この度は、ホテル立山をご利用いただきありがとうございました。
当日は天候も良く綺麗な星空をご覧いただけなによりです。
お風呂の拡張改修は早急には難しいですが、貴重なご意見として承りました。
食事会場でのウェイターの対応につきましては、後席の別のお客様の服がドリンクで汚れた為、まず「服を取り替えられますか。」と確認した所、服を取り替えなくても良いと言われた為、汚れた椅子を取り替えさせていただきました。
今後は二度とこのような事がないよう、接遇教育を徹底してまいります。
お料理、スライド上映、スターウォッチングなどお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
これを励みに従業員一同、より一層のサービス向上に努めてまいりたいと思います。
機会がございましたら、季節を変えてホテル立山にお越しいただければ幸いです。