こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2012-03-12 19:58:10
4.0
投稿日：2010-05-05 13:14:43
3.0
投稿日：2010-02-14 14:26:19
4.0
投稿日：2009-11-04 19:51:54
総合3
みやちゃんパパさんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
今回初めて楽天トラベルから急遽当日予約で行きましたが、受付でスタッフの人が把握し切れなかったのか何なのか、ずいぶんとトラブっていて処理に時間がかかってしまいました。なんだったんでしょうか。
あんなに時間がかかったのは初めてです。
直接予約じゃないとうまく処理できないんでしょうか…。それとも当日予約だから？
そんなことないですよね。
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ご利用ありがとうございます。
この度はフロント時にお時間をお掛けしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。受付したスタッフの処理方法の指導が行き届いておりませんでした。同様のことがない様、従業員一同、フロントのスピードアップに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。