この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今回ご予約いただきましたお部屋タイプは、山側に面した、クラブフロアに1室だけの銀泉露天風呂付き54㎡のツインルームでございます。エレベーターからの距離はございますが、隠れ家的空間で特別なひとときをお過ごしいただけるとご好評をいただいております。しかしながら、今回さまざまな点でお客様のご期待に添うことが出来ず、大変心苦しく思っております。クラブフロア大空には他にも、ゆとりある90㎡のお部屋タイプもございます。有馬の山々や温泉街を一望でき、ごゆっくりお寛ぎいただける和室とツインルームを備えた和洋室もございますので、次回のご旅行にご検討いただけましたら幸いでございます。お客様からいただきましたご意見を参考とさせていただき、今後も日々勉強し精進して参ります。機会がございましたらまたのご来館を心よりお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。
支配人