こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-04-09 07:01:40
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投稿日：2023-03-05 18:55:16
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投稿日：2022-05-09 22:03:56
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投稿日：2022-04-26 20:14:44
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投稿日：2022-04-21 10:45:28
総合3
ふくへぇさんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
施設、サービスとも素晴らしかったです。お部屋の清掃も行き届いていました。無料のマッサージチェアを入浴後に利用でき、うれしかったです。特にスタッフの対応は親切、丁寧で、教育が行き届いているなと思いました。大浴場は印象としては普通でしたが、泉質はさすがでした。利用者が少なかったのでゆっくりできました。低料金での利用で仕方ないのですが、同程度の料金で宿泊したほかの旅館と比較して、夕食メニューの斬新さ（外食時に食べたい創作料理的な・・）が期待ほどではなかったことと、全体的に量が少なく（鯛めしのおかわりはできなかったのでしょうか？）満腹になりませんでした。朝食のビュッフェは種類も多く、満足しましたが・・卑しいことを書いてすみません。
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この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご旅行からお帰りのお疲れもございますなか、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。ご夕食の件ではお客様のご期待に添うことが出来ず、残念で心苦しく思っております。お客様から頂戴致しました貴重なご意見は担当部門に申し伝え、今後の参考とさせていただきたく存じます。このような思いをされたにもかかわらず、朝食バイキングや施設にお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。次回お越しいただけた際には、心からご満足いただける最高のご宿泊が提供できるよう一同、一層努力してまいります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
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