日頃より当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
　また朝食、スタッフに対しましてのお言葉重ねてお礼申し上げます。

　初めてお泊り頂けたお客様はもちろんでございますが、常連様の存在は私たちスタッフにおきましてとても大きな存在でございます。
　
　『このホテルに泊まってよかった』と思っていただかなれば次回もお泊りいただけることはございません。
　その為２回目、３回目と当館に足をお運びいただけるお客様がいてくださる事は、私共スタッフにおきましてとても嬉しく、活力になっております。
　
　また私共の対応やご提供させていただいておりますものが、『スタッフの対応が気持ちよかった、朝食が美味しかった』等お客様に感じていただけておりましたら幸いでございます。

　次回も元気なお姿をお見せくださいます事を楽しみにさせていただいております。
　
　貴重なお時間をお使いくださり、さらにこのような嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。


　ホテルルートイン浜松駅東　池田
　

　数あるホテルの中より当ホテルにご予約を賜りまして、誠にありがとうございます。

　また大浴場、朝食につきましてご満足頂けたご様子、とても嬉しく思っております。
　朝食でご提供させていただいておりますパンは全部で４種類あり、日によってその中の２種類を皆様にお召し上がりいただいております。
　この度お召し上がりいただきましたもの以外のパンも是非ご賞味いただければと思います。

　【食後の腹ごなしにちょうどいい距離でした】とのお言葉も頂戴でき、安堵したのと同時にこのようなお言葉をかけられるお客様のお心にとても優しい気持ちにさせていただきました。誠にありがとうございます。

　また浜松にお越しの際はお元気なお姿をおみせいただけましたら幸いでございます。

　ご投稿、ご宿泊ありがとうございました。


　ホテルルートイン浜松駅東　池田

日頃よりルートインホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　また、ドライヤーの不備につきまして、ご不便をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう再度気を引き締めてまいります。

　頂きましたお言葉をもとに早速周辺の飲食店街の客室でのご案内を作成しておりますので、次回当館へお泊まりいただいた折には、ロビーでの周辺観光、飲食店ご案内スペースだけでなく客室におきましても周辺飲食店のご案内をご確認いただけるかと存じます。

　またのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。またお越し下さいませ。


フロント　池田
　
　

この度はご利用を賜り誠にありがとうございます。

駐車場と立地の面でお客様にご満足いただけなかったご様子にとても残念に思います。

駐車場に関してご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。敷地内の立体駐車場は仰ると通り、大きさでご案内出来ない場合があります。また、敷地内に数台分だけある平面の駐車場に関しましては、夜勤のお客様やご連泊で日中にお車を動かされない方をご案内させていただいております。大きなお車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしてしまいますが、今後もご理解とご協力をお願い申し上げます。

駐車場以外の点におきましても、前回ご利用のときよりも更にご満足頂けるよう、精進して参りますので、今後もご愛顧の程よろしくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新野

この度はご利用を賜り誠にありがとうございます。
もったいないほどのお言葉をいただき大変嬉しく思います。施設面で新しいルートインに劣る分、私たちスタッフの笑顔とサービスで、ここにもう一度足を運びたいと思っていただけるようになることが私たちの切なる願いであり、目指すところでございます。
また利用したいとのお言葉は最高の励ましであり、明日からの私たちの笑顔の源です。本当にありがとうございます。
コンフォートルームはありませんが、全てのお客様を特別なゲストとしておもてなしさせていただきたいと思います。
また、駅から少し離れていますが、それでも足を運んでくださったお客様を決して後悔させることがないよう、これからも気を引き締めて参ります。

またご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。
まだ暑い日が続きますが、お体をご自愛くださいませ。

フロント　清瀬

この度はご利用を賜り誠にありがとうございます。またご朝食の件につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。早い時間帯にレストランが混雑したかと思われますが、こちらの気配りが足らず、ご迷惑をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。今後は朝食営業時間中はお料理が品薄にならないよう今まで以上に常に気を配り、全てのお客様に十分お召し上がりいただけるように改善を徹底して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　フロント　清瀬

この度はご利用を賜り誠にありがとうございます。立地面ではご不便をおかけ致しております。浜松駅から直結しておりますアクトシティの２階部分は、動く歩道もあり当館のすぐ近くまで続いておりますので、特に雨天時などにはご活用下さいませ。
客室に関しましてもオートロックではないためご不便をおかけ致しました。今後はフロントでのご説明を怠らないよう徹底致します。設備面では新しいホテルに劣りますが、サービスの面でお客様に選んで頂けるホテルを目指し励んで参りますので、これからも当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。　フロント　清瀬

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。大浴場に関しまして、これからの寒い時期や雨の日はお客様にご不便をお掛けすることがございますが、より御寛ぎ頂けますよう日々改善を図って参ります。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント　高林

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。ルートイングループでは、ビジネスホテルであってもユニットバスではなく足を伸ばせる大浴場でお仕事やご旅行の疲れを癒して頂きたいと願っております。これからも、大浴場のみならず、全ての面でお客様が安心しておくつろぎ頂ける空間創りを行って参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　フロント　清瀬

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子に大変嬉しく存じます。台数に限りはございますが車高の高いお車用のスペースもご用意致しております。ご朝食につきましては、レストランスタッフが常に新しいメニューを考えてご用意致しておりますので、また浜松にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただき、お召し上がりいただきたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　フロント　清瀬

日頃よりご利用を賜り誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。また、貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘どおり、以前ルートイン全店でお渡ししておりました女性用アメニティが廃止となってしまいましたが、レディースプランにつきましては、ご意見を参考にぜひ検討させて頂きたいと思います。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。　フロント　清瀬

日頃よりご利用を賜り誠にありがとうございます。この度は奥様とご一緒のご宿泊にも当館をご利用頂き大変光栄に存じます。
ご朝食の件につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様のお声をレストランスタッフに申し伝え、今後はこのような事がないよう徹底致します。当館では最近新しく浜松の食材を使用したメニューなども取り入れております。お客様の貴重なご意見を基に、お客様にご満足頂けるサービスについて今一度全スタッフで考え努力して参りますので、これからも変わらぬ
ご利用を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　　清瀬

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき光栄に存じます。お客様からのお褒めの言葉は私たちにとって何よりの励みでございます。朝食バイキングや大浴場に関しましてもご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。フロントの者だけでなく、レストランスタッフや清掃スタッフにもお客様のお声を申し伝え、さらにお客様にご満足いただけるサービスを目指し全スタッフ一丸となって励んで参りたいと思います。
お部屋の鍵につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館よりも後にオープンしたルートイン及びルートイングループのホテルに関しましてはオートロック式を採用させていただいております。当館では現在のところご不便をおかけしておりますが、このようなお客様の貴重なご意見を基に既存のホテルにつきましても改善を検討させていただくことと思います。今後もルートインをご利用いただきますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロントクラーク　清瀬

この度はホテルルートイン浜松駅東にご宿泊頂きありがとうございます。
ご予約時に部屋の指定があればなるべくご希望に添える様に致しますので、ご遠慮無くお申し付けくださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　渕江

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
良い季節になりましたので、ご縁がございましたらぜひまたお泊り頂き、大浴場で旅やお仕事の疲れを癒して頂けましたら幸いです。

ホテルルートイン浜松駅東
フロントクラーク　濱崎

この度は当館のご利用いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿をしてくださり重ねてお礼申し上げます。

当館は浜松駅から約10分の距離にございます。繁華街からは離れているため、騒音なくリラックスしたお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。

朝食も和洋折衷な料理をバイキング式でご用意しております。お客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

お荷物少なく浜松の観光を楽しめましたでしょうか。また、浜松にお越しの際は当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小倉

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。又御多忙の中クチコミ投稿を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は浜松駅近くでございますが現在、駐車場無料キャンペーン中でございます。安心してご利用くださいませ。また、丁寧な対応とのことでスタッフ一同、大変嬉しい気持ちでございます。今後も精進していきますので近くにお越しの際は、是非、お立ち寄り下さいませ。
フロント　島田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。又ご多忙の中クチコミ投稿を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。
　
清掃につきましてご満足頂けたようで幸いです。
また朝食もお褒め頂きありがとうございます。
朝食はレストランスタッフが季節毎にメニューを工夫して提供しております。ちらし寿司も美味しく召し上がって頂けまして何よりです。

また浜松にお越しの際は当館をご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿して下さり重ねてお礼申し上げます。
当館のご利用に頂き、ご不便をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。鍵はオートロックではございませんため、セキュリティには気をつけて頂きますよう今後もご案内を続けて参ります。
敷地内の駐車場は先着順でのご案内でございます。万が一敷地内駐車場が満車となりましたら、徒歩3分程にある提携駐車場へご案内をさせていただいておりますので、ご了承よろしくお願いいたします。
朝食レストランは種類豊富に提供できるように努めております。お客様に喜んでいただけましたこと大変光栄でございます。
当館の大浴場は、露天形式でございます。洗い場と湯舟は外気温と同じ仕様になっております為この時期のご入浴はお気をつけ下さいませ。初夏から秋にかけてお客様からご好評いただいております。
また浜松にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小倉

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場及び朝食サービスに関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後も、お客様にご満足頂けるように、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。松井