何時も御利用頂き誠にありがとうございます。浜松市内には多数のホテルがあり、それぞれのホテルでサービス内容等違う中で、繰り返し当館を御利用頂ける事はスタッフとして何よりの喜びでございます。引き続き当館を御利用頂ける様、スタッフ一同業務に当って参ります。又の御宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

　何時も御利用頂き誠にありがとうございます。浜松市内には多数のホテルがあり、それぞれのホテルでサービス内容等違う中で、繰り返し当館を御利用頂ける事はスタッフとして何よりの喜びでございます。引き続き当館を御利用頂ける様、スタッフ一同業務に当って参ります。又の御宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

　何時も御利用頂き誠にありがとうございます。浜松市内には多数のホテルがあり、それぞれのホテルでサービス内容等違う中で、繰り返し当館を御利用頂ける事はスタッフとして何よりの喜びでございます。引き続き当館を御利用頂ける様、スタッフ一同業務に当って参ります。又の御宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

　何時も御利用頂き誠にありがとうございます。駐車場の台数に限りがあり、又有料で御案内（駐車場無料プランは除く）をしており他のルートイングループホテルとは大きく違う部分もございます。
　お客様には宿泊代とは別にお支払が発生する部分がある中で何度も御利用頂けていることは大変嬉しい限りです。今後共、御利用頂ける様にスタッフ一同頑張って参ります。宜しくお願い致します。

フロント　佐藤

　何時も御利用頂き誠にありがとうございます。繰り返し御利用頂ける事はスタッフとして何よりの喜びでございます。引き続き当館を御利用頂ける様、スタッフ一同業務に当って参ります。又の御宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠に有難う御座いました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　フロントの対応が良かったとのお言葉を頂き誠に有難う御座います。御滞在の先ず最初にお客様とお会いするのがフロントスタッフです。この第一印象でその後の滞在が気持ち良く過ごせるかどうか決まるかと思います。お客様を笑顔でお迎えし、そして丁寧な御案内を今後も続けて行きたいと思います。
　又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　いつもルートインホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。又、口コミにも御投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　お泊り頂いたお客様が再度、御宿泊頂ける事はスタッフとして嬉しい限りです。これからも引き続き御宿泊頂ける様、スタッフ一同頑張って参ります。今後とも、よろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　今回は当館を御利用頂き誠に有難う御座います。又、口コミにも御投稿頂き誠に有難う御座います。
　大浴場の半露天形式の経緯の件について御案内申し上げます。元々当館の大浴場は屋上にあり、昔は上の雨除け用のカバーも御座いませんでした。その後、当館の隣にビルが建つ事になりこのビルが当館より高いビルとなり屋上の大浴場が見えてしまう事となり急遽、目隠しの意味を含めた雨避け用のカバーを設置して現状の大浴場となったと言うのが私の知る限りの所で御座います。しかしながら、この現状の構造はコメント頂いた通りカバーとの間に隙間があり雨風が吹き込んで来ます。この為、冬場はこの構造により大浴場内が大変寒い状況となってしまっております。毎年、冬の時期に御利用頂くお客様から『寒い』との御指摘を頂いております。しかしながら、建物の構造上直ぐに解決出来ない部分でもありお客様には大変御迷惑お掛けしている状況です。御回答になったかどうか心配では御座いますが、この点を御理解の上、是非御利用頂けると幸いで御座います。
　もう一点、ロビー内のパソコンの用紙切れ、インクの件に付きまして大変御迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。ホテルの不備をお客様がスタッフより先に気が付いて頂くと言う事はスタッフとしてお恥ずかしい限りで御座います。御指摘頂いた件に付きましてはその後、対応致しました。
　今後も御宿泊頂いたお客様が又、次回も宿泊したいと思って頂けるホテル作りを目指して参ります。又の御宿泊を心よりお待ちしています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。喫煙ルームに関しましては年間通じて喫煙ルームとしてご案内している為、禁煙者の方が御宿泊頂きますとどうしても臭いが気になるお客様もいらしゃいます。お部屋には空気清浄器をご用意しております。万全では無いかとは思いますが、もし喫煙ルームにご宿泊となってしまった場合はご活用頂けると幸いです。
次回ご利用いただきました時にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同務めて参ります。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。鈴木

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
　大浴場に御満足頂けた様で大変嬉しく思います。一日のお仕事のお疲れをお湯に浸かって取って頂き、翌日のお仕事に疲れが残らない様にして頂ければ幸いでございます。
　当館は浜松駅より徒歩で約１０分の距離がございます。お仕事でお疲れの際には更に遠く感じるかと思います。朝のみの運行となりますが、ホテル⇒浜松駅まで無料送迎を行っております。是非、御利用下さいませ。
　今後も又、宿泊したいと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同務めて参ります。
　又の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
　今回の御宿泊は趣向を変えて見ての御宿泊との事で大変嬉しく思います。駅周辺とは異なり色々と御不便な点も多くあったかと思います。もし、今回の御宿泊がおきに召しましたら是非、次回も御宿泊頂けると幸いで御座います。
　又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿誠にありがとうございます。
大浴場の件ですが、この冬の時期に御宿泊頂きましたお客様から同様の御意見を多く頂戴しております。大変申し訳ございません。多くの御指摘を受け賜っているにも関わらず問題の解決に至っていないのが現状でございます。
同様の御意見に対して少しでも改善出来る様、引き続き検討して参ります。
大浴場の問題をその他の部分でお客様に少しでも喜ばれるホテル作りをスタッフ一同努めてまいります。
今後とも、ホテルルートインをよろしくお願い致します。

フロント　佐藤

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿、誠にありがとうございます。料金等へのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。今後ともお客様に喜ばれるプラン作り・ホテル作りを目指して行きたいと思います。又の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　フロントクラーク　佐藤

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。又、口コミへの御投稿誠にありがとうございます。駐車場でのご案内方へのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。当館の駐車場は機械式の立体駐車場の為、お客様にはご不便をお掛けする事もございます。出来る限りお待たせする事無く駐車して頂ける様、今後も努めて参りたいと思います。
お部屋に関してもご満足頂けた様で誠にありがとうございます。お客様がご滞在中快適にお過ごし頂ける様、日々の清掃は勿論の事、メンテナンスにも気を配って参りたいと思います。
今後も貴重な御意見を生かしより快適なホテル作りを目指してスタッフ一同頑張って行きたいと思います。よろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。又、ご滞在中の貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。ご意見を頂きました通り施設的には古い部分もありお客様にはご迷惑をお掛けする部分も出て参りました。そのような中で少しでもお客様に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同心がけております。施設面で気になった部分に関しては少しでも改善出来るようにこれからも心がけて参りたいと思います。又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　佐藤　

　この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。又、お礼のご返事が大変遅くなってしまった事を心よりお詫び申し上げます。
　立地条件ですが、駅より徒歩約10分と言う事で遠く感じられるお客様も多くいらっしゃいます。お帰りのみのご案内になってしまいますが、ホテル⇒浜松駅（６：４０～１０：００まで）無料送迎を行っております。是非、ご利用下さいませ。
　施設面へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。大浴場に関しては多くのお客様から様々なご意見を頂いておりますが、少しでもお仕事のお疲れを取って頂ければ幸いでございます。
　又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。又、お礼のご返事が大変遅くなってしまった事を心よりお詫び申し上げます。
　ご指摘頂きました女性用の大浴場は防犯上、鍵を掛けております。ご利用の際は、フロントにて鍵を受け取って頂いてからのご利用をご案内しています。このご案内が不足していた事、大変申し訳ございませんでした。大浴場の件は、多くのお客様から様々なご指摘を承っておりますが、少しでもお疲れを取って頂ければ幸いでございます。
　駅からは徒歩約10分と言う事で少し遠く感じられるお客様も多くいらっしゃいます。お帰りのみですが、ホテル⇒浜松駅（６：４０～１０：００まで）無料送迎も行っております。是非ご利用下さいませ。
　又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。又、お礼のご返事が大変遅くなってしまった事を心よりお詫び申し上げます。
　大浴場でリラックスが出来たとの事で大変嬉しく思います。大浴場に関しては様々なご意見を頂いておりますが、少しでもお客様の仕事のお疲れを取って頂ければ幸いです。
　又、駅からの距離に関しても当ホテルでは、ホテル⇒浜松駅まで６：４０～１０：００の間で無料送迎を行っております。お帰りの際は是非ご利用下さいませ。
　又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

当ホテルのシングルルームは、セミダブルサイズのベッドのご用意があり、ごゆっくりお寛ぎいただける様になっております。
ご旅行の夜をのんびりとお過ごし頂けていたら幸いでございます。

県外からということで知らない街でのご滞在は不安な事も多くあるかと存じます。
是非ともそんなお客様のお力になれれば…と思っております。
ご質問やお気付きの点がございましたらお気軽に私達にお声掛け頂けたら幸いです。
１階には２４時間利用無料のインターネットコーナーのご準備もございますので、是非ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　新野

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

寒さの厳しい時期でありますが、お風呂が気持ちよかったとのお言葉、大変嬉しく思っております。露天となってはおりますが、皆様に大きなお風呂の気持ちよさを感じて頂けることは幸いでございます。

フロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂きまして、重ねて感謝を致します。お客様のお言葉を励みに、今後も皆様にお喜び頂けるおもてなしのできるホテルフロントを目指して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新野