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有馬温泉 有馬グランドホテル クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 有馬グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.38
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.76
  • 食事4.52

総合5

りぃ~へいさんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

りぃ~へいさん [50代/女性] 2016-07-03 22:57:57

リニューアルの部屋は、二人でくつろぐには、ちょうど良い広さでとても居心地良かったです。しいていえば、ハンガーの数を増やしてほしいです。それ位しか、思いつかない位満足です。館内は、何処も清潔で、スタッフの方々の笑顔もよかったです。浴場もいつ行っても清潔で、タオルが常備してあって嬉しいです。夕食は、神戸牛のステーキを楽しみにしていましたが、好きな焼き加減を事前に聞いていただけたら、素敵です。でも、どの料理もとても美味しく、良い思い出になりました。特に朝食は、すばらしかったです。残念だったのは、ウエルカムティーの日本茶が不味くて飲めませんでした。お茶菓子も、もうちょっと考えていただきたいな。と思いました。でも、そんな事吹き飛ばす位、良いお宿でしたので、また泊まりに行きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2016-07-12 23:58:58

この度は、数あるホテルの中から有馬グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、6月にリニューアル致しました和ツインのお部屋につきまして心温まる嬉しいお言葉をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。
また、様々な面からご指摘いただきました貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後もより快適なご滞在をご提供できますようにサービスの向上に努めさせていただきたいと存じます。
ウェルカムティーにつきましては、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。貴重なご意見をサービスに反映できますようより一層精進して参る所存にございます。
先日の7月9日(土)よりガーデンプールがOPEN致しました。いよいよ夏のシーズンの到来です。有馬へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
今回のご投稿ありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
料亭ならではの特別感を随所に織り込んだ『四季織』◆3つの特典付き
ご利用のお部屋
【【リニューアル】和室ツイン(35~37平米)】
りぃ~へいさん
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