この度は、駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、多種多様なお風呂・サウナをご用意しておりますので、お好きなお風呂をご利用頂ければ幸いです。
ご利用時間でございますが、清潔・安全にご利用頂く為に１日１度清掃の時間を頂戴しております。
女性浴室午前3時～4時、男性浴室午前4時～5時はご利用頂けない時間帯となっておりますので、何卒ご理解ご了承の程お願い致します。
館内につきましては、なるべくお客様が快適にご利用頂く為に、バーコードでの後精算のシステムとさせて頂いております。
一部、現金のみの箇所(タバコの自動販売機・コインランドリー・ゲームコーナー等)がございますが、バーコードとサインにて現金の貸出を3,000円まで行っておりますので、お気軽にフロントまでお声掛けください。
朝食につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂ける様に、バイキングでも味・量・接客のバランスをとり、改善を指導しております。
価格の変更については早急な対応は難しいのですが、お得な朝食付パックをご用意しておりますのでご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂をご満喫頂けた様で、大変うれしく思います。
今後もお客様のお褒めの声を糧に、従業員一同接客サービスレベルの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドのご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの声を頂戴し、何より励みとなります。
当館には、自慢のお風呂・飲食施設を数多くご用意しておりますので、お客様にご満足頂ける様に継続して努めてまいります。
今後も駿河健康ランドをよろしくお願い致します。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
重ねて、２食付プランにもお褒めの声を頂戴し、うれしく思います。
今後もお客様にご指示いただける様に各店舗、味・量・価格のバランスに努めてまいります。
お部屋の広さにつきましては、大規模な工事が必要となるため、早急な改善は困難となっております。
大変申し訳ありませんが、ご理解をお願い申し上げます。
設備で劣る部分は、お客様への親身な接客応対で癒しを感じて頂けるように、サービススキルの向上に努めてまいります。
今後も駿河健康ランドをよろしくお願い致します。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの声を頂戴し、誠にありがとうございます。
当館の備品については、お声を参考に多くのお客様がご利用しやすいものをご用意していくように今後も努めてまいります。
またお食事についても、他の店舗でも味・量・価格のバランスに配慮してまいります。
今後とも駿河健康ランドをよろしくお願い致します。

この度はご利用ありがとうございます。
ご満足いただき、嬉しく思います。
夕食・朝食付きプランはＡ・Ｂ・Ｃの３種類からお選びいただけます。Ｃはビジネス用、Ａは自分へのご褒美など、様々な用途でご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
ご投稿いただき、嬉しく思います。
サウナは高温サウナや低温サウナ、塩サウナや岩盤浴がございます。高温サウナにおいては、１日６回アウフグースを実施しておりますので、そちらもぜひご利用くださいませ。
フロントにおいては、お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。フロントのスピードアップに努め、少しでもお客様にお待たせしないように心掛けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。
当館までのアクセスにおいて、ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。静岡方面からバイパスでお越しの場合は、健康ランドの建物の手前の５２号線行きの出口で降りていただきます。当社のホームページでも写真付きでご案内いたしておりますので、ご覧くださいませ。お電話でもスタッフが道案内をさせていただきます。
今後もお客様にお喜びいただけるように、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
ご投稿いただき、嬉しく思います。
お食事処においては、様々なお声を考慮して、お店によっては喫煙席を設けております。１２階の洋食レストランが全面禁煙席、１階の大広間は禁煙・喫煙席と区別しておりますので、そちらをご利用していただければ幸いでございます。
お部屋のお手洗いの段差においては、早急な改善は難しいですが、今後の参考とさせていただきます。換気扇の音は早急に確認させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
お喜びのお言葉、誠に嬉しく思います。
今後もお客様に癒しや感動のサービスを与え、ご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
当ご宿泊施設をご利用いただき、また当館自慢の景勝にご満足いただき、大変嬉しく思います。また、館内も常にお客様に快適にご利用していただきたく、清掃に努めておりますが、お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。
飲食の価格においては、近隣の飲食店舗の価格と見合わせて設定させていただいておりますが、次回の料理検討時の参考とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
お喜びのお言葉、大変嬉しく思います。
今後ともお客様がまた来たいと思っていただけるように、充実した楽しい健康ランド作り、そして笑顔で親身な対応に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
客室のお部屋においては先月に全部屋液晶テレビにご変更させていただきました。
朝食においては、同様のお声があり、品数や内容の充実をさせていただきましたが、今後ともお客様のご要望に沿えるよう、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴場は、岩盤浴があり、追加料金が掛からずにご利用いただけます。その他、天然温泉の露天風呂やプール風呂など、様々なお風呂がございます。タオルはお持ちいただくことなく、ご用意しておりますので、どうぞ気兼ねなくご利用くださいませ。
お食事も館内の１０店舗のお店からお好きなお店でご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
ご投稿誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場など館内を満喫していただき、誠に嬉しく思います。お客様がお気に召された岩塩洞は女性風呂にございます。マイナスイオンを発生し、リラックス効果がございますので、今後ともぜひご利用くださいませ。
バイキングのヨーグルトは、フルーツと一緒になったものを定期的に置いております。日替わりで様々なデザートを置いておりますが、デザート・おかずともに、今後ともお喜びいただけるメニューの導入に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度は駿河健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館では、お客様のご要望に合わせてご利用頂けるようにシングル・ツイン・和室までご用意しております。
ご人数や構成・ご旅行の目的に合わせてお選びください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
エアコンにつきまして、不都合な思いをおかけしまして申し訳ありませんでした。
同様のことが起こらないように日々のチェックに努めてまいります。また、万一調整が難しい場合は、お部屋へお伺いしますのでお手数ですが、フロントまでご連絡をいただければと思います。
朝食会場のテーブルの配置においては、参考とさせていただきたいと思います。ご了承くださいませ。
ご宿泊いただいたお客様に「また来てみたい」と思えていただける様に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は昨年に引き続き、ご利用ありがとうございます。
お喜びのお言葉、誠に嬉しく思います。
今後ともスタッフ全員がお客様に笑顔で親身な応対を心がけ、お客様からまた来てみたいと思っていただけるように務めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
ご投稿誠にありがとうございます。
ラーメンにおいては、ご満足いただけず、申し訳なく思います。味の追求に努めてまいりますが、どのようにお気に召さなかったのかお聞かせいただければ幸いに思います。
その他は大満足ということですが、ご飲食においても全ての面でご満足いただけるよう、今後も従業員一同、精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
お喜びのお言葉、誠にありがとうございます。
今後もお客様にお喜びいただけるように、従業員一同、笑顔で親身な対応に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。