三度目の宿泊になりますが、いつもサービスが充実していて最高です。今回は高山病でスタッフの方々には大変お世話になりました。お蔭様でチェックアウト時には回復し、雄山⇒大汝⇒富士折立を縦走して大走を回ってきました。途中で雷鳥にも出会いました。また宿泊させていただきます。

妻と二人でいつか泊まってみたいと思っていた念願のホテルに泊まることが出来ました。残念ながら直前の台風で紅葉真っ盛りだったはずの景色が一面の雪景色に代わってしまいましたが、早朝の散歩で２羽の雷鳥を見ることが出来ましたし感無量といった感じです。来年こそ紅葉の時期に出かけてきたいと思います。従業員の皆さんの応対も親切で気持ちの良い一泊を過ごすことが出来ました。

前日に荷物を預かってもらった際，対応されたフロントの方はこちらの名前もよく確認せず（口頭で名前を聞いただけで最初は間違った名前で預かられた），預かり証もありませんでした．不満はこの1点のみです．
このような場所では珍しい家族風呂，落ち着いた雰囲気の最上階ロビー（灯りがついていなかったのはなぜ？），ディナー，朝食（ホットミルクがあるのがうれしい）はいずれも素晴らしかったです．朝10時までの無料コーヒー，紅茶サービスは大変有り難いのですが，喫煙可能なラウンジでもいただけるとさらにありがたいと思いました．
是非また宿泊したいホテルです．

両親を連れての旅行で利用させていただきました。幸い天候にも恵まれ、部屋の窓からの景色も最高で、大変充実した時間を楽しむことができました。食事は洋食を選択しましたが、コースメニューのなかに、ちゃんと地元料理（煮物）も組み込まれていて、とても気が利いてるなと感動いたしました。
機会があれば、次回もぜひ宿泊したいと思います。どうもありがとうございました。

8月10,11日と連泊させて頂きました。空気はいいし、お花はきれいだし、星もいっぱい。立地は最高ですね。お部屋も清潔、食事もおいしく、山の上でお風呂まで入れて贅沢させてもらいました。ホテルの方も親切で、夜には立山の四季のスライドと説明会にも参加させて頂きました。朝5:00頃出発して雄山から真砂山の方を歩きました。ひとつだけ残念だったのは、朝早かったので、お弁当が鱒寿しのみだったこと。やっぱり山の上はおにぎりの方がおいしいと思うのは私だけでしょうか?

午前中到着にもかかわらず、仮チェックインもでき、荷物も預かってもらいました。おかげで少ない荷物で立山登拝もできました。
部屋はリゾートとは程遠く、狭いし一人３万円以上はするしであまり好印象は持てませんでしたが、スライドショーの説明や、星空観察での説明を聞き、過酷な環境を克服しながらよくやっておられるとの印象を持ちました。
全館湧水使用ということで風呂も温泉かと思うほどにサッパリ感とスベスベ感があり、とても気持ちが良い思いをしています。
ご来光ツアーは中止となってしまいましたが、機会があればまた参加したいと思います。

山の上とは思えぬサービスに驚きました。
雨も覚悟してましたが、何とか晴れて景色を楽しむことができました。
食事もとても美味しく良かったです。

とても楽しみにしていましたが、あいにくの(ガス)天候には勝てず残念でした。しばし下界の憂さを晴らす一時でした。
廊下から入ってくる隙間風音が少し気になりました。
後日、楽天ポイントの割引ミスの連絡を頂きました。電話でも伝えましたがわずかな額ですが環境維持募金のようなものが在ればそちらに役立てて下さいませ。

標高2450mにいるとは思えないほど、快適な設備と行き届いたサービスで楽しく過ごさせていただきました。バスなしの部屋の予約でしたが、空室があったとのことで、バスありの部屋にいれていただきました。午前中についたのですがすぐに荷物を預かってもらえて助かりました。唯一残念だったのは、家族風呂に予約が必要ということが事前にわからず、問い合わせた時にはすでにいっぱいで入れなかったことです。チェックイン時にお知らせいただけると良かったと思いました。しかし、全般に非常に満足できました。また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。

到着したときは、雨でもやがかかりほとんど何も見えない状態ででしたが
ＧＷ中はナイト聞いていた雪の大谷ウオーク（宿泊客限定）に参加する前ぐらいから晴れて感激でした。翌日の大観峰からのご来光ツアー（今年2回目）にも参加できて満足しました。食事もおいしくいただきました。部屋は少しくたびれた感じでしたが外の景色が見れたのでまあまあかと思います。

夕食の料理の出し方のピッチが速すぎて、ゆっくりくつろげなかった。リゾートホテルである以上、食事の進み具合を見て、次の料理を出す気配りは欠かせないと思う。
朝の５Ｆでのサービスのコーヒー、無料とはいえ、もう少し温かいのを飲みたかった。