この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
　以前、もし御宿泊頂いているのであれば10階にもパックジュースの自販機を設置しておりましたが、現在は撤去しております。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。又、朝食にカレーが無かったとの御指摘を頂戴致しました。今後のメニュー作りの参考にさせて頂きます。延長コードの貸し出しについても本来、ベットの周辺にコンセントがあれば貸出の御依頼も減るのではないかと思います。今後、部屋の改装等があれば取り入れて参りたいと思います。
　これからも御宿泊頂いたお客様が少しでも快適に過ごせるホテル作りを目指して参ります。又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

まず大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで嬉しく思っております。当館の大浴場は露天形式のため洗い場から外と同じ気温ですが、夏は気持ち良いかと思います。
また立地につきまして、浜松駅から歩いて10分程度でございます。おっしゃって頂いた様に、アクトタワーから近くにあります。飲食店は浜松駅周辺ですが、最寄りのコンビニまでは歩いて5分以内でございます。

浜松にお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　池田

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　当館は御指摘頂いた通り、大浴場が屋上にある為、冬の時期に関しては外気温と同じ中で御入浴・洗い場を御利用頂く事となります。大変申し訳ございません。
　又、夕食営業も行っていない為、御宿泊頂くお客様には大変御足労をお掛けしております。夕食場所も浜松駅周辺にある為、浜松駅からお越しの際は出来れば夕食をお済ませ頂いてからお越し頂く事をお勧めしております。お勧めなお店に関してはフロントスタッフにお気軽にお声を掛けて頂けると幸いです。
　これからも御宿泊頂いたお客様が次回も宿泊したいと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同頑張って参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
　浜松駅から当館まで徒歩で約１０分程の距離があり、お荷物等があれば更に遠く感じてしまう距離かと思います。特に御指摘頂いた様に雨が降ると益々遠くに感じるかと存じます。そうした中でお越し頂いたお客様にここまで歩いて来ても良かったと思って頂けるホテルを目指しております。
　施設自体も新しいホテルと比べると見劣りする部分もあるかと思います。こうしたハード面を出来るだけソフト面でカバーが出来ればと日々努力しております。
　今後も、駅からは距離のあるホテルでは御座いますが、引き続き御利用頂ければ幸いでございます。
　又の御宿泊を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
　一日の活力は美味しい朝ごはんからをモットーにスタッフが心を込めて作っております。これからもルートイン浜松駅東にご宿泊の際には、是非お召し上がり下さいませ。
　又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室の空調の電源が入らなかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

またご縁がありまして当館をご利用いただけることがございました際、客室の不備に気付かれましたらフロントに内線を頂ければと存じます。すぐに確認をさせて頂きます。

ご迷惑をおかけしましたにもかかわらず、朝食の内容にお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。

今回の旅が、ご家族の皆様にとって良い思い出の多い旅であることをお祈り申し上げます。

又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン浜松駅東
フロントクラーク　濱崎

当館をご利用頂き誠にありがとうございます。浜松市街地で駐車場無料、大変好評でございます。レストランも地物を意識して対応しております。また、開業から20年の歳月が経っております。浴室等、メンテナンス、手入れを更に強化し工夫して期待に答えるようにしていきます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　浜松駅東フロント　島田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご所感をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございます。
頂きましたご意見をスタッフに共有し、よりお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、誠にありがとうございました。
またご宿泊頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　松井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、口コミ投稿を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

ベットは日本ならではの畳文化にあわせまして、少し硬めのベットを使用させて頂いております。数に限りはございますが、テンパシ—マットの御用意がございますので、あらかじめお申し頂ければご用意させて頂きます。

また浜松にお越しの際は、当館でのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　髙栁

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
フロント　宮本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミ投稿を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはバイクの駐車場の御用意はございません。雨風等しのげる場所ではございませんが、空きスペースに先着順にて御案内しております。
また、お車同様自己責任にて駐車して頂いております。
お客様の御到着時にお停め出来、ご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　大浦

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

浜松でのご夕食を楽しんで頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく思います。
お近くにお越しの際はまたご利用頂けると幸いでございます。

フロント　大浦

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはバイクの駐車場の御用意はございません。敷地内にある立体駐車場の周りの空きスペースなどに先着順にて御案内しております。
お客様の御到着の際には空きがあったとの事でお停め出来まして、良かったです。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　大浦

この度は当ホテルに再度ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場は、屋根がテント式のため隙間から雨風が入り込んでしまいます。
ご朝食にご満足頂けましたようで、レストランスタッフも喜んでおります。1日の始まりが良いスタートになるように心掛けております。また駐車場について、立体式駐車場の場合は出し入れが自由でございます。気持ち良くお過ごし頂けまして何よりでございます。
また機会がございましたら、当ホテルをどうぞご利用下さいませ。次回のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　池田

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。棚に使用済みのタオルがあったとのことで誠に申し訳ございませんでした。今後十分なチェックをおこない同じことがないようスタッフ一同注意していきます。次回ゴールデンウィーク中の旅行等、朝食も更に手作り品を考えております。
是非、次回も皆様でお越し頂くようお待ち申し上げております。
フロント　島田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在のご所感をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、ご指摘の通り、満車の場合や車種等によっては、提携の駐車場を案内しております。ご面倒をお掛けしており、誠に申し訳ございません。また、大浴場においても外気が入って来る構造のため、寒さや雨風の影響をどうしても受けてしまい、大変恐縮でございます。
朝食は、ゴールデンウィーク中は通常より30分早い6時からの営業とさせて頂きました。非常に混み合っていた事と存じます、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のお声を反映し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当ホテルをどうぞご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　松井

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重な口コミ投稿を頂戴しました事を重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食について、ご所感を頂きありがとうございます。お客様のお声を反映し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをどうぞご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　松井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの駐車場対応やご朝食に対して不満なしとのご感想をいただけて良かったです。
これからもより良いホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
浜松にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。
フロント　宮本

先日は当ホテルをご利用誠にありがとうございます。枕が低い状況で睡眠となり誠に申し訳ございませんでした。今後の枕導入に参考にさせて頂きます。追加ご希望の時は遠慮なくフロントにお申し付けください。またコップの汚れ、お手数をお掛けして誠に申し訳ございません。日々の清掃、充分なチェックをおこなっていきます。今後も
当館近くにお越しの時は御利用いただきますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン浜松駅東　フロント　島田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重な口コミ投稿を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは浜松駅から徒歩10分圏内に立地しております。
御滞在中ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
機会がございましたら、また御利用頂けると幸いでございます。

フロント　大浦