この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食のお褒めの言葉大変励みになります。お客様がより安心に、さらにご満足いただけるようスタッフ一同務めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。鈴木

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。喫煙ルームに関しましては年間通じて喫煙ルームとしてご案内している為、禁煙者の方が御宿泊頂きますとどうしても臭いが気になるお客様もいらしゃいます。お部屋には空気清浄器をご用意しております。万全では無いかとは思いますが、もし喫煙ルームにご宿泊となってしまった場合はご活用頂けると幸いです。
次回ご利用いただきました時にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同務めて参ります。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。鈴木

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関してのお褒めの言葉大変励みになります。当ホテルの大浴場は屋外にあり露天形式となっておりこの季節非常に寒くなっております。お客様へのご案内強化、寒さ対策今一度検討して参ります。今後もお客様が心地よくお過ごしいただけるホテルをスタッフ一同目指して参ります。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
鈴木

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございまた。又、口コミへの御投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。
　御指摘頂きました通り、当館の大浴場・洗い場は外にある為、冬の時期は非常に寒くなっております。この件につきましてはホテル情報サイトへの掲示、チェックインの際に御案内している所ではございますが、御利用の皆様には大変御迷惑をお掛けしております。今後も寒さ対策について検討してまいります。
　今後も御宿泊頂きましたお客様に『宿泊して良かった』と思って頂けるホテル作りをスタッフ一同、目指して参ります。
　又の御利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
　御朝食へのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。一日の活力は朝御飯からの気持ちで御宿泊の皆様に御提供させて頂いております。これからもお客様にご満足頂ける内容・種類を御提供出来ればと思います。
　今後も御宿泊頂きましたお客様に又、宿泊したいと思って頂けるホテル作りを目指して参ります。
　又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
　当館から浜松駅・飲食街には徒歩約１０～１５分の距離がございます。この点で御滞在中に御不便をお掛けする事もあるかと存じます。
　朝のみの御案内となりますが、ホテル⇒浜松駅まで無料送迎を行っております。御宿泊の際には是非、御利用下さいませ。
　今後も御宿泊頂きましたお客様に宿泊して良かったと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同務めて参ります。
　又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
　大浴場に御満足頂けた様で大変嬉しく思います。一日のお仕事のお疲れをお湯に浸かって取って頂き、翌日のお仕事に疲れが残らない様にして頂ければ幸いでございます。
　当館は浜松駅より徒歩で約１０分の距離がございます。お仕事でお疲れの際には更に遠く感じるかと思います。朝のみの運行となりますが、ホテル⇒浜松駅まで無料送迎を行っております。是非、御利用下さいませ。
　今後も又、宿泊したいと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同務めて参ります。
　又の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
　同僚の方の御宿泊の御予約も頂き誠にありがとうございます。
　今後もルートイングループのホテルに宿泊して良かったと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同務めて参ります。
　又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
　今後もルートイングループのホテルに宿泊して良かったと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同務めて参ります。
　又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
　御宿泊頂きましたお客様に又、次回も泊まって見たいなと思って頂けるホテル作りを目指しています。
　是非、又の御宿泊をスタッフ一同、心からお待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館自慢の露天風呂をご利用頂きありがとうございます。それほど広い浴場ではなくご不便な点もあったかと存じますが、このような感想を頂き大変喜ばしく存じます。
浜松にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館の大浴場でお寛ぎ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　勝野

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中、お客様への配慮が行き届かず、不快を与えてしまい、深く反省致しました。大変申し訳ありませんでした。
再度お客様への案内を徹底し改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　勝野

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
　今回の御宿泊は趣向を変えて見ての御宿泊との事で大変嬉しく思います。駅周辺とは異なり色々と御不便な点も多くあったかと思います。もし、今回の御宿泊がおきに召しましたら是非、次回も御宿泊頂けると幸いで御座います。
　又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。

当館は只今内装工事の最中でございます。新しい環境をさらに清潔な空間として保ち続けられるよう、スタッフ一同精一杯務めております。このような評価を頂き大変嬉しく存じます。

当館は駅から距離がございますが、チェックアウトの際は駅までの送迎バスを御用意しております。午前10時までの運行となりますので機会がありましたらぜひ御利用くださいませ。
また、駅までの道中にアクトシティという施設がございますが、そちらの動く歩道を御利用されますとお客様の負担も少なくなると存じます。

口コミへ御投稿頂きありがとうございます。
またの御利用を心よりお待ちしております。

フロント　勝野

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
今回は満室等の理由で止むを得ず喫煙ルームに御宿泊頂いたかと思います。
年間通じて喫煙ルームとして御案内している為、禁煙者の方が御宿泊頂きますとどうしても臭いが気になるお客様もいらしゃいます。
お部屋には空気清浄器を御用意しております。万全では無いかとは思いますが、もし喫煙ルームに御宿泊となってしまった場合は御活用頂けると幸いです。
是非、次回も当館を御利用頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　　　　　　　　　　　　　佐藤

この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿誠にありがとうございます。
御滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたとの事でスタッフとして大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場が思ったより狭かったとの事でこの点は残念に思います。大きさを変える事はできませんが、出来るだけ空いている時間を見計らって貸切風呂の感覚で是非又御利用下さいませ。
御朝食、珈琲のサービスに御満足頂けたようで大変嬉しく思います。その日一日の活力の為に朝食スタッフが心を込めて御用意しております。宿泊の際には是非、お腹一杯お召し上がり下さいませ。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指してスタッフ一同、努力して参ります。又の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿誠にありがとうございます。
大浴場の件ですが、この冬の時期に御宿泊頂きましたお客様から同様の御意見を多く頂戴しております。大変申し訳ございません。多くの御指摘を受け賜っているにも関わらず問題の解決に至っていないのが現状でございます。
同様の御意見に対して少しでも改善出来る様、引き続き検討して参ります。
大浴場の問題をその他の部分でお客様に少しでも喜ばれるホテル作りをスタッフ一同努めてまいります。
今後とも、ホテルルートインをよろしくお願い致します。

フロント　佐藤

この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿誠にありがとうございます。
大浴場の件ですが、口コミで御記入頂きました、愛嬌では無く実際の所、冬の時期は大変寒いのが現状でございます。
御利用頂いてご存じかとは思いますが、当館の大浴場は１０階の屋上にございます。雨除けのシートは天井に張っておりますが、隙間がある為、そこから風・雨が入ってまいります。夏の暑い時期は涼しくて良い部分もあるかもしれませんが、この冬の時期は大変問題のある構造となっております。大浴場に関しては同様の御指摘を多く頂戴しております。
現状の所、直ぐに解決出来る訳ではございませんが、引き続き対応策を考えてまいります。
引き続きホテルルートインをよろしくお願い致します。

フロント　佐藤

この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿誠にありがとうございます。
部屋のＷｉｆｉが利用出来なかったとの事で御滞在中大変御不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。原因を調査し今後このような事が無い様、対応してまいります。
浜松と言えば鰻が有名です。その鰻に御満足頂けたようで今回の浜松での良い思い出の一つとなって頂ければ幸いです。
今後もお客様に喜ばれるホテル作りをスタッフ一同目指してまいります。引き続きホテルルートインをよろしくお願い致します。

フロント　佐藤

この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿誠にありがとうございます。
コメントを拝見した限り、御滞在中は御満足頂けたようで、スタッフとして大変嬉しく思います。立地条件、大浴場の設置場所に関しては多くの御意見を頂戴しております。
又、ロビーの便座機能に関しても今後の課題として受け賜りたいと思います。
今後ともお客様に喜ばれるホテル作りをスタッフ一同目指してまいります。
今後とも、ホテルルートインをよろしくお願い致します。

フロント　佐藤