この度は、数ある浜松のホテルの中より、当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
　また、寒さ厳しい中当館まで足を運んでいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。誠にありがとうございます。

　食事やサービスに対するお褒めのお言葉のご投稿、レストラン、フロントスタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました。
　このお言葉を励みに、多くのお客様に「良かったです」のお言葉をいただけるよう心掛けてまいります。

　余談ではありますが、十数年雪が積もることのなかった浜松にも１５，１６日と粉雪が舞い、積もっております。寒さも一段と身にしみて感じられる今日ですので、どうぞ風邪などひかぬようご自愛下さいませ。

　またのお越しをお待ちしております。

フロント　池田
　

この度はご利用を賜り誠にありがとうございます。

駐車場と立地の面でお客様にご満足いただけなかったご様子にとても残念に思います。

駐車場に関してご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。敷地内の立体駐車場は仰ると通り、大きさでご案内出来ない場合があります。また、敷地内に数台分だけある平面の駐車場に関しましては、夜勤のお客様やご連泊で日中にお車を動かされない方をご案内させていただいております。大きなお車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしてしまいますが、今後もご理解とご協力をお願い申し上げます。

駐車場以外の点におきましても、前回ご利用のときよりも更にご満足頂けるよう、精進して参りますので、今後もご愛顧の程よろしくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新野

この度はホテルルートイン浜松駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。

コーヒーの件、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご朝食と夕方とで別のコーヒーをご用意させていただいておりましたが、どちらもレストラン内にあるため確かに判りにくかったと思います。お客様からご指摘頂いたように、他のお客様にももっとわかりやすいように改善して参ります。

コーヒー以外のことに関しましてもご利用いただけるお客様によりご満足いただける様、精進を重ねて参ります。次回ご利用頂ける際にお気づきの点、ご要望等がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新野

この度はご利用を賜り誠にありがとうございます。またご朝食の件につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。早い時間帯にレストランが混雑したかと思われますが、こちらの気配りが足らず、ご迷惑をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。今後は朝食営業時間中はお料理が品薄にならないよう今まで以上に常に気を配り、全てのお客様に十分お召し上がりいただけるように改善を徹底して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　フロント　清瀬

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。当館の立体駐車場は一台の出庫につき２,３分かかってしまうため、入出庫が集中する時間には長い時間お待たせしてしまうことがございます。朝のお忙しい時間にご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。お車の出庫でお待たせしてしまう際には今どのくらいの時間お待ちいただくかを必ずお伝えするように今後はさらに徹底して参ります。今後も当館をご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。　フロント　清瀬

この度はホテルルートイン浜松駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

またのご利用お待ちして申し上げております。

お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

渕江

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
良い季節になりましたので、ご縁がございましたらぜひまたお泊り頂き、大浴場で旅やお仕事の疲れを癒して頂けましたら幸いです。

ホテルルートイン浜松駅東
フロントクラーク　濱崎

この度は当館のご利用いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿をしてくださり重ねてお礼申し上げます。

当館は浜松駅から約10分の距離にございます。繁華街からは離れているため、騒音なくリラックスしたお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。

朝食も和洋折衷な料理をバイキング式でご用意しております。お客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

お荷物少なく浜松の観光を楽しめましたでしょうか。また、浜松にお越しの際は当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小倉

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。又御多忙の中クチコミ投稿を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は浜松駅近くでございますが現在、駐車場無料キャンペーン中でございます。安心してご利用くださいませ。また、丁寧な対応とのことでスタッフ一同、大変嬉しい気持ちでございます。今後も精進していきますので近くにお越しの際は、是非、お立ち寄り下さいませ。
フロント　島田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。又ご多忙の中クチコミ投稿を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。
　
清掃につきましてご満足頂けたようで幸いです。
また朝食もお褒め頂きありがとうございます。
朝食はレストランスタッフが季節毎にメニューを工夫して提供しております。ちらし寿司も美味しく召し上がって頂けまして何よりです。

また浜松にお越しの際は当館をご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。駅からは少々離れておりますが、大浴場でゆっくりと過ごして頂けたようで嬉しい限りでございます。只今駐車場は、無料キャンペーン中でしてスムーズにご利用いただけるかと思います。また浜松にお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いです。

ホテルルートイン浜松駅東
フロントクラーク　西井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場及び朝食サービスに関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後も、お客様にご満足頂けるように、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。松井

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿をして下さり重ねてお礼申し上げます。

浜松駅から当ホテルまでご足労おかけいたしました。

10階の大浴場は露天形式でございます。洗い場から外の気温と同じですため只今の時期は気持ちよくご利用頂けます。

貴重なご意見ありがとうございます。
快適な空間を提供できるよう、工夫をして参ります。

また機会がありましたらお客様のご利用をお待ちしております。

フロント　小倉

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、嬉しく存じます。

また、浜松駅から当ホテルまで大変ご足労お掛け致しました。ホテルまでの表記についても、検討をするように致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。松井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへの投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の緑茶をお気に召して頂いているようで、私共も嬉しく思っております。
お茶の産地で有名な静岡県のお茶を、より多くの皆さまに味わって頂ければ幸いでございます。

当館は浜松駅から、歩いて約10分でございます。
浜松にお越しの際は、またルートイン浜松駅東をご利用くださいませ。

ルートイン浜松駅東　フロント　池田

いつもルートインホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。スタッフ間で情報を共有し、問題点の改善に取り組みます。
この度は、貴重な口コミ投稿を聞けました、ありがとうございました。また、ご宿泊頂けます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。松井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへの投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食並びにスタッフ対応へのお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく今後の励みになります。
駐車場についてはお待たせしてしまい大変申し訳ございません。機械式の立体駐車場ですので、どうしても1台につき１～２分のお時間を頂く事になってしまい、大変心苦しい限りです。
今後もお客様に快適にご利用頂けます様努めて参ります。
機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いでございます。
　　
フロント　山口

この度は、ホテルルートイン浜松駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、コメントを投稿していただきありがとうございます。

当館の大浴場は10階にあり、露天形式でございます。洗い場と湯舟は外と同じ気温のため、初夏から秋ごろまでは気持ちよくご利用いただけます。
「最高」と仰っていただき、嬉しく思っております。
朝夜の気温が下がる時期は、お気を付けください。

また浜松にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　池田

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルルートイン浜松駅東をご利用頂きありがとうございます。

当館は、駐車場に関して無料のキャンペーン期間中でございます。お車でお越しのお客様にご好評を頂いております。
また浜松駅から徒歩、約8分の距離でございます。

快適お過ごし頂けましたようで、何よりでございます。

また機会がございましたら、ご利用頂けると幸いでございます。

フロント　池田

　この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルルートイン浜松駅東をご利用頂きありがとうございます。
　
　快適に過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。今後とも、お客様がご満足頂ける環境づくりに努めて参ります。

　またお近くへお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

フロントスタッフ　山下