不便がないよう洗面台のイスも検討させて頂きます。

丹後にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　岩木

いつもプラザホテル吉翠苑をご利用頂き誠に有難うございます。

何度もご利用頂いておりますので、スタッフが共有出来る情報は共有し、お客様にいつものお部屋でくつろいで頂けるように努めております。

大変有り難い事に当ホテルの朝食バイキングは皆様から好評を頂いております。
昼食が遅めでいらっしゃるようなので、朝から朝食をしっかりとって頂き一日の活力にしていただければ何よりでございます。

またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

　この度は1泊2食にて御宿泊頂き誠にありがとうございました。

出張先でのお宿に当ホテルを選んで頂き感謝致します。お客様にご満足頂けたことが何よりでございます。嬉しいご感想本当にありがとうございます。
丹後は自然そのものが魅力でございます。
旬の食材・丹後にしかない味付け等是非ご賞味頂きたいです。
家族旅行で丹後にお越しいただけるのを楽しみにお待ち致しております。

　 朝食付プランにてご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度はこちらの接客体制の不手際によりお客様に大変不愉快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様にとって特別な日に不快な思いでのご出発となり申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
スタッフに確認しましたところ、完全なるこちらの接客ミスであり、お客様が書かれた通りのご意見はごもっともでございます。
対応したスタッフ始め当ホテルスタッフ一同深く反省致しております。本当に、本当に申し訳ございませんでした。
今後お客様に対し再びこのようなことの無いよう
すぐにミーティングを持ち話し合いました。
今までセルフのような感じに朝食券入れを設置しておりましたが、これからは直接お客様から朝食券を受け取り、その旨のご案内も提示させて頂き、お客様のお顔を見ておはようございますと必ずご挨拶ができるような体制にしていくことに改善致しました。
この体制を徹していけるよう努めて参りますのでどうぞこれからも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
御迷惑をお掛けしたにも関わらず、朝食に対する高評価を頂きまして心より御礼申し上げます。

本当にこの度は申し訳ございませんでした。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

お顔を拝見する度、フロントスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルの朝食バイキングを楽しみにご来館いただけることは本当に嬉しいです。
何か楽しみを持ってご来館いただけることが、一番の喜びになります。
嬉しいご感想いただき元気をいただきました。
ありがとうございます。
和食・洋食とございますので、お客様のその日の気分や体調でお選び下さい。朝食バイキングは自信をもっておすすめできる、種類豊富な内容と料金です。
最近では地元の万願寺の煮びたしや茄子揚煮などよく出ております。
調理人が毎朝地元の荻野養鶏の玉子を使い作る
出し巻き玉子も人気です。
男性・女性に関わらずビタミンがとれるフルーツは大人気です。
等など日によってメニューもかわりますが、いつ食べていただいても満足していただけますよう、
これからもお客様が元気いっぱい仕事に・観光にご出発していただける内容にして参ります。

またお会いできる日を楽しみにしております。
心よりお待ち致しております。