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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.99
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.62
  • 食事3.87

総合5

ムトロ6481さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

ムトロ6481さん [20代/男性] 2020-11-23 17:53:14

風呂も広くて快適で、部屋も綺麗だった。
今回、朝食+1名あたり館内利用3000円付のプランで利用したが、朝食は1100円ほど別途請求だったので、3000円のうちに朝食代が含まれてる説明が事前にあった方が良かった。

※追記
後日、朝食代の請求は不手際だったとの連絡あり、返金対応ありました。
ご対応ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2020-12-02 19:36:54

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、ありがとうございます。朝食について、私共にご説明不足と落ち度があり、大変申し訳ございませんでした。今後、同様のことがないよう、日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆GOTOトラベルキャンペーン向け☆休前日や繁忙期も販売!朝食+1名様あたり館内利用3,000円分付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】