この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき光栄に存じます。お客様からのお褒めの言葉は私たちにとって何よりの励みでございます。朝食バイキングや大浴場に関しましてもご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。フロントの者だけでなく、レストランスタッフや清掃スタッフにもお客様のお声を申し伝え、さらにお客様にご満足いただけるサービスを目指し全スタッフ一丸となって励んで参りたいと思います。
お部屋の鍵につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館よりも後にオープンしたルートイン及びルートイングループのホテルに関しましてはオートロック式を採用させていただいております。当館では現在のところご不便をおかけしておりますが、このようなお客様の貴重なご意見を基に既存のホテルにつきましても改善を検討させていただくことと思います。今後もルートインをご利用いただきますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロントクラーク　清瀬

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食も大浴場もより一層ご満足頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント　新野

お褒めのお言葉誠に有難うございます。今後もお客様に気に入って頂けるホテルとなれるようスタッフ一同努力を惜しまず頑張ってまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　新野

この度はホテルルートイン浜松駅東にご宿泊頂きありがとうございます。
朝食にご満足頂けた様子で幸いでございます。
部屋着の置き場についてはお問合せ頂いた際にお答え致しております。ご了承くださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　渕江

この度はホテルルートイン浜松駅東にご宿泊頂きありがとうございます。
ご予約時に部屋の指定があればなるべくご希望に添える様に致しますので、ご遠慮無くお申し付けくださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　渕江

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
良い季節になりましたので、ご縁がございましたらぜひまたお泊り頂き、大浴場で旅やお仕事の疲れを癒して頂けましたら幸いです。

ホテルルートイン浜松駅東
フロントクラーク　濱崎

この度は当館のご利用いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿をしてくださり重ねてお礼申し上げます。

当館は浜松駅から約10分の距離にございます。繁華街からは離れているため、騒音なくリラックスしたお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。

朝食も和洋折衷な料理をバイキング式でご用意しております。お客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

お荷物少なく浜松の観光を楽しめましたでしょうか。また、浜松にお越しの際は当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小倉

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。又御多忙の中クチコミ投稿を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は浜松駅近くでございますが現在、駐車場無料キャンペーン中でございます。安心してご利用くださいませ。また、丁寧な対応とのことでスタッフ一同、大変嬉しい気持ちでございます。今後も精進していきますので近くにお越しの際は、是非、お立ち寄り下さいませ。
フロント　島田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。又ご多忙の中クチコミ投稿を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。
　
清掃につきましてご満足頂けたようで幸いです。
また朝食もお褒め頂きありがとうございます。
朝食はレストランスタッフが季節毎にメニューを工夫して提供しております。ちらし寿司も美味しく召し上がって頂けまして何よりです。

また浜松にお越しの際は当館をご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿して下さり重ねてお礼申し上げます。
当館のご利用に頂き、ご不便をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。鍵はオートロックではございませんため、セキュリティには気をつけて頂きますよう今後もご案内を続けて参ります。
敷地内の駐車場は先着順でのご案内でございます。万が一敷地内駐車場が満車となりましたら、徒歩3分程にある提携駐車場へご案内をさせていただいておりますので、ご了承よろしくお願いいたします。
朝食レストランは種類豊富に提供できるように努めております。お客様に喜んでいただけましたこと大変光栄でございます。
当館の大浴場は、露天形式でございます。洗い場と湯舟は外気温と同じ仕様になっております為この時期のご入浴はお気をつけ下さいませ。初夏から秋にかけてお客様からご好評いただいております。
また浜松にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小倉

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また大浴場をご利用の際お客様には、大変寒い中でのご入浴を頂き大変心苦しく、本当に寒かったかと存じます。
ご迷惑お掛け致しました。
寒い時期には、チェックイン時に十分なご案内や露天形式の大浴お湯の温度は熱めに設定しております。
きびしい冬を越えましたら春の爽やかな季節となり気持ちよくご利用頂ける事と存じます。
また浜松にお越しの際には当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　柴田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場及び朝食サービスに関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後も、お客様にご満足頂けるように、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。松井

この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場は外気が入る設計のため、外気温が寒い日にはご不便をおかけしてしまいましたが、浴槽で温まって頂けたようで嬉しく存じます。

また浜松にお越しの際には、ぜひ当館の大浴場で旅やお仕事の疲れを癒していただけましたら幸いです。

寒暖差の激しい折、お体どうかご自愛くださいませ。

ホテルルートイン浜松駅東
フロントクラーク　濱崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また御多忙の中、クチコミへの投稿重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　山口

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿をして下さり重ねてお礼申し上げます。

浜松駅から当ホテルまでご足労おかけいたしました。

10階の大浴場は露天形式でございます。洗い場から外の気温と同じですため只今の時期は気持ちよくご利用頂けます。

貴重なご意見ありがとうございます。
快適な空間を提供できるよう、工夫をして参ります。

また機会がありましたらお客様のご利用をお待ちしております。

フロント　小倉

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿をして下さり重ねてお礼申し上げます。

当ホテルをお褒め頂きありがとうございます。ご滞在中、ご満足頂けました事とても嬉しく思います。

浜松駅からは徒歩10分の距離ですので、歩いてお越しになるお客様にはご足労おかけいたします。

当ホテルの大浴場は露天式でございます。外気温と同じですので、これからの秋はとても気持ちよくご利用頂けるかと思います。

今回は貴重なご意見をありがとうございます。
より多くのお客様に快適にご利用頂ける様工夫をして参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　小倉

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、冷房機器の不具合により快適なお部屋が提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後より一層、日々の点検・確認をしっかり行いご利用のお客様全てに快適な空間が提供できるよよう準備を整えて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、嬉しく存じます。

また、浜松駅から当ホテルまで大変ご足労お掛け致しました。ホテルまでの表記についても、検討をするように致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。松井

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は浜松駅から歩いて、10分程の距離にございます。
当館から浜松城まで歩いていくのは少し距離がありますが、駅からバスが運行しております。

10階の大浴場は、露天形式のため「夏は気持ちよく入浴できる」というお声も頂いております。
また、ご朝食にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。

浜松にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルルトイン浜松駅東　池田

日頃から当館を御利用頂き誠に有難うございます。大浴場がお気に入りとのことで露天風ではございますが仕事の疲れがとれ好評です。宿泊料金の変更でございますが昨年より春頃に掛けて多くの値上げが発生しております。日々の状況に合わせて料金調整をしております。大変心苦しい限りでございますが対応出来るサービス面を強化する所存でございます。何卒、ご理解宜しくお願い致します。次回も当館を御利用頂ければ幸いでございます。

マネージャー代理　島田