この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　只今、コロナの影響により本来行っているホテル⇒浜松駅までの朝の送迎サービスを中止しております。お客様には大変御不便をお掛けし誠に申し訳ございません。送迎サービスが再度開始された際には是非御利用下さいませ。
　朝食の補充がされていなかったとの御指摘を頂きました。大変申し訳ございません。スタッフの補充への注意が足りなかった事が原因です。今後は常に料理の残りの状況把握をしっかりとし、料理が無いと言う状況が起らない様に、しっかりと対応して行きたいと考えています。
　今後、御指摘頂いた件を十分反省をし、改善をし、お客様に喜んで頂けるホテル作りを目指して参ります。又の御宿泊をスタッフ一同、心からお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤